职位描述
招聘2名客服:工作时间8:00至23:00 一天7.5小时轮班制:早班,晚班。 4天假。
岗位职责: 1、(主)售后客服:退换货的跟进、处理和登记,物流跟进,中差评问题及时联系和反馈等售后处理; 2、售前客服:接待顾客,解答顾客疑问; 3、配合同事完成上级安排的工作。
任职要求: 1、有电商平台售前接待、售后处理经验,熟悉抖音等客服服务规则,有水果类客服工作经验优先考虑; 2、有较强的学习能力、沟通能力,能随机应变与各种客户交流沟通;有较强的责任心,能与各岗位人员沟通,将问题由始至终妥善处理; 3、熟悉Excel等办公软件的使用,善于总结,对各种售前售后问题进行归纳,并分析原因,能给出建议解决方案并上报; 4、做事有条理、工作效率高,具有一定的抗压能力。地址:广西百色市田东县福润花园里 简历可发到邮箱:****************
上班地点
工作地址:
广西壮族自治区百色市田东县平马镇恩隆大道福润花园里6栋27号(一楼)
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- 所在行业
- 成立时间 2023年1月31日
- 企业性质 有限责任
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