1.具体负责管理、监督、协调服务的职能 2.负责管理公司的清洁、绿化、维修、接待、回访等项服务工作 3.全面掌握区域物业公共设施、设备的使用 4.负责发现运作中服务不合格的项目，进行跟踪、验证、处理业主投诉处理 5.有较强的组织、领导能力及沟通协调能力，能正确判断并有效地解决物业服务管理中的各类问题，有很强的抗压能力； 6.对物业管理有经验者优先。

1、根据项目实际运转情况，制定各部门年度工作计划和考核指标，部署项目各部门季度、月度工作任务，并下达工作及客户服务指标； 2、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进，落实公司各类规章制度、决议与检查事项，对辖区人员服务质量进行培训，并反馈结果； 3、负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新； 4、负责管区的环境卫生，绿化养护及各类资产的管理； 5、负责与小区内业主、住户、业委会、政府部门等的联络、沟通、信息传递与关系维护，并对部门服务质量的最终结果负责； 6、负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。 7、执行公司领导的安排。