上海419花坛

职位描述

1、具备五年以上酒店客房服务与管理工作经验,熟悉岗位的工作流程,具有较强的服务意识和沟通协调能力,较好的应变能力,有效处理顾客投诉,妥善解决问题
2、有大局观,维护酒店利益;以客为先,有良好的服务意识,能维系饭店 VIP客人、常客、商务客人的良好关系。
3、内部管理的能力,具有服务礼仪和培训的能力。有相关工作经验者优先

公司简介

全州世昌大酒店经营目标致力于打造全州高级涉外接待型酒店与高标准的服务品牌,酒店位于享誉广西北大门之称的全州县凤凰山路,素有湘桂明珠之美称,是全州县唯一一家按照国家四星级酒店标准设计,集下榻大型餐饮、多功能会议室、商务中心、品牌商业购物街为一体的涉外接待高级酒店。酒店高8层,酒店一楼大堂占地约800平方米,以金黄色为底蕴集中西方建筑风格,尽显皇家风范。公司聘请国内顶级设计师设计,重金打造具有欧式皇家风格总统套房及行政套房,下榻其中必将感受皇家尊贵与奢华的体验。建有格式精致舒适的豪华客房258间(套),装潢风格高贵典雅,独秀于林。客房内均配有免费长途直拨电话,玻璃淋浴室,液晶电视,独立空调,液晶电脑,免费高速光纤,是您舒展身心,商务下榻的温馨之地。并设有约15000平方米超大型地下停车场。无论身处酒店何处使您感受到酒店高贵与典雅的氛围,使您处处体味本酒店细微、体贴的真情服务。酒店8楼会议中心设有大型及小型多功能会议室、是高层次会议、活动发布会、商业洽淡的理想之地。

上班地点

可能感兴趣的职位

客房主管
3000-3500元
桂林-象山区-万福广场
1、负责客房卫生、排房检查; 2、负责员工考勤、提成核算; 3、负责协助客房经理管理部门日常工作。 一年以上主管经验,熟悉客房各项的操作流程,服从安排,适应酒店管理。
粟欢
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1、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导; 2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务; 3、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,把工作车及清洁工具归位放好; 4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况; 5、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题; 6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。 1、学历不限,年龄18—45周岁,男女不限。 2、身体健康、品貌端正、诚实肯干;能承受工作压力; 3、有相关工作经验者优先录用有。
赵小姐
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桂林-象山区 3年以上
30-55岁
1、负责客房部的管理工作,制定管理制度和经营目标,组织、编制、实施客房部工作流程 2、对客房产品和服务相关的各项工作进行监督考核,确保其符合工作规范和质量要求 3、控制客房各类物品耗用和成本管控 4、做客服部员工岗位培训,制定培训计划并实施
杨女士
HR
桂林-秀峰区
高中以上
5年以上
30-50岁
1、负责客房部的管理工作,制定管理制度和经营目标,组织、编制、实施客房部工作流程; 2、对客房产品和服务相关的各项工作进行监督考核,确保其符合工作规范和质量要求; 3、控制客房各类物品耗用和成本管控; 4、做客服部员工岗位培训,制定培训计划并实施。 (此岗位工作地点在市中心环球国际酒店)
马海棠
人事经理
桂林-阳朔县
1、按程序清扫客房,确保符合标准。 2、按标准补充各种客用品和巾类。 3、满足客人各种合理的需求,做好客房的查房工作。 4、保持工作间及楼面的清洁,并将所有***倒掉。 5、客人有需维修的应该及时报修,并跟踪维修。 6、完成上级领导安排的其它工作
曾主管
人力资源经理
客房大姐
3200-3600元
桂林-叠彩区-恒大广场
1. 打扫客房,完成领导安排的工作
李俊达
总经理
桂林-七星区
1.检查房间卫生,保证达到出售标准 2.配合店总经理工作 3.收发布草、点数计数 4.带教新员工培训及考核 5.做好成本控制
龚先生
桂林-秀峰区
1、负责酒店客房的日常清洁与维护,确保客房卫生达标,为宾客提供舒适的住宿环境。 2、身体健康,能吃苦耐劳,有责任心。 3、有酒店客房工作经验者优先,可接受无经验者培训上岗。 4、良好的团队合作精神,能够适应轮班工作制。
刘女士
人力资源部
客房主管
3000-4000元
桂林-阳朔县
客房主管 岗位职责: 1. 维护酒店形象,提高服务意识。 2. 协助部门经理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部经理汇报工作。 3. 根据部门工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。 4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。 5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作,不断提高客房服务质量。 6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议,并及时作出相应的汇报与调整,最大限度地满足宾客的需求。 7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。 8. 协助部门经理做好与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。 9. 接受并处理宾客投诉,提高顾客满意度。 10. 协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。 11. 协助部门经理制定部门的培训计划,并对下属员工进行培训,提高部门员工的专业工作技能。 12. 负责部门考勤的制作,并及时上交人力资源部。 13. 做好接班人的培养工作。 14. 按时完成上交办的其它工作。 任职资格: 1. 酒店管理等相关专业,大专及以上学历; 2.英语口语良好、普通话标准; 3. 3年以上同岗位工作经验; 4. 五官端正,形象良好; 5. 熟练使用相关办公软件。 职位招聘1人
何佳晓
经理
客房经理
3000-6000元
桂林-临桂区-花样年麓湖国际
1、高中毕业学历或同等以上。 2、有一年以上相同岗位客房管理工作经验,有联号酒店工作经历。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 职位招聘1人
郝女士
全州世昌大酒店有限公司招聘:公司标志 logo
全州世昌大酒店有限公司
所在行业 酒店
成立时间 12年(2011年12月16日)
企业性质 有限责任
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