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售后服务顾问
3000-7000元2024-10-13黄程(1)接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈
(2)整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态
(3)与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售
(4)具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰
(5)普通话标准,擅于沟通。
(6)工作态度良好,及时为客户服务
(7)有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷.
(8)电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。 -
IT技术支持
2000-7000元2024-10-10刘上武岗位职责:
1、严格遵守公司的各项管理制度及工作流程;
2、了解客户遇到的疑难问题及客服专员反馈的问题;
3、定期对签约客户进行全面的巡检及维护工作,填写《巡检单》《维修单》;
4、对客户的维修设备进行测试,并跟进维修结果,将已维修好的配件及设备及时为客户进行调试安装;
5、对客户进行售后相关知识的培训;
6、积极参加上级组织的例会;
7、听取客户对我公司售后服务态度、质量、建议与意见,并做好记录;
8、服务人员应举止文明,礼貌待人,积极、热情、主动服务,和用户建立良好的关系;
9、建立产品维修档案和维修记录;
10、严格遵守公司及本部门的保密制度;
11、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1.熟悉计算机网络及其他办公设备相关硬件和软件,精通弱电工程技术;
2.熟悉弱电监控工程的施工规范,并具有弱电产品的安装、调试的经验;
3.在弱电行业工作两年以上工作经验者优先,熟悉视频监控、报警、门禁等安防系统。
4.为人诚实,吃苦耐劳,动手能力强,适应加班、出差。
5.会修复印机者优先聘用。
约 2 个岗位
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学历要求分析
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不限学历100%
钦州客服专员招聘需要什么学历?不限学历占100%。
经验要求分析
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不限经验100%
钦州客服专员招聘需要什么经验?不限经验占100%。