职位描述
岗位职责
1、 T+1投诉工单及时跟进,对于投诉时间发生的原因,完整过程进行还原,规避风险;
2、 跟进及提醒主管处理工单及投诉,积极配合在规定时间内完成相关等;
3、于质检点进行整理,并宣贯,避免再次出现;
4、按要求按时完成邮件的回复、日常固定报表的填写及提交,确保准确及时性;
5、协助分公司经理做好日常业务类数据报表收集、整理及汇总分析;
6、上级领导交付的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,普通话二甲及以上,汉语言文学/金融学优先;
2、办公软件PPT/Excel熟练,有一年以上工单客服工作经验,有银行客诉/工单客服岗工作经验优先录取
3、心态好,工作细心,执行力强,能吃苦耐劳。
薪酬:试用期4.5K试用期三个月单休,转正5.5K,单双休(工作能力优秀可提前申请转正)
员工福利
1、享有六险一金、带薪假期、节日福利、工龄奖、绩效奖金、年度奖金等;
2、工龄奖(逐年递增100元/月,500元上限);
3、良好的晋升通道(专员-助理-主管-经理);
3、提供年度旅游1-2次,月度团体活动1-2次;
4、舒适的办公环境,人际关系轻松、和谐;提供冰箱、微波炉,可自带午餐;
公司简介
深圳市深巨元信用咨询有限公司(以下简称公司)是于2005年9月注册成立的专业信用咨询公司,注册资金人民币3500万元。近十年来,通过与国内多家银行广泛深入的业务合作,增强和巩固了公司在信用卡及个人贷款类催收业中的竞争力和领军位置,屡次得到银行和业界的好评。
目前公司分别与全国多家银行及金融机构开展了长期稳定的合作,其中信用卡类有建设银行(北京、天津、山东、四川、重庆、广州、湖北等省级分行)、农业银行、中国银行、工商银行、交通银行、广发银行、平安银行、光大银行、民生银行、华夏银行、浦发银行、中信银行、兴业银行、上海银行、广东农商、重庆银行、个贷类等;非信用卡类有:蚂蚁金服、京东金融、苏宁消费、百度金融等。
深巨元不仅在开拓网点、完善渠道、人才培养和聚集、风险管控等方面积累了丰富的实战经验,而且通过摸索优化催收模式和办法,为协助金融机构高效解决风险管理和控制等问题提供了可信可靠的坚强保障。
着眼区域协同经营模式,深巨元除了在以深圳、广州、东莞等为代表的华南地区业务保持行业绝对领先外,还不断扩大和提升在其他区域的业务能力和绩效优势;华北区域以北京、天津、石家庄、太原为中心,以稳定优异的作业团队为基础持续数年打造了华北区的巨大优势;西南区域以重庆、贵阳、成都为中心延伸和拓展周边城市,与其他金融机构展开了长远、稳定的合作;为逐步提高华东区域的服务能力,公司在上海、南京、杭州、宁波等地设立经营网点,涵盖处理长三角地区等地的金融服务;同时,公司设立武汉、长沙、郑州、西安等分公司,稳定和开拓华中及西北地区的业务市场,以青岛、烟台、济南为重要据点展开对齐鲁区域的业务扩展和挖掘,形成国内大区格局。
目前全国有50家分公司,员工4300多人,各公司团队成熟稳定,内部管理规范,各项福利保障及制度完善,能够为客户提供长期稳定的服务。随着社会的发展,使用信用卡、信用贷款的人数将会逐步增加,催收行业在一定程度上来说也是一个“朝阳产业”。深巨元作为银行等各个金融机构的重点合作伙伴,有着充足的客户资源、完善的自动化办公系统、健全的催收体系:自行开发的风控保密系统、全国统一配置的电话录音系统、网络及系统配置、辅助设施。
在公司成立至今,我们不但能严格遵守委外合同的各项规定,并且能够灵活有效的处理各类案件,保持与客户的实时沟通,以合理的人员配置、严密的硬件系统、及规范的催收流程,赢得了客户的一致好评和深度的信赖。
上班地点
工作地址:
南宁 江南区 五一路
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可能感兴趣的职位
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拼多多试衣工作做二休一13000-18000元南宁-青秀区1. 日结服装拍摄招聘工作内容薪资: 公司主要工作是试穿拍摄一些还没有上市或者即将就需要上市的:小个装,大码装,青年装,中年装,职业装,休闲装,运动装,日韩装,欧美装,古装/婚纱/旗袍/等试穿和拍摄,衣服风格很多 ,露脸不露脸都有,具体拍摄的服饰会根据你整体形象气质而定。 工作时间与薪资 1、面试通过之后,根据个人业余时间弹性安排拍摄活动,通常会提前1-2天告知艺员,可自由选择是否参与摄制。 2、正常工作量一周有四到六天,如果时间不充裕可适当按个人业余时间安排,拍摄一次在1-3小时左右,薪酬1小时160-280元,日结。(根据商家与品牌方给的价格来定) 3、全职薪资待遇详谈1小时内林清清人事经理
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短视频审核文员3000-4000元南宁-西乡塘区 大专以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务【工作内容】 1、负责审核短视频平台用户上传及发布的内容; 2、根据规则判断是否合格,不需要与用户沟通,纯审核岗位。 【工作时间】 1、排班轮休制,7*24排班制,日工作8小时; 2、工作期间不能带手机、手表等有记忆及沟通功能的设备进入职场。 【待遇福利】 1、底薪+绩效+补贴,月薪3000-4000元/月; 2、缴纳五险和住房公积金; 3、提供集体宿舍可住宿; 4、提供带薪年休假、婚假、产假、陪产假等; 5、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置; 【招聘条件】 1、全日制大专及以上学历并且有毕业证,男女不限; 2、思维敏捷,善于观察,有较强的理解能力; 3、能熟练操作计算机,熟练短视频平台; 4、有良好的综合素质及心理承受能力,身体健康能上夜班; 5、能够提供无犯罪记录证明。 【工作地点】 西乡塘区总部路3号东盟总部基地二期5号楼1小时内农经理招聘经理
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国企单位(办公室办公)+五险4000-9000元南宁-良庆区一,工作内容 室内办公,不需要外出。 月休6-8天 入职购买五险一金 二,薪资福利:保底4000 +绩效提成, 综合月休4500-12000+ 三,福利待遇 1,入职带薪培训,培训当天办理入职手续 2,员工可享受公司法定节假日假期,年假,婚假等 3,买五险一金,提供下午茶。 工作地点:广西南宁五象大道与飞云路交叉口处交通银行大厦 (地铁3号线总部基地C口出来就到)14小时前许永丰
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经营部文员3000-4000元南宁-青秀区广西民泰新能源科技有限公司计算机软件1、负责经营部所有内业、内勤方面的管理工作、负责经营部经理日常文字处理方面工作 2、负责分发本部门通知、图纸等的收集并根据工程要求分别发放到相关单位及相关人员 3、负责收集来自各项目工程总、分包施工单位的相关文件及报送各类资料。 4、负责会议并做好会议纪要、备忘录等备查询文件。 5、负责日常的登记、整理、统计、传递、复印、归档等工作。14小时前潘小姐
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4-7K线上文员-无需打电话5000-7000元南宁-青秀区-万象城广西东方泓健康管理有限公司计算机软件工作内容 1、通过企业微信线上文字服务客户,建立客户群 2、定期发布活动信息、维护我们的VIP客户,及时解答客户问题 上班时间:8:20-12:00;14:00-17:3014小时前张明明
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售后文员5000-7000元南宁-青秀区-万象城广西东方泓健康管理有限公司计算机软件公司是一家专业的医药品牌机构,通过省厅级电视台推广产品 售后工作内容: 1.解答客户各种疑问,以及回复正在使用产品客户咨询的相关服务。 2.客户反馈问题处理等。 3.维护客户,达成二次销售。 薪资5000-700014小时前张明明
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售后运营文员5000-7000元南宁-青秀区-万象城广西东方泓健康管理有限公司计算机软件工作内容: 1.针对客户咨询产品问题解答,并促进成交 2.对会员客户售后进行回访,指导用药 3.根据栏目进度,帮助客户完成复购下单 薪资:5-7K14小时前张明明
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线上文员(无需打电话)5000-7000元南宁-青秀区-万象城广西东方泓健康管理有限公司计算机软件我们是一家医药品牌机构,主要树立品牌打造和产品服务,是做国家OTC医药产品,是国企制药厂独家运营中心线上咨询服务平台。 工作内容: 1.对客户线上咨询问题进行解答 2.对微信社群定期搞活动发布群通知 3.随时回复社群消息 4.有一定数据分析能力 上班时间:8:20-12:00,2:00-5:30 薪资5-7K以上14小时前张明明
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车间文员4000-5000元南宁-青秀区广西锦锋油脂有限公司批发/零售一、岗位职责: 1、根据工厂生产计划,结合车间实际生产能力及设备状况,编制各车间年、季、月度及周生产计划,报领导审核; 2、负责生产计划的管理及日常生产的协调工作,负责根据生产计划下达批生产指令; 3、 负责各车间的生产安排协调工作,以及各种生产物资供应的对接工作,与化验部、仓库沟通对接,确认相关物料及时到位; 4、 负责检查跟进各车间生产计划的完成情况,并将计划执行情况定期向生产部负责人汇报; 5、 负责生产计划的完成进度,做好各项生产统计报表; 6、领导交办的其他工作。 二、任职要求: 1、大专及以上学历,性别不限; 2、要求有生产文员/行政文员3年以上工作经验者优先; 3、具备良好的沟通能力、团队协作意识; 4、能熟练运用excel、ppt、Word等办公软件; 5、工作认真仔细,负责主动,踏实上进,执行力强。 待遇:有五险一金,周末单休,包餐,享受国家法定假日。 工作时间:8:30-17:30 午休一小时 工作地点:南宁市隆安县那桐镇广西锦锋油脂有限公司14小时前
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行政文员(北海)3000-4000元南宁-青秀区南宁五鼎科技有限公司计算机硬件综合行政文员 岗位要求:每周单休,其它法定节假日照常休假 上班时间:星期一到星期五 上午8点30到12点 下午2点半到6点钟 星期六或星期日 上午9点到12点 下午2点半到5点半钟 1、23-35岁, 2、对办公软件熟练掌握,打字不低于60字/分钟。 3、有人事等招聘方面,办公室行政管理方面工作经验 4、要求做事认真负责,能承受一定的工作压力,能独立完成工作,有一定的客服能力 5、有一定采购商务谈判和协调能力,性格温和但不急燥。有过接待工作经验。 6、有懂点财务,IT或OA同行开单出单仓库工作经验,或者批发零售文职工作经验的优先考虑。 7,工作地点北海市. 8.文员福利待遇: 第一个月2800元+300元中餐补贴+50元全勤奖 第二个月2900元+300元中餐补贴+50元全勤奖 第三个月3000元+300元中餐补贴+50元全勤奖, 签劳动合同并享有养老医疗五险福利,享有年工龄工资3%-10%递增福利,以后有加薪机会! 加其它福利14小时前谢小姐
南宁相关热门岗位
- 深圳市深巨元信用咨询有限公司
- 所在行业 电信/法律/咨询
- 成立时间 19年(2005年9月27日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
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该公司其他职位
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支付宝逾期管理
¥6000-8000元
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客诉处理专员(六险一金)
¥4000-6000元
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工单客服专员(六险一金)
¥4000-6000元
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抖音客服(无销售+六险一金)
¥6000-10000元
南宁-江南区