职位描述
岗位职责:
1、搭建和维护客户情感关系,了解客户需求,制定服务举措,提升客户满意度;
2、负责辖区的各类物业费用的收取工作;
3、跟进和处理辖区日常报事报修、投诉和回访事宜;
4、协助前期接管验收、集中交房/办理装修、装修管理等相关工作;
5、监管辖区现场的秩序、工程、保洁、绿化服务工作,协调和处理相关问题。
岗位要求:
1、18-30岁,女身高160cm以上,男身高170cm以上,大专及以上学历,具备1年以上物业客服工作经验;
2、能熟练掌握各类办公软件;
3、亲和力好,有耐心,有较强的服务意识;
4、灵活,沟通协调能力强,能吃苦,工作责任心强,有团队意识。
休息时间:月休4天
公司简介
融创物业服务集团有限公司(简称“融创服务集团”),具有壹级物业管理资质,中国物业管理协会常务理事单位,服务业态涵盖高端住宅(别墅及城市豪宅)、普通住宅、商业、写字楼和城市综合体。坚持区域深耕和高品质服务发展战略,聚焦于北京、华北、上海、西南、东南、广深、华中和海南8大区域,布局102座城市,400余个项目,400余个高端案场,服务百万客户。
融创物业广西分公司成立于2016年10月。目前在管案场20个,在管项目7个,管理面积逾近180+万方,服务业主逾10000+户,广西分公司现自有人员规模600余人。
公司管理业态多元化,涵盖顶级豪宅、高端别墅、花园洋房、高层住宅、会所及高端城市综合体等综合物业。目前在管项目有融创融公馆、融创青溪府、融创九棠府、融创澜月府、桂林文旅项目等高端精品物业。
上班地点
工作地址:
钦州市钦南区融创归心服务中心
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- 重庆融创物业管理有限公司钦州分公司
- 所在行业 房地产/化学/物业
- 成立时间 5年(2019年4月24日)
- 企业性质 有限责任
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