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酒店前台主管
4000-5000元2024-10-08龚凡行政文员岗位职责
1.制定并执行前厅部门运营管理工作
2.强化团队协作,组织各部门有效配合,提升工作效率;
3.处理突发事件,如设施故障或投诉,及时妥善解决;
4.培训前厅员工各项能力提升,确保服务质量与客户满意度;
5.懂得OTA运营管理,根据上级要求管理好价格及房态的把控
6.有良好的接待能力,讲解能力,客诉处理能力。
7.懂得电脑操作,办公软件运用
任职要求
18-30岁
-拥有连锁酒店同等经验1年以上,形象好及能力强者适当放宽;
-拥有良好的客户服务能力和沟通技巧,善于协商决策;
约 1 个岗位
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