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电商客服专员
5000-6000元
2024-09-29
刘瑞连职业描述:
1、娴熟使用旺旺等聊天工具与客户沟通；
2、负责解答客户的咨询；
3、准时处理并回复站内信息、店铺留言、及店铺订单等；
4、引导客户完成交易负责订单处理工作；
5、有客服工作经验者优先录取(天猫、淘宝客服等相关客服)
工作职责:
1、负责天猫、淘宝店铺客户咨询、订单售前售中售后处理；
2、有较强的客户服务意识、良好的客服销售技巧；
3、独立工作能力，能够快速学习新的业务学问，不断提高业务水平；
4、性格开朗、做事专心、主动、细心，吃苦耐劳；
5、有较强的责任感和团队合作精神；
6、上班时间:早班8:00－12:00、中班12:00－16:00、晚班16:00－24:00
7、待遇:试用期三个月3500元/月，试用期后底薪+提成
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