职位描述
1．获取宾客个人资料； 2．满足宾客对客房的要求； 3．办理登记手续； 二、登记的目的： 1．使饭店获取有关客人的重要信息； 2．为客人分房和定房价； 3．确定客人预期离店的日期； 三、入住登记操作过程的五个重要概念： 1．收集资料-------饭店在入住登记过程中收集有关宾客要求，预期离店日期，支付方式及个人背景资料； 2．分房定价-------分配客房及定房价； 3．信用限额-------饭店根据宾客付款方式及饭店信用限额制度，确定宾客享用信用的额度； 4．供房计划-------饭店根据可供房状况，宾客预期离店日期，最大限度地销售客房； 5．控制流量-------通过登记程序调节和控制饭店分房和定价过程；
1．对VIP客人，一般要安排较好的或豪华的房间； 2．对一般客人，特别是散客，由于他们住饭店的目的各异，要有针性地做好分房工作，例如：做生意的客人，对房价的高低不太敏感，可以安排房费较高，但比较安静的房间；而度假客人则可安排房价较低的房间； 3．对于团体客人，应尽量安排在同一层楼，客人所住的房间标准也要相同，这样既方便客人活动，又有利于管理； 4．对年老、伤残或带小孩的客人，一般安排在低层楼面，离服务台或工作间较近的房间，以便照顾； 5．对于新婚或合家住店的客人，一般安排在有大床的房间，或双连房间，使他们感到服务的周到和热情； 6．分配给客人的房间，要当面向客人讲清房间特点、房租、外加服务费等； 7．根据客人是否持有贵宾卡确定贵宾优惠价； 8．根据客人是否合约挂帐公司确定合约价； 9．根据团体客或旅行社合约折扣确定合约价； 10．根据老总或董事签名确定折扣价； 11．一般散客按现行房价确定房价；
上班地点
工作地址：
田东县平马镇庆平路酒精厂斜对面
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- 田东县恒滨酒店
- 所在行业 餐饮/酒店/食品
- 成立时间 5年（2018年11月7日）
- 企业性质 有限责任
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