职位描述
1.负责妥善处理客户投诉及意见,维护客户关系提升满意度
2.管控仓管对仓库的管理
3.管控售后文职对厂家的投诉处理事宜
4.协调好客服部和其他部门工作对接
公司简介
企业简介
恒洁卫浴有限公司,是专业从事陶瓷卫生洁具及其相关配套产品的研发、生产、销售、服务等综合性的大型企业。
广东恒洁卫浴有限公司创立于1998年,是专业从事陶瓷卫生洁具及其相关配套产品的研发、生产、销售、服务等综合性的大型企业。恒洁生产基地由陶瓷厂、木柜厂、浴缸、淋浴房和五金龙头工厂、进出口贸易公司及物流中心等6家企业组合而成,恒洁拥有领先世界水平的意大利SITI全自动隧道窑及澳洲通用全自动隧道窑、通用自动梭式窑、国产电脑梭式窑等一系列生产设备,建筑面积达56万多平方米,员工2500多人。连年荣膺中国厨卫十强、中国十大卫浴品牌,守合同重信用企业、纳税大户称号等,2011年更是荣获"中国驰名商标"认定。
恒洁卫浴以追求领先行业的研发技术,精益求精的制造工艺,打造出精湛设计和卓越完美的组合产品为企业的追求。目前"恒洁"产品拥有几十项自主专利,产品技术含量、附加值高。身为民族自主品牌的领航者,凭借卓越的品质及服务优势,已建立近2000个的遍布全国各地的营销网点。通过生产基地、专卖店、代理商、建材超市、分公司、售后服务中心这一立体服务体系为消费者提供全方位的细致服务,此外,公司还开通了"1350,一生为您"阳光服务绿色通道,这也是行业内第一家开设此类服务性通道的企业。
诚信乃是做人之本,也是企业经营之道。新世纪的恒洁人以"团结、拼搏、上进、自律、创新、高效"作为企业精神,以"成为中国家庭品质生活的一部分"作为企业的理念,为成为领军中国建材领域的民族卫浴大品牌而努力奋斗!
质量是企业之生命,服务是品牌之灵魂。恒洁一直秉承"让每一位客户满意"的现代营销理念,全面推行"终身售后服务,五年免费保修"的服务承诺。每一个销售网点都有完善的售后服务,您可以随时垂询当地恒洁卫浴服务机构或全国售后服务热线400-777-7130,便可得到满意的答复和优质的服务,让您买得放心、用得舒心。
恒洁卫浴,以发扬民族文化为己任,胸怀"中国卫浴,恒洁品质"的理念,为中国整体卫浴的发展历史书写新的传奇。
恒洁卫浴南宁分公司成立于2006年,现在南宁共有7个经营店,共有10000多平方米,如果想创业的你,请加入我们团队吧!
快环旗舰店:兴宁区邕武路快环建材市场F5栋58号;
快环精品店:兴宁区邕武路快环建材市场精品馆15-16号;
快环形象店:兴宁区邕武路快环市场D2栋15-16号;
富安居店:青秀区长湖路富安居国际建材城1楼1018号;
万泰隆店:万泰隆国际家居建材展示中心2楼;
保利店:友谊路保利建材装饰家居广场42栋1楼134号;
大嘉汇店:南宁市昆仑大道95号;
上班地点
工作地址:
南宁西乡塘区盛邦仓库107号盛邦仓库8号恒洁卫浴
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电商客服8000-10000元南宁-青秀区广西品匠家居装饰工程集团有限公司南宁第一分公司计算机软件岗位要求: 1.大专及以上学历; 2.熟悉操作WORD,EXCEL软件; 3.有团队合作、敬业精神及组织、内外协调沟通能力。 工作内容: 1、通过公司网络平台邀约客户,进一步跟进客户,了解客户对装修设计的需求; 2、通过其他网络渠道挖掘潜在客户,并邀约客户至公司了解,公司安排专业设计师与客户详谈; 3、不定期与客户联系,维护好客户关系,办公室办公,无需跑市场。 福利待遇: 无责底薪+上门客户奖励+成交额外奖金+完成当月个人业绩额外奖励,每户意向客户上门提成500元(奖金周结),上不封顶。 1.上班时间:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:员工生日会、公司旅游、员工培训、员工关怀、定期素质拓展活动、节假日员工福利、完成季度任务山庄旅游等。 3.集团公司,多元化企业,员工发展方向宽广; 4.交通情况:公交地铁站:麻村站; 上班地点:南宁市民族大道83-6号金水湾大酒店左侧二楼品匠装饰2024-12-06韦女士人事主管
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家装网络客服5000-8000元南宁-青秀区 18-50岁广西中宅建筑装饰工程集团有限责任公司建筑与工程主要岗位职责: 1.与公司推广的线上咨询客户沟通装修业务,挖掘客户需求; 2.联系公司网站客户,定时跟进; 3.邀约客户到店洽谈装修业务; 3.配合设计师跟进到店客户,维护客户关系; 4.接受公司有关业务知识、产品知识、业务流程等方面的培训; 5.会用抖音、小红书等自媒体拓展客户。 基本任职资格: 1.有销售工作经验,开朗活泼者优先; 2.头脑灵活,有良好的沟通表达能力、应变能力; 3.对工作有激情,勇于面对挑战,能抗压。 上门客户提成+签单提成+每月活动奖金+全年业绩年终奖 晋升空间:网销专员→经理→总监→总经理 公司楼下附近有早餐店、奶茶店、各种粉面饭店、超市等。 上班时间为早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上门客户提成+签单提成+每月活动奖金+全年业绩年终奖 工作及面试地点:南宁市青秀区园湖南路18号二、三楼整层(光大银行楼上),麻村地铁D出口步行200米直达2024-12-06巫女士人事
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(公司直招)客服助理岗5000-6000元南宁-良庆区纯无责底薪3500+500全勤+500绩效。 工作内容: 1、公司提供投流客户资源和工作微信,加到微信即可。 2、无需外出,积累微信量,后续有领导全责跟进客户 薪资待遇:3500无责底薪 +500全勤+500奖金+提成 综合6000 工作时间: 周一到周五 :早9晚6, 午休2小时 周六 :早10晚5; 周日休息 法定节假日正常带薪休息 岗位要求: 1、无经验均可,可接受新手小白,有电销经验优先。 2、思维敏捷,懂得灵活变通,沟通能力强 上班地点:良庆区 龙光国际A座,有地铁在公司楼下 3/4号线 总部基地。2024-12-06
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电商客服专业3000-6000元南宁-青秀区岗位要求: 1、学历要求:中专以上学历,市场营销、电子商务、网络运营、新闻传媒、中文类相关专业; 2、性别及年龄:性别不限,22-40岁 3、技能要求: ① 熟练运用办公软件(如excel,word,wps)等软件,对数据敏感,打字速度较快(30字/分钟以上); ②性格开朗、自信热情,有电商客服经验或跟单、销售经验者经验优先; ③有较强的学习能力和执行力,具备良好的客户服务意识、沟通能力、表达能力,抗压能力强(小心脏够强,客户虐我千百遍,我待客户如初恋)。 岗位职责: 1、主要负责电商客服,进行有效跟踪、做好售前指导和售后服务工作; 2、熟悉公司产品、使用方法及基本价格,负责客户疑难订单的追踪和处理,使问题得到妥善解决,促进成交; 3、在线或电话联系客户,解决投诉问题以及评分; 4、妥善处理客户不满及意见、建议,提升客户再次购买率; 5、负责处理客户售后问题,如退换货、物流、质量、错漏问题等工作; 5、负责问题件追踪到位、避免公司损失; 6、服从公司其它临时性工作安排。 福利待遇: 工资待遇:3500+奖金,5险 工作时间:上午8:30-12:00 下午2:00-6:30 晚上下班时间回信息到11:00前 工作地点:西乡塘区丰达路大塘郡府2024-12-06
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电商商城住宿客服150元/天南宁-西乡塘区 中专以上 18岁以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务工作内容: 在线打字的形式接待消费者,提供关于住宿方面的问题咨询,如无法立即解答,需打电话回复消费者。 工作时间: 培训:12.24~12.30(60/天) 上岗:1.1~2.9,7:00~2:00排班制,日工作8小时 薪资待遇: 120~150/天+夜班补贴+全勤+额外奖励,综合薪资6000+ 可以接受实习生,能开三方协议,实习证明 要求做完整个项目周期,不能中途离职!2024-12-05农经理招聘经理
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商城住宿客服 寒假短期工 150/天150元/天南宁-西乡塘区 中专以上 18岁以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务工作内容: 在线打字的形式接待消费者,提供关于住宿方面的问题咨询,如无法立即解答,需打电话回复消费者。 工作时间: 培训:12.24~12.30(60/天) 上岗:1.1~2.9,7:00~2:00排班制,日工作8小时 薪资待遇: 120~150/天+夜班补贴+全勤+额外奖励,综合薪资6000+ 可以接受实习生,能开三方协议,实习证明 要求做完整个项目周期,不能中途离职!2024-12-05农经理招聘经理
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办公室客服(双休+五险一金)6000-7000元南宁-青秀区广西立成信息技术有限公司互联网/电子商务服务公司星级客户,协助客户线上办理业务,及时给予咨询的解答 岗位要求: 1、大专(含)以上学历。 2、普通话标准、沟通能力强,细致耐心。 3、服从工作安排,有话务接续、电话营销经历者优先。 薪资待遇: 1、基础底薪2050+绩效1500-5000,综合工资3000-6000/月,入职后缴五险和公积金 2、上班时间:09:00-12: 30,14:30-18:30 周末双休。 工作地址:南宁市江南区星光大道19号2024-12-05
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售后跟进客服(双休+五险一金)7000-8000元南宁-青秀区广西立成信息技术有限公司互联网/电子商务服务公司星级客户,协助客户线上办理业务,及时给予咨询的解答 岗位要求: 1、大专(含)以上学历。 2、普通话标准、沟通能力强,细致耐心。 3、服从工作安排,有话务接续、电话营销经历者优先。 薪资待遇: 1、基础底薪2050+绩效1500-5000,综合工资3000-6000/月,入职后缴五险和公积金 2、上班时间:09:00-12: 30,14:30-18:30 周末双休。 工作地址:南宁市江南区星光大道19号2024-12-05
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无销售的办公室客服(4000+/月)5000-6000元南宁-青秀区广西立成信息技术有限公司互联网/电子商务纯接听,有来电就接,无需主动外呼,不含任何销售性质,工作简单,收入有保障,稳定4000-4500,期望月入七八千,过万者勿投递 实习生保底收入3500元/可盖实习章 工作内容: 负责在系统平台上接听人工热线的进线电话 只需要为来电用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、业务办理、客户建议等电咨询解答服务,不用外呼和拨打电话,没有扣罚,惩罚制度,讲究的就是开心上班,快乐生活。 工作时间: 每天工作7小时,到点可下班,无需加班。(休息充足)月休6-8天。缴纳五险 公司团队氛围好,提供每月团建活动(如烧烤,唱K,游园,定期大型活动拓展、球赛等) 白领模式,无需外出日晒雨淋,线上办公,办公环境舒适,同事之间关系融洽。 任职要求: 1、18-28岁,男女不限 2、熟悉基本电脑操作,打字速度20字/分钟左右; 3、普通话无明显地方口音,语言表达流利。 薪酬福利: 1、高底薪(2600-2800)+提成(接的每一通电话都有绩效提成) 并且收入稳定,综合薪资:4200-6000+五险 2、晋升方向:客服-小组长-带班长-质检管理-数据-培训-项目经理 3、培训:公司提供免费入职岗前培训 4、福利:丰富的户外活动,舒适的办公环境,节日福利; 工作地点:广西立成信息科技有限公司: 青秀区金湖路26-1号 东方国际商务港A座10楼-整层(地铁3号线琅西站D出口即到)2024-12-05
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- 南宁恒洁卫浴经营部
- 所在行业 化学/建筑/批发
- 成立时间 16年(2008年6月4日)
- 企业性质 有限责任
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