职位描述

岗位职责：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
6、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作；
7、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印；
8、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

技能要求：
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;
5、熟练使用各种办公自动化设备;
6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。 

公司简介

 广西圣天物流有限公司成立于2008年，场地面积1万2千余平方米，自有车辆78台，员工560余人，网点60余个，是一家集公路运输和城际配送于一体的跨区域综合型物流企业。自2008年成立至今，圣天物流一直保持着稳健高速发展，企业始终坚持以客户为中心，以速度求效益，以服务求发展；努力构建最优专线，优化成本，为客户提供安全、高效、及时、便捷的物流服务。今天，圣天人站在新的历史高度，以质量为本，全面实施人才、品牌战略，为将圣天打造成为客户信赖、员工满意、社会尊重的品牌企业而努力奋斗。

上班地点