上海419花坛

职位描述

1、执行客房部经理的工作指令,向其负责和报告工作。
2、了解当天住客情况,掌握当天客房情况,监督楼层与前台的联系和协调,确保房间正常及时地出租。
1、合理安排人力,组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人迎送和服务以及客房和环境的清洁卫生工作。
2、认真做好员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,保证优质规范服务。
3、坚持服务现场的督导和管理,每天巡视楼层,检查管区内30%住客房和OK房,督导领班、服务员的工作情况,发现问题及时指导和纠正。
4、计划、组织、控制每周的计划卫生。
5、处理客人特殊要求及投诉。
6、负责处理客人的遗留物品。
7、主持领班每天的例会和组织员年全会,并做好记录。负责管区的成本费用控制,督导和检查库房保管员做好财产物料的管理,建立财产三级账,”定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移等;
11、教育和督导员工做好维护保养和报修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
12、负责客房服务中心的日常管理工作组织指挥员工,严格按照服务工作规范的质量标准,做好客房服务中心的各项工作,认真查阅每天的各种业务报表和工作记录。
13、坚持现场督导和管理,保证客房服务中心24小时电话接听和监控值台的服务质量,发现问题及时指导和纠正。
14、做好与其他部门的沟通协调工作。
15、负责落实部门安全管理制度确保安全
16、了解员工思想状况,做好思想。

公司简介

广西国奥先锋教育科技有限公司是广西新影响文化投资集团旗下子公司之一,集团是中国有影响力的文化产业服务和投资运营商。下设品牌管理及公关活动、媒体运营、文化艺术、旅游营销、体育产业、营地教育六大战略业务单元,在南宁、北京、武汉、泰安、广州、柬埔寨金边等地设有专业运营机构,新影响已由服务型企业升级为产业型企业,并实施“走出去”战略,全力打造面向东盟的文化+旅游+体育+教育融合发展的创新文化产业生态圈。

广西国奥先锋教育科技有限公司的主营业务板块为营地教育业务,公司是中国营地运营全产业链内容提供商&运营商,是世界营地协会、中国营地教育研究院会员单位、中国登山协会青少年委员会副主任单位、中国青少年户外营地大会承办运营单位。为儿童与青少年提供优质的营地教育课程、营会活动和一站式创新教育平台。

公司目前已规划并投入运营的营地有中国—东盟青少年自然先锋营暨中国科学院中国科普博览示范基地(南宁园博园)、在规划及建设投资运营的还有中国泰山国家级青少年营地、中国黄山徽文化研学基地、湖北荆门爱飞客航空飞行主题青少年营地、中国长隆动物主题青少年营地、北帝山国家山地旅游运动大本营、广西博白中国桂圆之乡田园综合体——桂圆乡村旅游示范区(一期)、黎塘1955(宾阳县黎塘铁路文化示范基地 )、邕江1338·霖峰牛湾西岛日不落滨水营地项目、玉州区鹏垌村田园综合体——康乐古庄乡村文旅综合性示范项目等。

上班地点

工作地址: 玉林市玉州区鲲鹏福地

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广西国奥先锋教育科技有限公司
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成立时间 5年(2018年11月20日)
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