职位描述
1.接受客户的售后咨询,提出产品的质量、升级、更新等问题的解决办法。
产品运行不正常,产品需要升级,产品需要更新等技术上的问题客户没法解决那么售后工程师就要动身了,假如客户在远方,那么售后工程师就要出差啦。
2.跟踪客户,了解产品的使用状况,及时了解客户的反馈信息。
要经常性地电话回访客户,与客户进行沟通,了解客户对产品的使用情况,并对不足的地方进行申报处理。
3.负责客户的使用培训。
产品卖给客户之后,使用方式也是要由售后工程师进行教授的。
4.发展良好的客户关系,并参与客户服务计划。
进行良好的客户服务,并寻找再次合作机会。
上班地点
工作地址:
南宁江南区川泸国际11楼
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售后工程师4000-5000元南宁-江南区广西远德理科技有限公司计算机硬件任职要求: 1、熟悉计算机,打印机等政府办公室设备及软件,网络,机房,摄像头等; 2、熟练使用word、ppt等办公室软件;会做项目方案,标书优先。 3、善于技术沟通,在项目实施过程中为用户提供技术上的培训、支持、咨询、指导和问题解答; 4、思维敏捷,良好的协调能力、学习能力,要具有应对突发状况的应急能力; 5、普通话流利,形象气质佳。 岗位职责: 1、大专以上计算机网络相关专业,扎实的计算机网络基础知识;年龄:22-30岁,会开车。 2、动手能力强,逻辑严谨,思维活跃;良好的沟通、协调能力及服务意识,具有团队合作精神,责任心强,善于分析和解决问题; 3、做事认真负责,吃苦耐劳,独立工作能力强; 4、完成领导分派的其它工作任务。 上班时间:周末双休,早上:8:30-12:00,下午:3:00-6:00。 待遇:***,五险,年终奖。李英
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代竟文
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售后工程师3000-8000元南宁-青秀区-埌东生活区高层住宅楼广西南宁同博电子科技有限公司计算机硬件1.了解服务器、存储、交换机 2.熟悉操作系统windows、linux或者unix 3.接触过并使用过虚拟化平台例如vmware 4.了解平台备份软件,比如NBU、爱数等 5.可做技术文档,比如实施文档、功能测试文档。 薪资待遇:***李女士
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售前工程师8000-10000元南宁-青秀区-海茵·国际花城广西海瑞思科技有限公司计算机硬件岗位职责: 业务经理在用户招标前,引入售前技术支持人员,与用户进行技术上的交流和沟通,了解用户在项目上的需求,偏好的技术构架,引导用户到本公司的技术思路上。 面向铁路方向的专业化售前支持,专门负责对铁路客户需求提供建议;或帮助客户建立一套解决方案(可实施的设备方案),以促进市场部门销售达成;销售达成后,支持项目经理完成项目实施及交付等工作。 一、项目部工作: 1.与业务经理进行现场工勘,具备较高的业务需求分析能力、标准产品差异化分析能力(控标点)与业务需求敏感度,不仅能理解客户需求,更能引导客户认识并提出真正有价值的需求; 2.输出设计技术方案、解决方案,反馈给业务经理和客户,参与后续谈判与编写技术规格书; 3.负责组织制定系统集成项目的设备概预算编写、技术标部分的编写、负责使用讲解及用户答疑等工作; 4.支持项目经理从售前至交付全过程的设备参数确定、价格确定。 5.具备设备议价能力、文档编写能力、产品配置、演示及培训能力等; 6、作为行业或技术专家,对一线销售、大客户交流、公司内部培训、市场活动等工作进行支撑; 任职要求: 1、本科以上学历,计算机、软件、通信等相关专业,软硬件结合。 2、熟悉系统主流产品和解决方案,对厂家设备材料报价敏感。 3、从事系统集成项目工作2年以上,具有招投标设计经验 3、熟悉并能认真学习最新的国家、行业及地方标准; 4、扎实的专业知识,能够与客户进行有效的沟通; 5、熟悉项目管理流程,具备项目管理经验; 6、具备良好的学习能力,能够快速掌握新技术新方案; 7、熟悉CAD绘图和排版,会使用相关软件。 8、能接受出差。 岗位福利: 双休、五险一金、节假日福利、生日福利 加分项 有以下行业经验:计算机软件·通信/网络设备南宁市青秀区宁佛子岭路宁铁馨苑
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销售工程师5000-6000元南宁-青秀区广西科意信科技有限公司计算机硬件职位描述: 1、负责公司系统集成业务的开拓、客户关系的管理与维护; 2、配合公司市场节奏,重点推进教育行业、政府行业信息化、智慧化业务的开拓; 3、整合并调配厂家资源,开展对客户的方案推广交流、产品的测试与入围; 4、熟悉计算机信息系统集成、弱电智能化、智慧校园、数据中心建设等相关技术、产品和解决方案; 5、根据公司制定的市场营销计划,完成公司下达的销售任务和指标。 任职要求: 1、大专以上,通信工程、电子信息、市场营销等专业毕业; 2、3年以上相关行业工作经验,熟悉系统集成业务; 3、有较好的沟通协调能力、较好的服务意识,学习能力较强; 4、有行业销售经验优先; 5、女士优先。 月薪:5000-10000元,上不封顶39890772@qq.com
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销售工程师4000-7000元南宁-青秀区广西东坤科技有限公司计算机软件工作内容: 1、服务好所负责区域的客户。 2、配合经理完成所负责区域的销售指标,积极开拓市场。 3、负责所在区域市场覆盖,收集市场信息、用户需求。 岗位要求: 1、30岁以下。 2、性格开朗,较强的语言表达能力和应变能力。 3、有团队协作精神和服务意识,吃苦耐劳,能承受一定的工作压力。 待遇: 1、年收入:8万元以上。 2、月收入:基本工资(4000元)+绩效考核工资(2000元)+提成。 3、福利:年奖金,社会保险、员工培训、过节福利、话费补助、出差补助、带薪年假、员工意外险、员工集体游等。 4、可提供住宿。盘小姐
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售前工程师8000-13000元南宁-青秀区广西恒航智能信息科技有限公司计算机硬件岗位职责: 1.负责售前方案中各子系统方案模板编制、修改、完善及管理 2.与供销商进行有效的技术、合作沟通,提高项目售前支持质量; 3.与客户进行沟通,为客户提供方案设计、图纸设计等; 4.协助项目招投标工作。 岗位要求: 1.具有IT系统集成类技术支持、需求调研、工程设计与实施工作经验; 2. 了解网络设备调试技术、服务器调试技术、基础应用平台调试技术; 3. 1年以上综合布线、网络集成、安防监控、*系统、视频会议、数字会议、影响扩音、大屏幕、灯光系统、智能楼控等建筑智能化等系统售前设计经验; 4.熟悉多媒体会议系统(包括大屏幕投影、LED、音视频矩阵、中控、灯光音响)、视频会议系统、背景音乐与公共广播系统、信息发布系统、智能灯光控制系统、智能楼宇系统、建筑智能化集成系统等系统; 5.熟悉系统集成方案设计,熟练运用绘图软件(CAD、project等),熟悉项目运作及招投标流程和系统集成产品; 6.具有良好的表达及沟通能力,较强的写作能力,有中级职称以上优先; 7.服从上级领导的其他安排。 加分项 有以下行业经验:通信/网络设备·智能硬件·计算机服务黎富伟
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售前工程师8000-12000元南宁-青秀区-梦之岛广场广西恒传数字信息设计院有限公司互联网/电子商务岗位职责: 1.售前领域:负责信息化应用系统、信息设施系统(如云计算等)、大数据系统等信息化领域的售前技术支持; 2.项目策划:负责对接重点行业大客户,挖掘需求,做好项目策划,制定行业解决方案,打造标杆项目,参与行业规范制定; 3.方案制作:负责配合相关部门完成项目建设内容规划、售前技术文档准备和售前技术交流,为客户提供需求分析、方案规划、方案交流与技术确认、项目组织管理等的全面的支持服务。协助市场人员配合客户完成政务信息化项目资金申请等材料编制; 4.商务支持:配合公司完成市场机会分析工作;负责组织完成项目招标方案编制、投标方案的报价方案、技术方案制作;配合组织完成公司资质申报工作; 5.培训工作:负责政务信息化行业政策解读、行业技能、技术培训等工作。 6.生态圈建设:负责完成行业合作伙伴分析、竞争分析、合作支持;负责生态伙伴开发、洽谈、管理等工作; 7.完成公司交办的其他工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,计算机、软件工程等相关专业,3年以上售前相关工作经验; 2.熟悉IT软硬件基础知识、系统结构、组网方式、系统功能、产品选配、部署方式等方法及应用;熟悉主流软硬厂商产品、解决方案、及竞争分析,具备产品比选综合分析能力; 3.能够独立承担信息系统集成、软件应用系统项目的技术交流、业务咨询、技术引导、方案编写等工作;擅长对外沟通理解需要并维持良好的客户关系; 4.具备良好的沟通表达能力、逻辑分析能力和文档编写能力,文字功底扎实,能独立撰写文档;熟练运用OFFICE系列办公软件、Visio制图软件等常用软件; 5.具备较强的人际交往能力、沟通能力、语言表达能力、应变能力以及解决问题的能力;具备优秀的服务意识,抗压能力强,保密意识强,责任心强,具有良好的团队合作精神。 薪酬体系: 1.薪资:年薪+奖金;(基本薪酬范围:初级:8-12万年薪;中级:10-15万年薪;高级:15-20万年薪;) 2.福利:五险一金;员工活动; 3.工作时间:五天制,周末双休;上午8:30-12:00,下午:14:00-18:00。黄女士
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售后工程师4000-5000元南宁-良庆区广西微车检智能科技有限公司计算机硬件职位信息 1、对客户实施产品售后和技术服务工作; 2、负责公司所销产品的安装、调试、培训等工作; 3、为客户提供设备的故障诊断,维修&维保等售后服务支持工作; 4、负责因维修所需备用机或配件的配送及管理工作; 5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告,同时对其正确性负责; 6、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机; 任职资格: 1、大专及以上学历,车辆工程、电子电器、自动化、物理、精密仪器等专业毕业; 2、1年及以上相关工作经验,具备发动机、车辆、大气环境相关行业工作经验者、有仪器售后工作经验者、有硬软件开发基础工作经验者优先考虑; 3、责任心强,对客户提出的问题要耐心解答; 4、有良好的现场操作能力,能够适应一定的出差任务; 5、有较好的文档编写能力,熟练编写维护报告或文档。能够组织好完整、细致、标准化的技术方案和相关技术规范手册等文案; 6、勤奋、有韧性,具有结果导向思维,能够精准掌控项目进度及节点,目标感和执行力强,重视项目过程管理; 7、熟练掌握制图软件CAD等,有PLC、LabVIEW等相关使用经历优先考虑; 8、能够独立为用户进行产品的演示及讲解;黄艺少
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售前工程师5000-8000元南宁-兴宁区广西政和消防安全有限责任公司建筑与工程岗位要求: 1、大专以上学历; 2、精通系统集成、企业安全生产、网络、计算机软硬件技术等相关工作; 3、知识面广,技术全面,对行业解决方案及新技术趋势有足够的涉猎及敏感度; 4、具备良好的分析能力,表达能力,沟通能力和写作能力; 5、熟悉系统方案设计,能熟练使用PPT、熟悉项目招投标流程及文件编制; 6、认真、细致、责任心强,具备良好的团队合作精神,能承受一定工作压力,适应一定频次的出差; 7、具备3年以上IT系统集成领域工作经验、有智能化信息化系统集成项目招投标经验、有系统集成项目管理工程师(中、高级项目经理证书)、PMP等证书优先考虑。 岗位职责: 1、熟悉工贸行业业务知识和技术方案; 2、配合销售进行前期售前技术支持工作,配合销售与客户进行技术交流,准确有效的挖掘用户需求,根据客户需求,定需求设计、编写需求文档,完成方案、规划、汇报等进行多种方案材料的制作; 3、能够参与投标过程,分析标书,撰写技术标书; 4、具有团队协作精神,积极配合他人工作,有一定组织协调能力; 5、能适应广西区内出差者优先。 薪酬:基本工资(6-8K)+业务提成+绩效提成农小姐人事
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- 广西南宁众耀燃气设备有限公司
- 所在行业
- 成立时间 11年(2013年7月26日)
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