职位描述
1、熟悉了解线上商城商品信息,掌握商品知识,通过线上后台与客户沟通、宣传,耐心专业地解答客户提出的各种问题并促成交易;能独立完成线上商城购物前、售前、售中、售后工作。
2、线上商城订单处理;每日下午统计所有成交订单,并和产品相应的供应链厂家对接
3、妥善处理客户投诉及建议,提供售后服务并解决一般投诉,不断提升客户满意度
4、对订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态,丢货查件和物流信息异常等。
5、收集客户意见,分析客户需求,总结并提出专业、合理化建议,不断晚上客户服务流程
6、负责协助上级领导完成公司宣传文案类文字等工作
岗位需求:
1、熟练使用PS、视频剪辑软件,完成简单的图片、视频处理
2、爱好摄影,有一定摄影基础优先
公司简介
广西质安集团有限公司是一家专注于油气氢电加能站综合服务商,公司创始于2013年,历经多年发展,集团已组建加能站投资运营及加能站全生命周期产业链服务两大板块业务。
质安集团是广西成品油行业协会发起单位之一,担任广西成品油行业协会副会长单位、广西南宁玉林商会常务副会长单位、广西青年企业家协会会员单位。
加能站投资运营板块:
质安集团在南宁、百色、贵港拥有多家在营加油站,在南宁、钦州、北海、贵港、玉林经营多家非油便利店,是广西钢铁集团、广西五菱科技公司等多家国企成品油供应商。公司致力于解决乡村用油难及乡村加油站设备设施破旧、管理差、经营范围单一等痛点难点,立足乡镇发展实际结合国家乡村振兴战略方向,打造“能源+农服+车服”为一体的农业服务站。目前与广西融水、兴业县政府平台已签约共同打造特色农业农村综合服务站;与柳城县政府、广西田园生化股份有限公司成立国有混企业;与中国石油、广西沿海铁路签订合资公司合作协议。
油气氢电加能站板块:
拥有“质安油服”商标品牌,是中国石化、中国石油、中国海油、中化石油等央企入围综合服务商。公司以“让每一座交通能源加能站安全、高效运营”为服务宗旨。目前已形成加能站设立咨询、工程建设、经营管理、站点运维、转让退出全生命周期服务体系,在广西设立以南宁为中心的桂中区域、以玉林为中心的桂东南区域、以防城港为中心的北部湾区域、以桂林为中心的桂北区域四大区域服务中心,业务范围辐射区内各地市,形成2小时服务圈,提升服务质量。
公司倡导专业化服务,在广西建立能源行业服务联盟企业60多家,联盟企业拥有CMA认证的第三方专业检测公司、工程建设设计施工企业、安全培训、环境检测、安全评价、危险废弃物回收处置等资质,构成多层次,多网点,快捷便捷的服务网络。
公司紧跟数字化潮流,打造“建锦说油服”短视频平台传播行业知识、分享行业资讯;研发“质安油服”APP平台,让客户采购物资、购买服务直观快捷化。
上班地点
工作地址:
南宁市青秀区青秀区
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可能感兴趣的职位
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网络/在线客服5000-6000元南宁-青秀区南宁凌木商务咨询服务有限公司专业服务/咨询岗位职责:1.负责日常英语业务的操作,能在线上用英语文字跟客户交流沟通; 2.负责会员之间的交流和跟进; 3.负责客户资料的更新; 任职要求: 1.有简单的英语基础,不限英语水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻译工具; 2.热情开朗,有责任心,能吃苦耐劳;3.会简单的电脑操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+奖金,主要靠提成部分,上不封顶,自主自愿加班,可在家加班;5.室内坐班工作,不用外出,不打电话。欢迎有上进心的小伙伴!1小时内胡崇木经理
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电商客服8000-10000元南宁-青秀区广西品匠家居装饰工程集团有限公司南宁第一分公司计算机软件岗位要求: 1.大专及以上学历; 2.熟悉操作WORD,EXCEL软件; 3.有团队合作、敬业精神及组织、内外协调沟通能力。 工作内容: 1、通过公司网络平台邀约客户,进一步跟进客户,了解客户对装修设计的需求; 2、通过其他网络渠道挖掘潜在客户,并邀约客户至公司了解,公司安排专业设计师与客户详谈; 3、不定期与客户联系,维护好客户关系,办公室办公,无需跑市场。 福利待遇: 无责底薪+上门客户奖励+成交额外奖金+完成当月个人业绩额外奖励,每户意向客户上门提成500元(奖金周结),上不封顶。 1.上班时间:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:员工生日会、公司旅游、员工培训、员工关怀、定期素质拓展活动、节假日员工福利、完成季度任务山庄旅游等。 3.集团公司,多元化企业,员工发展方向宽广; 4.交通情况:公交地铁站:麻村站; 上班地点:南宁市民族大道83-6号金水湾大酒店左侧二楼品匠装饰1小时前韦女士人事主管
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办公室客服(室内办公双休)3000-6000元南宁-良庆区-建工大厦(飞龙路)广西金域工程咨询有限公司建筑与工程工作内容: 1、通过电话及网络,帮助发起委托的建筑企业,提供资质办理、项目咨询、工程服务咨询; 2、搜集、整理相关客户资料以及新老客户需求等情况,联系客户,发掘客户需求; 3、做好新客户开发和老客户维护工作。 任职要求: 1、无需经验,没接触过我们行业也没关系,我们有带教和一对一培训; 2、具备一定的抗压能力; 3、有团队合作精神; 4、欢迎应届毕业生、实习生 工作时间: 行政班:周一到周五8:45-11:50--- 14:00-18:00,周末双休,每天七小时,准时下班不加班! 国家法定节假日放假。 薪酬福利: 1、实行阶梯式薪资+阶梯式高额提成+奖金,提成与能力挂钩,能力越强,薪资越高。 2、福利:双休、节假日带薪福利小礼品、每月生日会、不定期下午茶和团建活动。 地址1:南宁青秀区丽原天际49楼4906-4907室,交通便利,地铁直达,地铁一号线新民路B1,二号线朝阳广场F口 地址2:良庆区平乐大道21号广西路桥集团总部大厦28楼 可就近选择工作地址10小时前
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客服签约专员3000-4000元南宁-良庆区广西南宁市荣浩房地产有限公司专业服务/咨询1、协助业主办理购房合同签约、银行按揭贷款、接待购房客户,办理预告登记手续、及整理签约数据、房产证手续办理等房地产售后相关工作。 2、大专以上学历,熟悉办公软件,有吃苦耐劳的精神。 3、1年以上的房地产客服岗位经验优先。 4、具有优秀的服务意识和沟通协调能力。 5、熟悉商品房按揭、网签、备案等流程。 6、底薪+提成。 能适应出差,工作地点就近安排,武鸣里建/桂平市光明西街/宁明县10小时前李女士
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电商客服4000-6000元南宁-青秀区-华丰城一、岗位职责 1、做过抖音客服,能熟练掌握飞鸽售后平台操作,熟悉客服会话技巧,耐心解决客户的诉求 2、达成对意向客户的促成交工作,熟练掌握抖店售后工作台的使用,知道如何处理客户的售后订单 3、能接受抖音客服9到23点的客服售后工作时间,18点下班后能酌情处理售后工作,能维持抖店的客服体验分并做提升,在做过食品类目的售后更佳 4、工作记录和报告:抖音客服通常需要记录工作内容和处理的问题,生成相应的工作报告。这有助于追踪问题解决情况,为平台提供数据支持和改进建议 5、反馈和建议收集:需要收集用户的反馈、建议和意见,将其传达给相关团队,帮助平台改进产品和服务 6、投诉处理:客服需要处理用户的投诉和纠纷。这需要您冷静地处理用户的不满和情绪,并协助解决问题,保持专业和耐心 二、基本要求 1、18-30岁,性别不限; 2、一年以上电商平台,抖音相关经验,熟悉抖音电商平台规则,有抖音客服工作经验优先。 3、良好的语言沟通能力和销售服务意识,有高效的执行力,耐力和责任心 4、能够熟练使用电商平台,抖音后台等在线沟通工具 5、有上进心,有学习的心态; 6、具有团队责任心和吃苦耐劳精神。10小时前
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品牌市场客服总监10000-15000元南宁-兴宁区广西解放汽车贸易有限公司贸易/进出口1、提供市场营销策划方案,制定年度,季度、月度的市场计划,包括产品推广策略,品牌建设策略,具体行动方案落实和费用预算管控; 2、负责制定落实厂家促销方案与市场活动,并通过有效使用市场传播工具传递产品信息; 3、负责市场部活动的开展和评估,监督展厅布置和维护;同时负责管理市场团队,并对市场部成员和相关部门的员工进行市场培训和指导。 岗位要求: 备优秀的客户管理能力,良好的活动策划能力、沟通能力、计划控制能力及学习能力10小时前人力行政部
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客服管家4000-5000元南宁-良庆区广西南宁市全力房地产投资咨询有限公司金融/投资/证券岗岗位职责:1、全面负责各区域房源开发等工作; 2、向业主提供专业、优质、及时、全面的房产服务, 4、负责业主房屋维护,提供相关委托服务; 5、完成领导安排的工作; 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、熟悉计算机电脑基本操作; 3、具有学习、创新及沟通能力; 工作时间:早上9:00-12:00,下午:14:30-18:00,周六上午上班,下午休息; 福利待遇: 话补、带薪学习、带薪旅游、5A办公环境、晋升透明、大平台、带薪年休、节假日福利。10小时前覃经理
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物业客服部主任(副主任)6000-8000元南宁-良庆区广西安信物业服务有限公司房地产开发一、岗位职责: 全面负责信息受理(投诉、咨询)、服务调度、管理巡查、客户关系、经营管理(代租赁、招商、商务)、收费管理、楼层服务等工作。 二、岗位要求: 大专或以上学历,身高160cm以上,形象气质佳。对物业行业有一定了解,有团队管理经验,具有较强的组织、沟通、协调能力。具有丰富的客户打交道经验,持物业管理上岗证优先。 三、薪资待遇: 参照公司薪酬标准,享受带薪年休假及年节福利 四、工作地点: 广西南宁10小时前杨女士
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物业客服员(桂林)3000-4000元南宁-西乡塘区-广西大学新大正物业集团股份有限公司广西分公司物业管理/商业中心职位职责: 1.负责本项目基层人员的招聘面试工作; 2.负责人事、行政、财务类基础工作; 3.兼任园区物业客服工作,包括电话接听,处理业主咨询及投诉,协调其他工作事项。 4.领导交办的其他 工作。 岗位要求: 1.能熟练使用office办公软件处理各类报表; 2.有较强的文字功底; 3.工作细心,有较强的沟通表达能力。10小时前
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污水在线监测4000-6000元南宁-西乡塘区广西华创环保集团有限公司电力/水利一、岗位职责 1、负责开展在线监测项目设备日常运营维护、巡检、校准等工作,为客户提供技术支 持、培训和解决方案; 2、负责在线监测设备故障远程诊断以及突发的现场维修、技术支持、售后运维工作; 3、负责环保在线监测系统项目所涉及到设备的安装、调试,培训,验收工作; 4、配合环保部门对设备检查、比对监测工作等。 二、能力要求 1、大专以上相关学历,熟悉在线监测设备操作,有C1证,熟练驾驶; 3、有责任心,有一定的学习能力; 4、有敏捷思维,有较强的沟通汇报能力。 5、能适应出差。10小时前
南宁相关热门岗位
- 广西质安投资集团有限公司
- 所在行业 传媒/化学/投资
- 成立时间 7年(2017年6月15日)
- 企业性质 民营企业
- 公司规模 10人以下
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该公司其他职位
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工程部经理
¥6000-8000元
南宁-青秀区-文德大厦 -
加油站加油员
¥2000-4000元
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业务代表
¥3000-4000元
南宁-青秀区-文德大厦 -
区域合伙人
¥10000-15000元
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技术员
¥4000-5000元
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