职位描述
岗位职责
1、负责电商平台的客户服务工作;
2、及时处理客户的咨询、投诉、建议等,并给予专业的解答和处理;
3、维护客户关系、提高客户满意度,促进客户忠诚度;
4、协助销售团队完成销售目标,提供客户反馈和建议;
5、收集、整理和分析客户反馈信息,为公司提供改进建议。
任职要求:
1、大专及以上学历,有相关客服工作经验者优先;
2、具有良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神;
3、头脑灵活、工作认真细致,责任心强。
上班时间:排班(每天工作8小时)
薪资范围:***
上班地点
工作地址:
南宁良庆区光明·澜湾九里三期一层105号商铺
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