职位描述
一、 工作职责:负责对受理客服热线、营业厅(含合作厅)、维系/服务经理、电子渠道(含网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、在线客服等)等渠道提交的各类工单进行复核派单、处理、反馈,形成闭环管理,根据业务流程、工作标准与规范处理,同时负责所派发的工单质量、处理时限进行监督;
二、 职位要求:
1、 中专及以上学历,18-35岁,专业不限,男女不限。
2、 打字速度30字/分钟,掌握计算机基本操作。
3、 具有良好的服务意识;善于与人沟通,应变能力较强。
4、 可接收应届毕业生,不接收实习生。
公司简介
中富通集团股份有限公司(深交所创业板.股票代码300560)成立于2001年.是一家专业的第三方通信网络管理服务提供商.致力于为通信与信息领域提供一流的通信网络维护和通信网络优化服务.主要客户包括移动.联通.电信.铁塔等电信运营商.华为.中兴.上海贝尔等知名通信设备供应商.以及广电.电力.高速公路等企事业单位.
公司自设立以来一直专注于专业人才的培养.市场经验的积累及服务水平的提升.超过十年的行业积淀使公司发展成为具备多网络制式.多品牌设备服务能力的综合型通信网络管理服务提供商.服务能力涵盖了GSM.CDMA.CDMA2000.WCDMA.TD-SCDMA.TD-LTE.FDD-LTE等国内主流网络制式以及华为.中兴等主流品牌设备.
公司是国家高新技术企业.福建省技术创新工程创新型企业.福州市总部企业.一直紧跟通信技术的发展趋势.注重技术创新及研发投入.目前公司已取得二十几项软件著作权.其中.公司自主研发的光网监测云平台.网优测试数据管理平台和WLAN测试系统等分析测试技术在通信网络维护和通信网络优化业务中获得了广泛应用.显著提高了公司技术人员的工作效率和服务质量.
公司是福建省内综合实力最强的通信网络管理服务提供商之一.2013年被评为福建省战略性新兴产业骨干企业.在福建省所有地市均可为客户提供包括接入网.传输网和核心网等全网络层次的技术服务.凭借优秀的专业服务能力和较强的综合竞争优势.公司市场影响力正不断增强.业务区域逐步由福建拓展到广东.重庆.贵州.广西.陕西.江西.安徽.山东.河北.河南.吉林.黑龙江.新疆等十多个省市以及泰国.马来西亚.菲律宾.缅甸等境外国家,客户结构亦不断优化.由电信运营商和通信设备供应商扩展到广电运营商.部队及市政部门等.
公司通过了质量管理体系认证.环境管理质量体系认证.职业健康管理体系认证.为福建省通信行业协会理事会员单位.多次荣获政府部门和社会机构授予的“国家守合同重信用企业”.“福建省守合同重信用企业”.“通信网络维护服务管理创新先进单位”.“通信行业运维领域企业信用3A级”.“国防信息动员工作先进集体”.“福建省通信参建单位(施工)诚信单位”.“增值电信运营企业诚信单位”.“福建省诚实守信示范单位”.“放心工程示范单位”.“福建省建筑业AAA级信用企业”等荣誉称号.
公司在自身发展过程中.根据通信行业的特点.始终秉承“诚实守信.尽善尽美”的服务理念.积极打造“诚信企业”.“高新企业”的服务品牌.为每一位客户提供我们最优质的服务.为优化通信发展环境.繁荣海西经济做贡献.
上班地点
工作地址:
广西/南宁/西乡塘区 南宁东盟企业总部基地A8栋
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电商客服8000-10000元南宁-青秀区广西品匠家居装饰工程集团有限公司南宁第一分公司计算机软件岗位要求: 1.大专及以上学历; 2.熟悉操作WORD,EXCEL软件; 3.有团队合作、敬业精神及组织、内外协调沟通能力。 工作内容: 1、通过公司网络平台邀约客户,进一步跟进客户,了解客户对装修设计的需求; 2、通过其他网络渠道挖掘潜在客户,并邀约客户至公司了解,公司安排专业设计师与客户详谈; 3、不定期与客户联系,维护好客户关系,办公室办公,无需跑市场。 福利待遇: 无责底薪+上门客户奖励+成交额外奖金+完成当月个人业绩额外奖励,每户意向客户上门提成500元(奖金周结),上不封顶。 1.上班时间:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:员工生日会、公司旅游、员工培训、员工关怀、定期素质拓展活动、节假日员工福利、完成季度任务山庄旅游等。 3.集团公司,多元化企业,员工发展方向宽广; 4.交通情况:公交地铁站:麻村站; 上班地点:南宁市民族大道83-6号金水湾大酒店左侧二楼品匠装饰1小时内韦女士人事主管
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客服回访专员(广西大学旁)4000-6000元南宁-青秀区-环球时代广西兴之诺通讯有限公司通信/电信/网络设备售前回访,纯办公室工作,广西大学旁办公,地铁1号线广西大学站直达 薪资待遇:底薪+提成+奖金(薪资范围4000--6000) 按个人能力业绩 工作内容:1、回访电信合约用户,邀请用户进行续约; 2、纯呼出岗 岗位要求:1、不能接受打电话工作的勿扰; 2、普通话标准,语言表达能力强; 3、有一定的业绩要求 工作时间:早九晚六,固定周日休息 看合适岗位工作内容可以直接过来面试,面试时间:上午10点--12点,下午3点--5点 面试地址:南宁市西乡塘区大学东路98号世贸西城D座2902室(地铁1号线广西大学站G出口)15小时前
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电信外呼客服(广西大学地铁站)4000-7000元南宁-青秀区-环球时代广西兴之诺通讯有限公司通信/电信/网络设备好本岗位有一半营销性质,主要是回访电信的用户,有业绩要求 工作内容:1、回访电信的用户,提醒用户合约即将到期; 2、告知电信用户,目前的套餐合约续约将赠送的手机以及家电礼品有哪些; 3、跟电信用户确认续约时间 岗位要求:1、普通话标准、会简单的电脑操作; 2、喜欢打电话 福利待遇:底薪2000+提成+奖金(有日完成奖、连续完成奖)薪资范围4K---7K;能力强的收入过万 工作时间:上午9点-12点半,下午2点半--6点,固定周日休息,法定节假日正常放假 工作地点:南宁市西乡塘区大学东路98号世贸西城D座2902室15小时前
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销售客服(销售类 双休 五险 行政)6000-12000元南宁-西乡塘区-安吉万达广场广西壮方元化肥销售有限公司计算机软件工作内容 1、根据销售计划,通过电话、微信或相关农资网站平台联系客户,推广公司产品(按量计算提成:底薪+提成 收入不封顶)。 2、联系货运司机,洽谈运装费,安排发货,跟进到货情况,款项催收。 3、协助总经理编制销售统计报表。 4、协助安排公司参加展会相关工作。 5、协助公司宣传品的统计,向各经销商配送,邮寄宣传品。 6、协助其他办公室内勤工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、具有1年以上电话销售、网络平台销售等销售业务工作经验者优先。15小时前韦先生
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家装网络客服5000-8000元南宁-青秀区 18-50岁广西中宅建筑装饰工程集团有限责任公司建筑与工程主要岗位职责: 1.与公司推广的线上咨询客户沟通装修业务,挖掘客户需求; 2.联系公司网站客户,定时跟进; 3.邀约客户到店洽谈装修业务; 3.配合设计师跟进到店客户,维护客户关系; 4.接受公司有关业务知识、产品知识、业务流程等方面的培训; 5.会用抖音、小红书等自媒体拓展客户。 基本任职资格: 1.有销售工作经验,开朗活泼者优先; 2.头脑灵活,有良好的沟通表达能力、应变能力; 3.对工作有激情,勇于面对挑战,能抗压。 上门客户提成+签单提成+每月活动奖金+全年业绩年终奖 晋升空间:网销专员→经理→总监→总经理 公司楼下附近有早餐店、奶茶店、各种粉面饭店、超市等。 上班时间为早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上门客户提成+签单提成+每月活动奖金+全年业绩年终奖 工作及面试地点:南宁市青秀区园湖南路18号二、三楼整层(光大银行楼上),麻村地铁D出口步行200米直达2024-12-06巫女士人事
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(公司直招)客服助理岗5000-6000元南宁-良庆区纯无责底薪3500+500全勤+500绩效。 工作内容: 1、公司提供投流客户资源和工作微信,加到微信即可。 2、无需外出,积累微信量,后续有领导全责跟进客户 薪资待遇:3500无责底薪 +500全勤+500奖金+提成 综合6000 工作时间: 周一到周五 :早9晚6, 午休2小时 周六 :早10晚5; 周日休息 法定节假日正常带薪休息 岗位要求: 1、无经验均可,可接受新手小白,有电销经验优先。 2、思维敏捷,懂得灵活变通,沟通能力强 上班地点:良庆区 龙光国际A座,有地铁在公司楼下 3/4号线 总部基地。2024-12-06
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- 中富通集团股份有限公司广西分公司
- 所在行业 电力/电信
- 成立时间 6年(2018年6月1日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 100-499人