职位描述
1、确保不断的更新每日的抵店、离店状况以及房间状态，保证正确的统计数据。
2、确保所有的接待员合理的根据客人的要求为其安排房间，用良好的服务使客人满意并最大限度的提高酒店的住房率及效益。
3、负责处理部分客人投诉。在需要帮助时通知值班经理。
4、及时向前厅经理/值班经理反映客人对酒店的意见及建议，以便改进工作。
5、积极的发现日常工作中的问题并向上级领导提供改进意见。
6、熟知前台的各项操作规程并保证各接待人员都能认真执行。
7、合理安排当值员工的就餐时间。
8、在团队客人抵达时同领队/导游确认团队的用餐时间、房间数量、叫醒服务等。
9、确保收银接待员将所有的客人帐单都及时的正确无误的输入电脑。
10、确保所有离店客人都已按付款方式结清帐单，收银员已将相关帐目录入电脑。
11、参加部门例会及培训。
12、与酒店各部保持良好的合作关系。
13、确保前台的文具、印刷品充足，并在每天随时补充。
14、主持每日的员工例会。
公司简介
广西锦绣山河酒店管理有限公司，成立于2021-06-22，注册资本为200万人民币，法定代表人为曾波，经营状态为存续，注册地址为中国（广西）自由贸易试验区崇左片区凭祥市红林路1号中国凭祥友谊红木国际商城暨红木文化产业园43A幢，经营范围包括许可项目：住宿服务；餐饮服务
上班地点
工作地址：
广西崇左市凭祥市南山经济开发合作区西环路2号
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可能感兴趣的职位
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前台接待主管4000-5000元崇左-江州区-崇左市职业技术学校广西华坤酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责 1、执行上级的工作指示，协助上级开展的日常工作； 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正； 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求； 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率； 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住； 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 岗位要求 1、熟悉前台的各项业务； 2、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉； 3、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派问题。2024-12-01
相关企业
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许可项目：餐饮服务；自来水生产与供应；住宿服务；食品经营（销售散装食品）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；会议及展览服务；物业管理；小微型客车租赁经营服务；住房租赁；停车场服务；专业保洁、清洗、消毒服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：住宿服务；餐饮服务；演出场所经营；食品经营（销售预包装食品）；歌舞娱乐活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；日用百货销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；五金产品批发；五金产品零售；工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）；（以上经营范围涉及许可的以审批部门批准为准，法律、行政法规禁止的除外，法律、行政法规限制的项目取得许可后方可开展经营）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目:建设工程勘察;建设工程施工;建设工程监理;建设工程设计;人防工程设计;建设工程质量检测;公路工程监理;农业转基因生物产品加工;餐饮服务;住宿服务;国际道路旅客运输;道路危险货物运输;国际道路货物运输;建筑劳务分包。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:以自有资金从事投资活动;工程管理服务;工业工程设计服务;专业设计服务;规划设计管理;工业设计服务;非食用农产品初加工;建筑陶瓷制品加工制造;金属切削加工服务;餐饮管理;会议及展览服务;劳务服务(不含劳务派遣);报关业务;市政设施管理;城乡市容管理;装卸搬运;集贸市场管理服务;城市绿化管理;对外承包工程。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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一般项目：酒店管理；企业总部管理；农副产品销售；建筑装饰材料销售；对外承包工程；工程管理服务；会议及展览服务；市场营销策划；婚庆礼仪服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；广告设计、代理；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；住房租赁；停车场服务；计算机软硬件及辅助设备零售；日用百货销售；个人卫生用品销售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宿服务；餐饮服务；食品经营（销售预包装食品）；烟草制品零售；自来水生产与供应（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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餐饮服务***（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品销售（仅销售预包装食品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目:小餐饮（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目:食品销售（仅销售预包装食品）;保健食品（预包装）销售（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
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酒店/检测
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酒店管理；中式餐饮、西式餐饮、烧烤、凉菜、生食水产品、现榨果汁、水果拼盘（含凉菜、含生食水产品、不含裱花蛋糕）、住宿、卡拉ＯＫ娱乐；卷烟、雪茄烟、酒类、零售；红木家具、工艺品、日用品、建材批发和零售（以上经营项目法律、行政法规禁止的除外，法律、行政法规限制的项目取得许可后方可开展经营）＊＊＊＊
- 广西锦绣山河酒店管理有限公司
- 所在行业 餐饮/酒店
- 成立时间 3年（2021年6月22日）
- 企业性质 个体户
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