上海419花坛

职位描述

上班时间:17:00-2:00月休四天,法定假日补休等等各种福利
要求形象气质良好,女性身高165左右,男性身高175左右,年龄18-30岁
在上级的督导和安排下做好日常工作;五官端正,标准姿势站位,保持微笑,礼貌友好的态度,时刻注意客人的动向,随时做出迅速的反应,向客人提供优质的服务。

上班地点

工作地址: 广西壮族自治区贵港市平南县平南街道二环大道671-19号二楼

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上班时间:00:00-08:00(能独立上班之前需上白班学习) (一)任职要求 1、35岁以下,形象气质佳,服务意识强; 2、会用电脑办公,普通话标准。 (二)岗位职责 1、接待住店、来访客人、办理入住登记手续。 2、做好VIP客人入住的准备工作,高规格为宾客办理登记入住手续。 3、为客人排房(包括预先排房)和确定房价,并做好有关客人资料的档案工作。 4、正确地显示客房的实时房态。 5、协调对客服务,保持并发展与相关的部门的沟通联系。 6、接待投诉客人,解决不了的问题及时上报领班或主管。 7、制定客房营业日报表等表格。 8、迅速、准确的回答客人的问讯(包括介绍店员人服务信息、市内观光、天气、交通情况等)。 9、掌握住客信息,了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况。 注:来应聘请带两张一寸照和身份证。 地址:贵港市港北区中山路与文华路交汇处(市政府北面)
2024-11-22
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