【岗位职责】
1、负责售前、售后客服团队的整体管理，每天监督客服聊天记录，抽检聊天服务质量,做好客服的排班安排，根据店铺实时客流状况及客服接待能力，调整客服接待量及替补工作，确保客服部每天工作有序、顺畅、高效；
2、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理；
3、处理产品售前、售后的疑难问题，善于发现后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化，有能力妥善处理中差评，针对客户常见及共性问题及每期推广活动，不断更新客服话术，并做出更新；
4、具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和善后处理能力，能独立处理售前、售后、投诉等业务；
5、负责售前、售后服务成本的控制，以及重大事故、危机事件的协调处理，包括应对策略制定，及时与相关部门沟通解决问题；
6、有分析以及培训能力，定期培训提高新老员工的综合素质，定期进行员工服务培训以及客服问题处理预案的制定；
7、负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度
8、配合运营团队执行促销方案，提升营销的服务满意度和好评率；
9、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识，优秀的沟通谈判和危机处理能力。
10、工作责任心强，能承受较大的工作压力，具备团队合作精神；
11、完成上级领导交办的其他工作。
【任职要求】
1、全日制大专或以上学历。
2、两年以上淘宝、天猫或京东客服经验；
3、熟悉天猫、淘宝、京东规则；
4、具有较强的沟通能力和执行力；
5、熟练使用EXCEL、WORD等办公软件，会基础表格制作及公式计算、文档编辑、打字速度60字/分钟以上；
【福利待遇】
1、薪资待遇：具备市场竞争力的酬劳，定期调整薪资；
3、节日礼品：特定节日有礼金或礼品，法定节假日带薪休息；
4、零食水果：不定期零食、水果餐、团建活动，每年年会等活动福利。
5、晋升机遇：公司提供纵向或横向的职业发展规划；
【公司地址】
1、地址：贵港市平南县瑞发商务办公写字楼3楼301双骄科技（3楼出电梯左转就是）
2、具体地址可地图导航瑞发商务办公写字楼

【岗位职责】
1、负责售前、售后客服团队的整体管理，每天监督客服聊天记录，抽检聊天服务质量,做好客服的排班安排，根据店铺实时客流状况及客服接待能力，调整客服接待量及替补工作，确保客服部每天工作有序、顺畅、高效；
2、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理；
3、处理产品售前、售后的疑难问题，善于发现后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化，有能力妥善处理中差评，针对客户常见及共性问题及每期推广活动，不断更新客服话术，并做出更新；
4、具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和善后处理能力，能独立处理售前、售后、投诉等业务；
5、负责售前、售后服务成本的控制，以及重大事故、危机事件的协调处理，包括应对策略制定，及时与相关部门沟通解决问题；
6、有分析以及培训能力，定期培训提高新老员工的综合素质，定期进行员工服务培训以及客服问题处理预案的制定；
7、负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度
8、配合运营团队执行促销方案，提升营销的服务满意度和好评率；
9、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识，优秀的沟通谈判和危机处理能力。
10、工作责任心强，能承受较大的工作压力，具备团队合作精神；
11、完成上级领导交办的其他工作。
【任职要求】
1、全日制大专或以上学历。
2、两年以上淘宝、天猫或京东客服经验；
3、熟悉天猫、淘宝、京东规则；
4、具有较强的沟通能力和执行力；
5、熟练使用EXCEL、WORD等办公软件，会基础表格制作及公式计算、文档编辑、打字速度60字/分钟以上；
【福利待遇】
1、薪资待遇：具备市场竞争力的酬劳，定期调整薪资；
2、上班时间：9:00-17:00,；每周轮休制；
3、节日礼品：特定节日有礼金或礼品，法定节假日带薪休息；
4、零食水果：不定期零食、水果餐、团建活动，每年年会等活动福利。
5、晋升机遇：公司提供纵向或横向的职业发展规划；
【公司地址】
1、地址：贵港市平南县瑞发商务办公写字楼3楼301双骄科技（3楼出电梯左转就是）
2、具体地址可地图导航瑞发商务办公写字楼

工作职责：
1、根据公司经营及运营指标要求，负责制定和落实项目整体营销策略，对项目的销售业绩负责；
2、分析和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息，开拓和发展销售市场；
3、负责所属项目客户开发，完成前期市场研判、科学定位、市场推广、客户拓展等全链条营销动作，最终实现销售目标；
4、负责新项目的策划、营销、销售管理、客户关系等营销工作；
5、负责制定项目总体和分阶段的市场推广传播策略并有效执行，制定销售政策、销售策略和实施方案并有效执行；
6、规划和管理营销活动的预算，合理有效地使用预算进行活动推广；
7、建立和管理销售队伍，规范销售流程，带领销售人员完成销售目标；
8、负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工素质；
9、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1、统招大专及以上学历，市场营销、经济管理相关专业；
2、房地产营销策划及营销案场管理8年以上相关工作经验，3年以上同岗位管理经验；
3、熟练掌握市场营销、市场调查、商务谈判、合同管理、客户关系管理等知识、技巧和方法；
4、熟悉房地产项目的营销策划流程，了解房地产市场行情，对国家宏观经济政策敏感；
5、具有良好的计划能力、沟通能力、组织协调能力；具有良好的职业道德操守。

具备良好的服务意识和团队协作精神； 5、责任心强，吃苦耐劳、学习能力强； 6，具有团队协作能力、执行力及抗压能力； 【福利待遇】 薪资：底薪3000元/月+千分之五高佣金+年终福利： 1、休假：月休4.5-5.5天；正式员工享受带薪年休假 …… ；正式员工生日可享半天假期； 2、薪酬补贴：享受行业内富有竞争力和上升空间的薪资、年度调薪机制；部分岗位提供（工资外）油费补贴、话费补贴、岗位津贴、开盘津贴、年终奖等； 3、福利设定：五险一金、年度体检 …… 、生日关怀、绩效奖金、员工旅游、员工培训、正式员工结婚、生育享公司贺仪等；提供员工、食堂； 【晋升空间】：高级销售顾问—销售主管—营销经理助理—营销经理（管理层及以上） 职位招聘10-20人

具备良好的服务意识和团队协作精神； 5、责任心强，吃苦耐劳、学习能力强； 6，具有团队协作能力、执行力及抗压能力； 【福利待遇】 薪资：底薪3000元/月+千分之五高佣金+年终福利： 1、休假：月休4.5-5.5天；正式员工享受带薪年休假 …… ；有孩职工六一儿童享半天假；正式员工生日可享半天假期； 2、薪酬补贴：享受行业内富有竞争力和上升空间的薪资、年度调薪机制；部分岗位提供（工资外）油费补贴、话费补贴、岗位津贴、开盘津贴、年终奖等； 3 …… 、福利设定：五险一金、年度体检、生日关怀、绩效奖金、员工旅游、员工培训、正式员工结婚、生育享公司贺仪等；提供员工、食堂； 【晋升空间】：高级销售顾问—销售主管—营销经理助理—营销经理（管理层及以上）