职位描述
1.服从工作安排
2.制作奶茶
3.可以接受早晚班调动
4.可以接受门店调动
5.认真完成早晚班打烊
上班地点
工作地址:
梧州藤县沪上阿姨鲜果茶(梧州藤县店)1楼
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奶茶店店员3000-6000元梧州-长洲区广西梧州茶船古道龙茶有限公司互联网/电子商务(一)营业前营业后准备/服务; 1.负责营业前的准备工作; 2.爱护店面设施设备,并对其实施保养、清洁; 3.搞好营业前后的卫生工作,保持环境整洁,确保杯具,部件等清洁完好; 4.保证各种用品、配料的清洁和充足; 5.了解客人预订和座位安排情况,为客人提供周到的服务; 6.严格按规定的服务程序进行服务; 7.熟悉所有饮品的名称、掌握服务操作技巧; 8.熟悉各种推广活动及价格; 9.热情接待每一位客人,并按服务和接待流程进行介绍; 10.随时注意查看饮品质量,杜绝把不合格的饮品提供给客人; 11.将客人的要求传递给上级; 12.通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系; 13.能迅速有效地处理各类突发事件; 14.了解客人所携带的物品,客人离开时提醒客人记得带回; 15.负责及时补充各种杯具,以备急用; 16.主动征询客人对饮品质量和服务质量的意见和建议,每个月不低于15人; 17.保持个人身体健康和清洁卫生; 18.做好安全保卫,节电节水工作。检查门窗,水、电、气开关,空调开关,音响情况; 19.发扬互助互爱精神,员工之间加强团结,沟通谅解,共同做好服务接待工作; 20.了解和执行饮品区的规章制度; 21.管理客户(每周一次顾客的管理); 22.朋友圈分享。 (二)销售 1.根据话术对顾客进行推广销售; 2.添加顾客微信,并让顾客转发朋友圈分享; 3.美团好评。 (三)报表及其它管理 1.下班或休假时与相关人员作好交接工作,保证销售、服务工作不脱节; 2.每日下班前完成当天《营业汇总表》,由上级进行检查; 3.每月做好营业用具等物品盘点工作; 4.每天做好帐务等各类表格登记; 5.每周负责营业耗材的报销。2024-11-20叶泰兰
藤县相关热门岗位
- 藤县夏日洋洋奶茶店
- 所在行业 包装/餐饮/服饰
- 成立时间 2年(2022年11月9日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --