职位描述
前台接待员工作内容:1、做好团体、散客以及VIP客人的入住的准备工作,并接待其入住;
2、处理客人的各种问询,为客人提供酒店的各项服务设施的有关信息并解答客人的疑问;
3、接受酒店客房的预订,尽量满足客人的要求,做好准确的记录和完善的准备工作;
4、办理住客的物品转交、移交及客人的讯息、口信的接收与传递;
5、制作、发放、修改、回收、注销房卡;
6、办理住客的换房、延迟退房、加床及催租工作;
7、将住客的资料及时输入电脑并保存存档;
职位要求:会电脑操作,大专以上学历
公司简介
广西锦绣山河酒店管理有限公司,成立于2021-06-22,注册资本为200万人民币,法定代表人为曾波,经营状态为存续,注册地址为中国(广西)自由贸易试验区崇左片区凭祥市红林路1号中国凭祥友谊红木国际商城暨红木文化产业园43A幢,经营范围包括许可项目:住宿服务;餐饮服务
上班地点
工作地址:
广西崇左市凭祥市南山经济开发合作区西环路2号
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前台接待3000-4000元崇左-江州区崇左市泊隐酒店管理服务有限公司酒店/旅游岗位职责: 1、给宾客办理入住前的准备工作,准确的为宾客办理入住登记手续; 2、熟悉接待流程,做好客人的要求备注及准备。 岗位要求: 1、18-30岁,男女不限,中专以上学历,形象较好,有较强的责任心和沟通能力; 2、热爱前厅接待工作,良好的服务意识与亲和力; 3、熟悉使用办公软件,工作中能熟练操作;2024-12-01吴小姐人力行政主管
- 广西锦绣山河酒店管理有限公司
- 所在行业 餐饮/酒店
- 成立时间 3年(2021年6月22日)
- 企业性质 个体户
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