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平南客服售后专员招聘

共找到 7条 平南 客服售后专员 招聘 职位。好工作,上桂聘
2024-10-08
会简单的办公软件者优先,吃苦耐劳, 有责任心,工资***。
2024-10-08
罗洁兰
1.完成快递分拣扫描,处理快递订单(工作地点在仓库)
2.善于沟通,服从公司管理
3.熟悉电脑基本操作
2024-10-08
罗洁兰
客服经理
岗位职责
1、 受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给与正确和满意的答复。
2、 及时跟进快递工单,规避罚款。
3、 具备处理问题,安排进展,跟进流程、沟通及疑难问题服务的意识和能力。
4、 不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
5、 传达公司总部的政策和规则至承包区、业务员。
岗位要求
1、 高中或中专及以上学历,普通话流利。
2、 25岁-35岁
3、 有类似相关行业工作经验。
2、亲和力较强,有良好的学习沟通能力。
3、诚信正直,有良好的责任感和团队合作精神,有主动服务客户的意识。
4、能够吃苦耐劳、积极上进,无不良嗜好。
待遇:2800(试用期2500)+餐补+话补+高温补贴+保险+年终奖(月休4天)
2024-10-04
李铭锋
1.年龄18-40岁 2.有相关工作经验优先 3.服从管理
2024-10-02
韦兴东
【岗位职责】 1、负责售前、售后客服团队的整体管理,每天监督客服聊天记录,抽检聊天服务质量,做好客服的排班安排,根据店铺实时客流状况及客服接待能力,调整客服接待量及替补工作,确保客服部每天工作有序、顺畅 …… 、高效; 2、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理; 3、处理产品售前、售后的疑难问题,善于发现后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化,有能力妥善处理中差评, …… 针对客户常见及共性问题及每期推广活动,不断更新客服话术,并做出更新; 4、具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和善后处理能力,能独立处理售前、售后、投诉等业务; 5、负责售前、售后服务成本的控制 …… ,以及重大事故、危机事件的协调处理,包括应对策略制定,及时与相关部门沟通解决问题; 6、有分析以及培训能力,定期培训提高新老员工的综合素质,定期进行员工服务培训以及客服问题处理预案的制定; 7、负责通过优质服务维护客户关系 …… 2、两年以上淘宝、天猫或京东客服经验; 3、熟悉天猫、淘宝、京东规则; 4、具有较强的沟通能力和执行力; 5、熟练使用EXCEL、WORD等办公软件,会基础表格制作及公式计算、文档编辑、打字速度60
2024-10-02
韦兴东
有耐心有礼貌的答复客户; 3、打字速度不低于60字/分钟,思维敏捷,懂基本网络操作; 4、具有强烈的团队意识,有责任心,有耐心,细心; 5、熟悉电商客服操作后台,服务意识强,抗压能力强; 6、有服装行业客服经验优先考虑
2024-09-30
孙艺真
处理办公文件 电商售后客服
约 7 个岗位

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