职位描述
岗位职责
1、督导、检查员工的仪容仪表、服务规范；
2、负责每天检查客房和公共区域。发现设施设备故障或损坏情况及时报告客房经理，并在工作表中注明；
3、妥善处理宾客投诉，征求宾客对客房楼层服务质量的意见，努力满足宾客的要求；
4、抓好岗位业务培训工作；
5、负责分管区域客房用品的管理，保持楼面工作间物品堆放整齐合理，领用与消耗控制得当；
6、认真做好布草的洗涤管理工作，正确填写布草洗涤收送单；
7、统计每日布草收送数据，制作各类运营报表；
8、协助经理做好员工计件工作量的统计；
9、随时掌握房态变化情况，及时更改房态；
10、对客人遗留物品统一做好登记，上交客房经理；
11、做好交接班工作；
12、完成上级领导交办的其他工作。
三、任职标准
1、 品貌端正，具有良好的服务意识和团队意识；
2、2年以上客房服务工作经验。
公司简介
三江开元颐居·枫林别院酒店为开元集团旗下颐居品牌的特许经营酒店，该酒店由柳州城建集团公司投资开发，以园林式独栋别墅为基调，倾力打造具有侗乡文化特色的全新酒店项目。 开元酒店集团主要在国内从事中高档连锁酒店的经营及管理，目前位居全球酒店集团第18位、中国高端酒店品牌第1位，中国酒店集团排名第9位。开元颐居三大品牌核心基因：文化创新、生活美学和人情味儿，专注于中高端泛度假人文精品酒店，一切围绕创造消费者和投资者满意价格的生活方式品牌。 三江开元颐居·枫林别院酒店位于柳州市三江县大洲岛（森林半岛）浔江畔，距柳州市约3小时车程，桂林市2小时车程，高铁三江南站20分钟，程阳八寨等景区15分钟车程。酒店建筑面积2.1万平方米，酒店共有220间/套客房，全日制餐厅，宴会厅，大小主题侗族文化儿童乐园、亲子农场、健身房游泳池设备俱全。该酒店预计于2021年启幕。
上班地点
工作地址：
广西壮族自治区柳州市三江侗族自治县龙吉大道
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可能感兴趣的职位
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客房主管4000-5000元柳州-柳北区1、负责楼层整体工作，确保客房卫生整洁； 2、对客房区域进行常规检查，监督员工纪律及仪容仪表； 3、协助客房经理处理客诉及工程维修等事宜。 任职要求 1、工作责任心强，具备较强的管理能力和执行能力； 2、具备2年以上星级酒店同等岗位工作经验。2024-12-01
欧女士
相关企业
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许可项目：住宿服务；旅游业务；烟草制品零售；洗浴服务；道路旅客运输经营；餐饮服务；食品生产；食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；品牌管理；企业管理咨询；物业管理；市场调查（不含涉外调查）；国内贸易代理；票务代理服务；广告制作；广告设计、代理；市场营销策划；咨询策划服务；信息系统集成服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；组织文化艺术交流活动；职工疗休养策划服务；劳务服务（不含劳务派遣）；家政服务；洗染服务；洗烫服务；健身休闲活动；集贸市场管理服务；停车场服务；文艺创作；餐饮管理；农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；电子产品销售；礼仪服务；会议及展览服务；养老服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：餐饮服务；洗浴服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；市场营销策划；以自有资金从事投资活动；养生保健服务（非医疗）；健身休闲活动；物业管理；市场调查（不含涉外调查）；图文设计制作；办公服务；会议及展览服务；计算机系统服务；信息系统集成服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；广告设计、代理；票务代理服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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经济型连锁酒店，旅游酒店，民宿服务，其他住宿业，正餐服务，其他饮料及冷饮服务，餐饮配送服务，小吃服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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住宿服务、餐饮服务；日用百货销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：足浴服务；美容服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：健康咨询服务（不含诊疗服务）；养生保健服务（非医疗）；中医养生保健服务（非医疗）；美甲服务；工艺美术品及礼仪用品制造（象牙及其制品除外）；工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；艺（美）术品、收藏品鉴定评估服务；农村民间工艺及制品、休闲农业和乡村旅游资源的开发经营；竹制品制造；礼仪服务；健身休闲活动（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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客房住宿
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酒店/交通
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许可项目：住宿服务；餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：会议及展览服务；停车场服务；职工疗休养策划服务；旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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旅游/咨询
- 柳州市城建非凡文化旅游开发有限公司枫林别院酒店分公司
- 所在行业 酒店/旅游
- 成立时间 3年（2021年3月18日）
- 企业性质 有限责任
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