职位描述
岗位职责：
1.负责电商平台的日常管理，包括但不限于商品上架、优化、维护、活动策划等；
2.根据市场需求和数据分析，制定并执行有效的营销策略，提高店铺流量和转化率
3.负责店铺客户服务，处理客户咨询、投诉等问题，提高客户满意度；
4.协助上级完成其他相关工作任务。
岗位要求：
1. 中专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先；
2. 具备良好的沟通协调能力，能够处理好与团队成员、客户之间的关系；
有无经验均可。 有专业职能培训。帮助成长
上班地点
工作地址：
广西贵港市平南县平南镇乌江村月亮湾雅苑东区06号
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电商客服专员5000-6000元贵港-平南县平南大观园空间美学设计装饰工作室家居/室内设计/装潢/建材职业描述: 1、娴熟使用旺旺等聊天工具与客户沟通； 2、负责解答客户的咨询； 3、准时处理并回复站内信息、店铺留言、及店铺订单等； 4、引导客户完成交易负责订单处理工作； 5、有客服工作经验者优先录取(天猫、淘宝客服等相关客服) 工作职责: 1、负责天猫、淘宝店铺客户咨询、订单售前售中售后处理； 2、有较强的客户服务意识、良好的客服销售技巧； 3、独立工作能力，能够快速学习新的业务学问，不断提高业务水平； 4、性格开朗、做事专心、主动、细心，吃苦耐劳； 5、有较强的责任感和团队合作精神； 6、上班时间:早班8:00－12:00、中班12:00－16:00、晚班16:00－24:00 7、待遇:试用期三个月3500元/月，试用期后底薪+提成 欢迎您加入我们的大家庭！2024-11-22
刘瑞连 -
电商客服3000-5000元贵港-桂平市桂平市楠书房酒店酒店/旅游岗位职责: 1. 提供在线客户支持，解答客户咨询，确保服务质量 2. 处理客户反馈，协助改进客户服务流程 3. 维护客户关系，提升客户满意度 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧，能够有效处理客户问题 2. 能够适应团队合作，与团队成员共同努力提升服务质量 3. 适应正常工作制度，能够在办公室环境中稳定工作2024-11-22
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2024-11-22
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楼面客服4000-8000元贵港-港北区广西贵港奇境养生有限公司批发/零售1、熟悉各项项目套餐，向客户介绍项目。 2、带领客人到房间。 3、负责受理日常的客户投诉和建议，反馈并全程跟踪诉求处理的进度及处理情况。 4、定期进行客诉分析及改进措施，有效控制投诉量。 5、协助领导和有关职能部门处理在会所内发生的各种突发事件。 6、接待、反馈、跟进与处理客户的相关问题，提高客户满意度； 6、具备同业相关工作经验3年及以上。 7、年龄要求：18—35岁。 8、大专及以上学历。2024-11-22
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2024-11-22
刘冰
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电商客服专员2000-6000元贵港-港北区广西贵港市汇翔机电设备有限公司机械/设备/重工岗位职责: 1. 提供在线客户支持，解答客户咨询，确保服务质量 2. 处理客户反馈，优化客户体验，提升客户满意度 3. 与团队协作，共同完成部门设定的服务目标 任职要求： 1. 具备出色的沟通技巧，能够有效解决客户问题 2. 能够在快节奏环境中工作，保持积极的工作态度 3. 具有良好的团队合作精神，能够与团队成员和谐相处 网络平台客服、运营 1、负责公司新媒体运营，根据要求撰写各种符合优质、有传播性的内容，有淘宝、1688等平台的客服运营经验，积极主动沟通学习新的平台规则和知识。 2、负责公司新媒体的推广，包括进行抖音、快手、公众号等平台推广。 薪资待遇：试用2月底薪2000，正式后2500，还有绩效以及提成。特别优秀者，可面谈薪资。双休和法定节假日带薪休假，包吃中午餐。 上班时间8:30-12:00，下午14：30-18点，还有社保等诸多优厚待遇！我们是一个积极向上的团队，欢迎加入我们！2024-11-21
黄鹤
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2024-11-21
陈小姐
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淘宝天猫客服主管6000-8000元贵港-平南县广西双骄信息科技有限公司计算机硬件【岗位职责】 1、负责售前、售后客服团队的整体管理，每天监督客服聊天记录，抽检聊天服务质量,做好客服的排班安排，根据店铺实时客流状况及客服接待能力，调整客服接待量及替补工作，确保客服部每天工作有序、顺畅、高效； 2、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理； 3、处理产品售前、售后的疑难问题，善于发现后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化，有能力妥善处理中差评，针对客户常见及共性问题及每期推广活动，不断更新客服话术，并做出更新； 4、具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和善后处理能力，能独立处理售前、售后、投诉等业务； 5、负责售前、售后服务成本的控制，以及重大事故、危机事件的协调处理，包括应对策略制定，及时与相关部门沟通解决问题； 6、有分析以及培训能力，定期培训提高新老员工的综合素质，定期进行员工服务培训以及客服问题处理预案的制定； 7、负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度 8、配合运营团队执行促销方案，提升营销的服务满意度和好评率； 9、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识，优秀的沟通谈判和危机处理能力。 10、工作责任心强，能承受较大的工作压力，具备团队合作精神； 11、完成上级领导交办的其他工作。 【任职要求】 1、全日制大专或以上学历。 2、两年以上淘宝、天猫或京东客服经验； 3、熟悉天猫、淘宝、京东规则； 4、具有较强的沟通能力和执行力； 5、熟练使用EXCEL、WORD等办公软件，会基础表格制作及公式计算、文档编辑、打字速度60字/分钟以上； 【福利待遇】 1、薪资待遇：具备市场竞争力的酬劳，定期调整薪资； 2、上班时间：9:00-17:00,；每周轮休制； 3、节日礼品：特定节日有礼金或礼品，法定节假日带薪休息； 4、零食水果：不定期零食、水果餐、团建活动，每年年会等活动福利。 5、晋升机遇：公司提供纵向或横向的职业发展规划； 【公司地址】 1、地址：贵港市平南县瑞发商务办公写字楼3楼301双骄科技（3楼出电梯左转就是） 2、具体地址可地图导航瑞发商务办公写字楼2024-11-20
韦兴东
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电商客服2000-3000元贵港-港北区广西优云信息技术有限公司互联网/电子商务1:负责拼多多与顾客沟通并答疑顾客咨询; 2:思维敏捷，有良好的文字沟通能力和服务意识; 4:能吃苦耐劳，有责任心，做事细心，态度亲切; 职位要求: 1、熟悉拼多多、网购流程，熟练操作各种办公软件， 2、工作认真、负责、做事有耐心，有责任心，能够耐心解答客户提出的各种问题。 3、学习力强，能够快速进入工作状态。 4、有网店客服工作经验优先。 工作时间:(二班倒) 早班8:30--16:30 晚班16:30--23:00 具体***2024-11-20
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覃一明
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一般项目：以自有资金从事投资活动；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；信息技术咨询服务；社会经济咨询服务；融资咨询服务；非居住房地产租赁；房地产经纪；物业管理；住房租赁；办公设备租赁服务；租赁服务（不含许可类租赁服务）；停车场服务；柜台、摊位出租；旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务；企业管理；酒店管理；餐饮管理；养老服务；休闲观光活动；城市绿化管理；农业园艺服务；金属材料销售；建筑防水卷材产品销售；轻质建筑材料销售；建筑材料销售；保温材料销售；建筑陶瓷制品销售；地板销售；日用陶瓷制品销售；建筑装饰材料销售；家具安装和维修服务；日用品销售；养生保健服务（非医疗）；家政服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：房地产开发经营；食品销售；住宿服务；餐饮服务；歌舞娱乐活动；自来水生产与供应。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目:机动车修理和维护;洗车服务（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目:酒店管理;以自有资金从事投资活动。（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:住宿服务;餐饮服务;食品销售。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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旅业、歌舞娱乐（卡拉OK）、美容、足浴服务；卷烟、雪茄烟零售；自有场地出租。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：住宿服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；会议及展览服务；停车场服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：机动车修理和维护；汽车拖车、求援、清障服务；汽车零配件零售；汽车新车销售；新能源汽车整车销售；洗车服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：珠宝首饰零售；珠宝首饰批发；珠宝首饰回收修理服务；钟表销售；钟表与计时仪器销售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：蔬菜种植；水果种植；新鲜水果批发；初级农产品收购；农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务；食品销售（仅销售预包装食品）；农副产品销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；食用农产品初加工；食用农产品批发；食用农产品零售；货物进出口。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品生产；调味品生产；食品销售；食品互联网销售；农作物种子经营。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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住宿、餐饮服务。
- 平南县平南镇百菌健日用品店
- 所在行业
- 成立时间 7年（2017年1月4日）
- 企业性质 有限责任
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