上海419花坛

职位描述

岗位职责:
1、负责官方商城、淘宝、拼多多、抖音小店的在线客服,及时回复客户信息,引导买家达成交易;
2、订单处理:快递问题,如催件、查件、签收异常、丢件和拒收件等,做好登记并进行跟进;
3、处理买家售前和售后的问题,及时并专业的回答相关问题;
4、能坚持客户第一的原则,主动提供服务,并结合买家需求推荐合适的产品,提高店铺销售额;
5、不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想;
6、收集客户建议,分析顾客需求,并及时反馈给上级;
任职要求:
1、大专以及上学历,年龄20-30岁之间;
2、一年以上客服工作经验,从事过食品零食水果相关店铺客服者优先;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用 Office 、 Excel 等办公软件;
5、接受必要时的和客户电话沟通解决问题;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
8、热爱互联网行业,有强烈上进心,性格乐观开朗,能够快速融入新的团队。

公司简介

广西百贝和信息技术有限公司成立于2016年4月13日。是一家集计算机软硬件技术开发、网络运营、互联网服务、社交电商于一体的信息技术公司。 公司旗下社交电商平台“尼滴呀”致力打造极具特色的“民族品牌孵化器”。秉承“共创、共融、共生、共赢”的价值观和“利民、感恩、分享、关爱”的理念,推动全人类健康生活方式和商业的变革,让天下没有难做的商家。公司助推家乡名特优产品、农副产品为主,以健康长寿溯源产品为定位。自主搭建尼滴呀电商平台,运用互联网技术打通销售渠道、线下社区实体店引流、拓客方式,将基于“最初一公里”直连“最后一公里”的产销模式,解决助农、民生、大健康工程。消费者还可以参与到“消费即助农、助农即扶贫”攻坚战当中来。
企业理念:利民、感恩、分享、关爱;
企业宗旨:以产品质量为核心,以市场需求为导向,以服务品质为依托,以创造价值为根本;
企业价值:共创、共融、共生、共赢;
企业愿景:树民族电商品牌标杆,立人类健康生活方式;
企业使命:让天下没有难做的商家。
公司荣誉:1、中国3.15诚信企业;2、2019中国优秀电商精准扶贫先锋示范企业(平台);3、南宁市电子商务行业协会会员单位。

上班地点

工作地址: 南宁市五象总部基地万科大厦D座209室

可能感兴趣的职位

南宁-青秀区
岗位职责:1.负责日常英语业务的操作,能在线上用英语文字跟客户交流沟通; 2.负责会员之间的交流和跟进; 3.负责客户资料的更新; 任职要求: 1.有简单的英语基础,不限英语水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻译工具; 2.热情开朗,有责任心,能吃苦耐劳;3.会简单的电脑操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+奖金,主要靠提成部分,上不封顶,自主自愿加班,可在家加班;5.室内坐班工作,不用外出,不打电话。欢迎有上进心的小伙伴!
1小时内
胡崇木
经理
南宁-西乡塘区
中专以上 18岁以上
工作内容: 在线打字的形式接待消费者,提供关于住宿方面的问题咨询,如无法立即解答,需打电话回复消费者。 工作时间: 培训:12.24~12.30(60/天) 上岗:1.1~2.9,7:00~2:00排班制,日工作8小时 薪资待遇: 120~150/天+夜班补贴+全勤+额外奖励,综合薪资6000+ 可以接受实习生,能开三方协议,实习证明 要求做完整个项目周期,不能中途离职!
1小时内
农经理
招聘经理
电商客服
8000-10000元
南宁-青秀区
岗位要求: 1.大专及以上学历; 2.熟悉操作WORD,EXCEL软件; 3.有团队合作、敬业精神及组织、内外协调沟通能力。 工作内容: 1、通过公司网络平台邀约客户,进一步跟进客户,了解客户对装修设计的需求; 2、通过其他网络渠道挖掘潜在客户,并邀约客户至公司了解,公司安排专业设计师与客户详谈; 3、不定期与客户联系,维护好客户关系,办公室办公,无需跑市场。 福利待遇: 无责底薪+上门客户奖励+成交额外奖金+完成当月个人业绩额外奖励,每户意向客户上门提成500元(奖金周结),上不封顶。 1.上班时间:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:员工生日会、公司旅游、员工培训、员工关怀、定期素质拓展活动、节假日员工福利、完成季度任务山庄旅游等。 3.集团公司,多元化企业,员工发展方向宽广; 4.交通情况:公交地铁站:麻村站; 上班地点:南宁市民族大道83-6号金水湾大酒店左侧二楼品匠装饰
1小时内
韦女士
人事主管
南宁-西乡塘区
中专以上 18岁以上
工作内容: 在线打字的形式接待消费者,提供关于住宿方面的问题咨询,如无法立即解答,需打电话回复消费者。 工作时间: 培训:12.24~12.30(60/天) 上岗:1.1~2.9,7:00~2:00排班制,日工作8小时 薪资待遇: 120~150/天+夜班补贴+全勤+额外奖励,综合薪资6000+ 可以接受实习生,能开三方协议,实习证明 要求做完整个项目周期,不能中途离职!
1小时前
农经理
招聘经理
南宁-西乡塘区
中专以上
工作内容: 在线打字的形式接待消费者,提供关于住宿方面的问题咨询,如无法立即解答,需打电话回复消费者。 工作时间: 培训:12.24~12.30(60/天) 上岗:1.1~2.9,7:00~2:00排班制,日工作8小时 薪资待遇: 120~150/天+夜班补贴+全勤+额外奖励,综合薪资6000+ 可以接受实习生,能开三方协议,实习证明 要求做完整个项目周期,不能中途离职!
1小时前
农经理
招聘经理
南宁-青秀区 18-50岁
主要岗位职责: 1.与公司推广的线上咨询客户沟通装修业务,挖掘客户需求; 2.联系公司网站客户,定时跟进; 3.邀约客户到店洽谈装修业务; 3.配合设计师跟进到店客户,维护客户关系; 4.接受公司有关业务知识、产品知识、业务流程等方面的培训; 5.会用抖音、小红书等自媒体拓展客户。 基本任职资格: 1.有销售工作经验,开朗活泼者优先; 2.头脑灵活,有良好的沟通表达能力、应变能力; 3.对工作有激情,勇于面对挑战,能抗压。 上门客户提成+签单提成+每月活动奖金+全年业绩年终奖 晋升空间:网销专员→经理→总监→总经理 公司楼下附近有早餐店、奶茶店、各种粉面饭店、超市等。 上班时间为早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上门客户提成+签单提成+每月活动奖金+全年业绩年终奖 工作及面试地点:南宁市青秀区园湖南路18号二、三楼整层(光大银行楼上),麻村地铁D出口步行200米直达
7小时前
巫女士
人事
南宁-青秀区
主要从事进出口海陆运货运跟单客服工作,协助海外业务处理询报价事宜。在广西公司培训一年左右,最终工作地点在越南海防,为我司驻外办事处人员。一旦录用,待遇从优。要求本科以上,专业不限,越南留学生优先。英语四级以上。
18小时前
marketing01.nn@united-ocean.com.cn
网络客服
4000-10000元
南宁-西乡塘区
自己觉得合适再投简历,非诚,谢谢! 公司待遇: 1、 带薪培训,入职免费培训,专人交会上手; 2、 丰富的公司员工活动 (聚餐、KTV、旅游、郊游等); 3、 上班时间:9:00~12:00 ;14:00~18:00 周末双休;法定假期; 4、 工资:3000~4000无责底薪+高提成+奖金+全勤奖+五险+其他福利; 正常3000~4000、认真4000~6000、努力6000~8000、拼搏8000~10000以上! 岗位职责: 1、协助销售经理网上业务拓展和业务系统操作下单; 2、定期回访客户,定期进行工作小结; 3、执行、完善售后服务、开拓潜在市场资源、维系现有客户; 4、不用出差,不用外出递推,不用应酬,上班电脑手机办公。 5、学习门窗产品知识,学习微信朋友圈推广。
18小时前
蔡经理
会务客服
3000-4000元
南宁-青秀区-五矿大厦
广西南宁城市物业有限公司
物业管理/商业中心
岗位职责: 1、负责会议会务服务; 2、协助会议活动开展; 3、会议现场执行; 4、会议后续工作的跟进; 5、领导安排的其他工作。 招聘要求: 身高158CM以上,年龄在40岁以下,身体健康,形象好、气质佳,有较好的语言表达 ,一年以上礼仪服务和会务服务工作经验。
18小时前
南宁-青秀区
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18小时前
冯女士
广西百贝和信息技术有限公司招聘:公司标志 logo
广西百贝和信息技术有限公司
所在行业 宠物/电子/电器
成立时间 8年(2016年4月13日)
企业性质 有限责任
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