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职位描述

岗位职责:

1、搭建和维护客户情感关系，了解客户需求，制定服务举措，提升客户满意度；

2、负责辖区的各类物业费用的收取工作；

3、跟进和处理辖区日常报事报修、投诉和回访事宜；

4、协助前期接管验收、集中交房/办理装修、装修管理等相关工作；

5、监管辖区现场的秩序、工程、保洁、绿化服务工作，协调和处理相关问题。

任职要求:

1、大专及以上学历，具备1年以上物业客服工作经验；

2、能熟练掌握各类办公软件；

2、亲和力好，有耐心，有较强的服务意识；

3、灵活，沟通协调能力强，能吃苦，工作责任心强，有团队意识。\"

公司简介

重庆融创物业管理有限公司隶属于融创中国控股有限公司（股票代码1918.HK），成立于2004年9月10日，是一家自负盈亏，独立核算，自主经营的具有独立法人资格物业管理企业，公司目前具有物业管理企业一级资质。
    企业身为重庆物业协会理事单位，管理业态涵盖高端住宅、写字楼、商业等综合物业。目前已接管融创玖玺台、奥山别墅、融创博爵堡、融创御锦、融创紫枫郡等十多个项目，总管理面积近1000万平方米，公司建立了完善的现代企业管理制度，拥有一支高素质且具有丰富从业经验的员工队伍，拥有员工1900余人。
    公司专注于高端物业的开发和管理，以“至臻，致远”为品牌方向，持之以恒的为客户专注打造高端精品物业，立志成为对高端品质不懈追求的房地产行业领跑者。
    融创已成功布局北京、天津、重庆、无锡、苏州、宜兴多个城市。秉持打造高端精品的理念，公司将不断提升自身核心竞争能力，继续拓展其房地产业的品牌影响力，追求企业与客户的共同发展，并为客户提供更舒适、更高品质的产品和服务。

上班地点

工作地址：南宁西乡塘区新阳路

可能感兴趣的职位: 楼栋管家（4.5k+ ）
5000-6000元

南宁-良庆区

重庆融创物业管理有限公司南宁分公司

物业管理/商业中心

1、搭建和维护客户情感关系，了解客户需求，制定服务举措，提升客户满意度； 2、负责辖区的各类物业费用的收取工作； 3、跟进和处理辖区日常报事报修、投诉和回访事宜； 4、协助前期接管验收、集中交房/办理装修、装修管理等相关工作； 5、监管辖区现场的秩序、工程、保洁、绿化服务工作，协调和处理相关问题。岗位要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上物业客服工作经验； 2、能熟练掌握各类办公软件； 2、亲和力好，有耐心，有较强的服务意识； 3、灵活，沟通协调能力强，能吃苦，工作责任心强，有团队意识。

14小时前

王女士; 物业客服管家（凤岭南）
5000-6000元

南宁-良庆区-大唐国际中心

厦门唐人嘉物业服务有限公司南宁分公司

物业管理/商业中心

一、岗位职责： 1、日常物业费的催收、日常楼栋巡检管理。 2、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。 3、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。 4、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。 5、按接待来访规定，做好来访登记。 6、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。二、任职资格： 1、35周岁以下，大专以上学历，形象良好，具备良好的服务意识； 2、有扎实的物业管理、楼栋管理经验； 3、需具备住宅物业客服管理经验。上班地点：青秀区大唐臻观项目

14小时前; 物业客服管家
4000-5000元

南宁-西乡塘区-大商汇国际建材城

新希望物业服务集团有限公司

1)负责辖区内品质检查和整改提升; 2) 负责所管辖楼栋费用的收取，对欠费客户进行定期催缴; 3)负责日常接待及来访、来电工作，并为客户提供物业相关服务的咨询工作; 4)负责受理客户的投诉，并做好投诉记录，按照客户投诉处理程序及时进行报告、处理; 5)协助上级管理物资 6)完成上级交办的其他工作。任职要求: 1)35岁以下，专科以上学历，形象较好，表现优异者可适当放宽条件; 2)有1年以上物业客户服务经验或服务行业工作经验者优先; 3)有较好的亲和力及沟通表达能力;服务意识较强，吃苦耐劳，工作认真负责，团队合作意识强。福利待遇: 月休六天+节日+生日福利; 工作地址:江南区锦云湖光物业中心

14小时前

陈静; 社文管家（柳州专场）
6000-8000元

南宁-青秀区-亿东国际广场

碧桂园生活服务集团股份有限公司南宁分公司

生活服务

岗位职责 1.负责统筹3M大项目内各现场的社区文化活动的策划与执行跟进，为业主创造良好的生活体验，并对接总部或单位各类整合营销活动的落地； 2.负责3M大项目内便民服务、园点通、社区集市的策划、招商、执行工作； 3.负责统筹3M大项目内业主画像及需求更新迭代，提升对业主的服务的品质感和精准度；任职资格（一）学历要求 1.大专以上,市场营销、策划相关专业优先。（二）工作经验 1.有地推招商、陌拜等相关工作经验； 2.有基础物业管理或社文活动开展方面经验。（三）能力要求 1.具有较强的沟通、组织协调能力； 2.具备较强的销售能力和学习能力； 3.具备较强的抗压能力和执行力。（四）其他对属地商家资源、本盘业主资源熟悉者优先。工作地址：广西柳州市

14小时前

bgygxhr@163.com; 物业管家（楼管）
4000-6000元

南宁-青秀区-亿东国际广场

碧桂园生活服务集团股份有限公司南宁分公司

生活服务

岗位职责： 1、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查； 2、负责辖区业户物业费用催缴工作，客户满意度维护； 3、组织开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作； 4、业主档案的管理； 5、社区增值业务目标的协助达成。任职要求： 1、35岁以下，大专或以上学历，形象气质佳； 2．良好的沟通协调能力及服务意识，抗压能力，应变能力与执行力佳； 3．熟悉物业管理相关法律法，有1年以上物业管家经验或营销经验者优先。工作地点：柳州市各项目（十里江湾、润景花园、中房美佳）

14小时前

bgygxhr@163.com; 物业楼栋管家（北投东境）
4000-5000元

南宁-良庆区

广西安信物业服务有限公司

房地产开发

1、负责受理业务的来电、来访，以及根据业务咨询、投诉、报修、建议与求助，调度相关岗位进行处理； 2、协助进行交付区域业主档案管理、钥匙管理、负责物品放行、业主卡(门禁卡、月保卡、临保卡)及相关手续办理； 3、为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后存档； 4、负责办理住户装修手续，收集资料，严格审核装修施工资格和装修工人证件，办理装修许可及出入证； 5、负责收集整理更新所管理楼栋业主信息，并及时存档；定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做记录上报，监督整改落实； 6、负责接待业主(住户)有关住房方面的咨询，积极做好住户巡访工作，主动上门为孤寡老幼户、困难户提供服务，与住户建立和维持良好的关系； 7、熟悉楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、常规设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况； 8、参与新房验收，发现问题及时反映处理； 9、负责物业费、水费、停车费等各项费用的催收缴和提醒工作；岗位要求：年龄20岁-35岁，身高162cm以上，形象气质佳，有亲和力，有一定协调沟通能力，具有较强与客户打交道经验，对物业行业有一定的了解。有小区物业工作经验等优先考虑。

14小时前

杨女士; 物业管家（北投时代）
4000-5000元

南宁-良庆区

广西安信物业服务有限公司

房地产开发

岗位职责：负责受理业务的来电、来访，以及根据业务咨询、投诉、报修、建议与求助，调度相关岗位进行处理；协助进行交付区域业主档案管理、钥匙管理、交付手续和装修手续的办理，负责物品放行、业主卡(门禁卡、月保卡、临保卡)及相关手续办理；按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后存档；负责办理住户装修手续，收集资料，严格审核装修施工资格和装修工人证件，办理装修许可及出入证；负责收集整理更新所管理楼栋业主信息，并及时存档；定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做记录上报，监督整改落实；负责接待业主(住户)有关住房方面的咨询，积极做好住户巡访工作，主动上门为孤寡老幼户、困难户提供服务，与住户建立和维持良好的关系；熟悉楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、常规设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况；参与新房验收，发现问题及时反映处理；负责物业费、水费、停车费等各项费用的催收缴和提醒工作；岗位要求：年龄24岁-35岁，身高162cm以上，形象气质佳，有亲和力，有一定协调沟通能力，具有较强与客户打交道经验，对物业行业有一定的了解。有小区物业工作经验等优先考虑。

14小时前

杨女士; 物业管家（钦州）
4000-5000元

南宁-良庆区

广西安信物业服务有限公司

房地产开发

岗位职责：负责受理来电、来访，以及根据业务咨询、投诉、报修、建议与求助，调度相关岗位进行处理；负责物品放行及相关手续办理；按照体系文件要求，为企业办理入住手续，指导企业规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后存档；负责办理企业装修手续，收集资料，严格审核装修施工资格和装修工人证件，办理装修许可及出入证；负责收集整理更新所管理楼栋业主信息，并及时存档；定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做记录上报，监督整改落实；负责接待企业有关住房方面的咨询，积极做好巡访工作；熟悉楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、常规设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况；参与新房验收，发现问题及时反映处理；负责物业费、水费、停车费等各项费用的催收缴和提醒工作。

14小时前

杨女士; 物业管家助理（实习生）
2000-3000元

南宁-良庆区

广西安信物业服务有限公司

房地产开发

1、负责受理业务的来电、来访，以及根据业务咨询、投诉、报修、建议与求助，调度相关岗位进行处理； 2、负责内页、档案材料整理、钥匙管理、办理物业相关手续； 3、跟进返修整改、反馈，沟通甲方，录单、整改过程跟进及销单； 4、协助楼栋、设施巡查； 5、完成领导及部门交办的其他任务。

14小时前

杨女士; 物业楼栋管家
4000-6000元

南宁-良庆区

广西安信物业服务有限公司

房地产开发

1、负责受理业务的来电、来访，以及根据业务咨询、投诉、报修、建议与求助，调度相关岗位进行处理； 2、协助进行交付区域业主档案管理、钥匙管理、负责物品放行、业主卡(门禁卡、月保卡、临保卡)及相关手续办理； 3、为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后存档； 4、负责办理住户装修手续，收集资料，严格审核装修施工资格和装修工人证件，办理装修许可及出入证； 5、负责收集整理更新所管理楼栋业主信息，并及时存档；定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做记录上报，监督整改落实； 6、负责接待业主(住户)有关住房方面的咨询，积极做好住户巡访工作，主动上门为孤寡老幼户、困难户提供服务，与住户建立和维持良好的关系； 7、熟悉楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、常规设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况； 8、参与新房验收，发现问题及时反映处理； 9、负责物业费、水费、停车费等各项费用的催收缴和提醒工作；岗位要求：年龄20岁-35岁，身高162cm以上，形象气质佳，有亲和力，有一定协调沟通能力，具有较强与客户打交道经验，对物业行业有一定的了解。有小区物业工作经验等优先考虑。

14小时前

杨女士