服装导购的岗位职责主要包括接待顾客、提供服务、销售商品、维护商品陈列、处理顾客投诉、收集市场信息、完成销售统计工作以及执行促销活动。
1、接待顾客并提供服务：服装导购的首要任务是接待顾客的咨询，了解顾客的需求，并提供良好的顾客服务。这包括解答顾客的疑问，提供产品信息和建议，以及根据顾客的需求和偏好推荐适合的产品。
2、销售商品：导购员需要完成商品的销售，包括达成销售、做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，并按照规定完成各项销售统计工作。
3、维护商品陈列：导购员负责商品的陈列管理、维护和清洁工作，包括商品的上架、下架及补货等工作，以及对货架进行定期的盘点、整理与更新。
4、处理顾客投诉：导购员需要解决顾客的投诉和问题，确保顾客的不满意得到妥善处理。这要求导购员具备良好的沟通和问题解决能力。
5、收集市场信息：导购员需要收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。此外，他们还需要按照促销计划实施促销活动，包括促销产品及赠品的设计、制作及发放管理。
6、完成销售统计工作：导购员需要完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，定期向上级主管进行工作总结。
7、执行促销活动：导购员通常也参与销售促销活动，鼓励顾客购买商品。他们可以提供促销信息、优惠券或会员卡等，以吸引顾客购买更多商品。
8、其他任务：导购员还需要完成上级领导交办的其他任务，并坚决实行专卖店的各项零售政策。
服装导购的工作环境和职责因店铺类型和规模而异，但核心职责是提供优质的服务，促进销售，并维护店铺的形象和运营。