职位描述
岗位职责
1、为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙。
2、及时准确的将入住宾客信息输入电脑,及时上传中外宾信息至公安系统。
3、熟悉产品、客房位置、价格及内部各项设施。
4、熟练操作订房、排房流程,做好散客、团队入住的相关手续。
5、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效的推销客房及服务项目。
6、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务。
7、负责办理客人离店结账手续。
8、正确有效的接待客人问询,提供有关酒店服务设施、县内外交通、旅游景点等各类信息。
9、做好交接班工作。
10、完成上级安排的其他工作。
岗位要求
1、相貌端正,为人正直;
2、有酒店工作经验者优先考虑。
公司简介
三江开元颐居·枫林别院酒店为开元集团旗下颐居品牌的特许经营酒店,该酒店由柳州城建集团公司投资开发,以园林式独栋别墅为基调,倾力打造具有侗乡文化特色的全新酒店项目。 开元酒店集团主要在国内从事中高档连锁酒店的经营及管理,目前位居全球酒店集团第18位、中国高端酒店品牌第1位,中国酒店集团排名第9位。开元颐居三大品牌核心基因:文化创新、生活美学和人情味儿,专注于中高端泛度假人文精品酒店,一切围绕创造消费者和投资者满意价格的生活方式品牌。 三江开元颐居·枫林别院酒店位于柳州市三江县大洲岛(森林半岛)浔江畔,距柳州市约3小时车程,桂林市2小时车程,高铁三江南站20分钟,程阳八寨等景区15分钟车程。酒店建筑面积2.1万平方米,酒店共有220间/套客房,全日制餐厅,宴会厅,大小主题侗族文化儿童乐园、亲子农场、健身房游泳池设备俱全。该酒店预计于2021年启幕。
上班地点
工作地址:
广西壮族自治区柳州市三江侗族自治县龙吉大道
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前台接待员2000-3000元柳州-柳北区【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。2024-12-11欧女士
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前台接待2000-3000元柳州-城中区-阳光100城市广场柳州丽笙酒店有限公司酒店/旅游1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.有良好英语能力及相关经验者优先考虑。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康 职位招聘1人2024-12-11翟女士(丽笙酒店)
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酒店前台2600-4000元柳州-柳北区 初中以上柳州市紫荆花酒店有限责任公司酒店/旅游1.微笑接待宾客负责未客人办理住店及离店手续,及时将相关信息输入电脑,做好手工报表,客流记录。 2.负责为客人提供咨询服务,按照服务标准程序为客人办理贵重物品寄存。 3.为客人提供信息咨询,帮助处理客人各项服务要求和特殊需求。 4.阅读并填写交班日志,认真做好交接班。 5.保持接待柜台干净整洁,有条理。 6.将宾客信息有效传递至各相关部门,确保为客人提供周到准确的服务。 7.为管理层提供必要的信息反馈。 8.协助保安部维护会酒店内安全。 9 .完成上级交给的各项任务。 男女不限,18-40岁,身体健康,吃苦耐劳,形象端正。能倒夜班2024-12-07李颖人事总监
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咨客2800-3800元柳州-柳北区柳州市紫荆花酒店有限责任公司酒店/旅游1.主要负责迎宾; 2.帮助点单、打扫卫生等一般服务,懂得运用礼貌用语可以耐心、礼貌、热情接待顾客。 1.只限女生; 2.身体健康有一定的服务意识; 3.有从业经验者择优录用,无经验可培训。2024-12-07李颖人事总监
- 柳州市城建非凡文化旅游开发有限公司枫林别院酒店分公司
- 所在行业 酒店/旅游
- 成立时间 3年(2021年3月18日)
- 企业性质 有限责任
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