美妆店店长
一、岗位职责
1. 店铺运营管理
- 全面负责店铺的日常运营，确保店铺的高效有序运转。
- 制定店铺的销售计划和目标，并带领团队完成业绩指标。
- 监督店铺的库存管理，保证货品供应充足，库存结构合理。
2. 团队管理与培训
- 招聘、培训和评估店铺员工，打造一支高素质的销售团队。
- 制定员工排班和工作任务分配，激励员工提升工作绩效。
- 组织团队建设活动，营造积极向上的团队氛围。
3. 顾客服务与关系维护
- 确保店铺提供优质的顾客服务，处理顾客投诉和问题，提高顾客满意度。
- 建立和维护顾客档案，进行客户关系管理，促进顾客的重复购买和口碑传播。
4. 市场营销与活动策划
- 制定并执行店铺的营销推广策略，提高店铺知名度和品牌形象。
- 策划和组织各类促销活动，吸引新客户，增加销售额。
5. 数据分析与决策
- 分析销售数据、顾客反馈和市场趋势，做出合理的经营决策。
- 定期向上级汇报店铺运营情况，提出改进建议和方案。
二、任职要求
1. 至少3年美妆行业工作经验，其中1年以上店铺管理经验。
2. 熟悉美妆市场和产品，具备丰富的美妆知识和销售技巧。
3. 具备出色的团队管理能力和沟通协调能力，能够有效激励员工。
4. 较强的市场营销策划能力和数据分析能力。
5. 具备良好的问题解决能力和应变能力，能够应对各种突发情况。
6. 拥有较强的责任心和敬业精神，能够承受工作压力。
三、薪资福利
1. 具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金。月薪6000+
2. 完善的福利体系，包括五险一金、带薪年假等。
3. 广阔的职业发展空间和晋升机会。
4. 专业的培训和学习机会，不断提升个人能力。

工作要求：
通过网络销售工具接洽买家的咨询，细心讲解，使有意向的客户达成成交
熟悉掌握公司产品信息及产品交易流程，了解客户需求，正确描述产品的特点
负责进行有效的客户管理和沟通
遇到客户投诉，高效处理投诉，并及时反馈上一级领导
及时准确地跟进订单，接受客户咨询，回复客户留言
提高客户满意度
职位要求
熟练操作office办公软件Excel Word PPT（熟悉掌握ps图像处理软件）
普通话标准，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真
有良好的服务意识，工作耐心细致
听从工作安排
工作时间：
上午9:00--12:00 下午13:30--17:30 月休4天 法定节假日补休