职位描述
负责公司客服团队的管理,及时处理客服人员反馈的问题; 根据公司运营规划情况,合理进行客服团队的排班,调整客服接待量及替补工作; 负责制定及优化客服部门服务体系及标准流程,定期开展客服人员专业知识培训,提升团队服务水平。 带领团队对公司各类服务质量存在的隐患进行预警,以规避各类服务质量问题的发生; 定期进行客服服务品质检查,提出整改意见并监督,直至整改完成,确保高品质的服务; 能够处理售后过程的突发事件; 协调客服部门与公司内其他部门的沟通合作; 要求: 物流相关专业优先,做过客服优先 早9晚6上班,单休,买五险一金。
公司简介
预包装食品的批发兼零售;饮料[瓶(桶)装饮用水类(其他饮用水)]的批发零售。
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网络/在线客服5000-6000元南宁-青秀区南宁凌木商务咨询服务有限公司专业服务/咨询岗位职责:1.负责日常英语业务的操作,能在线上用英语文字跟客户交流沟通; 2.负责会员之间的交流和跟进; 3.负责客户资料的更新; 任职要求: 1.有简单的英语基础,不限英语水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻译工具; 2.热情开朗,有责任心,能吃苦耐劳;3.会简单的电脑操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+奖金,主要靠提成部分,上不封顶,自主自愿加班,可在家加班;5.室内坐班工作,不用外出,不打电话。欢迎有上进心的小伙伴!2024-12-01胡崇木经理
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电商客服8000-10000元南宁-青秀区广西品匠家居装饰工程集团有限公司南宁第一分公司计算机软件岗位要求: 1.大专及以上学历; 2.熟悉操作WORD,EXCEL软件; 3.有团队合作、敬业精神及组织、内外协调沟通能力。 工作内容: 1、通过公司网络平台邀约客户,进一步跟进客户,了解客户对装修设计的需求; 2、通过其他网络渠道挖掘潜在客户,并邀约客户至公司了解,公司安排专业设计师与客户详谈; 3、不定期与客户联系,维护好客户关系,办公室办公,无需跑市场。 福利待遇: 无责底薪+上门客户奖励+成交额外奖金+完成当月个人业绩额外奖励,每户意向客户上门提成500元(奖金周结),上不封顶。 1.上班时间:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:员工生日会、公司旅游、员工培训、员工关怀、定期素质拓展活动、节假日员工福利、完成季度任务山庄旅游等。 3.集团公司,多元化企业,员工发展方向宽广; 4.交通情况:公交地铁站:麻村站; 上班地点:南宁市民族大道83-6号金水湾大酒店左侧二楼品匠装饰2024-12-01韦女士人事主管
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家装网络客服5000-8000元南宁-青秀区 18-50岁广西中宅建筑装饰工程集团有限责任公司建筑与工程主要岗位职责: 1.与公司推广的线上咨询客户沟通装修业务,挖掘客户需求; 2.联系公司网站客户,定时跟进; 3.邀约客户到店洽谈装修业务; 3.配合设计师跟进到店客户,维护客户关系; 4.接受公司有关业务知识、产品知识、业务流程等方面的培训; 5.会用抖音、小红书等自媒体拓展客户。 基本任职资格: 1.有销售工作经验,开朗活泼者优先; 2.头脑灵活,有良好的沟通表达能力、应变能力; 3.对工作有激情,勇于面对挑战,能抗压。 上门客户提成+签单提成+每月活动奖金+全年业绩年终奖 晋升空间:网销专员→经理→总监→总经理 公司楼下附近有早餐店、奶茶店、各种粉面饭店、超市等。 上班时间为早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上门客户提成+签单提成+每月活动奖金+全年业绩年终奖 工作及面试地点:南宁市青秀区园湖南路18号二、三楼整层(光大银行楼上),麻村地铁D出口步行200米直达2024-12-01巫女士人事
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银行文职客服+行政班+社保7000-8000元南宁-青秀区-地王大厦河南银河商务信息咨询有限公司广西分公司互联网/电子商务一、工作内容: 室内办公,不需要外出,电话提醒客服噢,岗前有统一培训,沟通的话术模版也有噢 二、岗位要求: 1,年龄18-40岁,学历中专及以上 三、薪资福利: 无责保底+丰厚提成,新人平均薪资4500-6000,转正 平均薪资7000-10000+ 四、工作时间:早8:30点--晚5:40,中午休息1个半小时,行政班,早点下班不是梦喔~。 五、福利待遇 1、入职即带薪培训 2、员工可享受公司正常节假日假期、年假、婚假等假 期; 3、按国家规定缴纳五险 4、如需租房可提供附近房源信息 5、完善晋升制度,晋升空间大2024-12-01
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国企待遇+文职客服+接受小白8k8000-9000元南宁-青秀区-地王大厦河南银河商务信息咨询有限公司广西分公司互联网/电子商务一、工作内容: 室内办公,不需要外出 二、岗位要求: 1,年龄18-35岁 三、剩薪资福利: 保底薪资+丰厚提成,新人平均薪资5000-6000,转正 平均薪资7000-10000+ 四、工作时间:早九晚六,节假日正常带薪休假 五、福利待遇 1、入职带薪培训 2、员工可享受公司正常节假日假期、年假、婚假等假 期; 3、按国家规定缴纳五险 4、可提供房源信息。 5、完善晋升制度,晋升空间大 有多家分公司,可就近安排!!不用担心距离!! 有多家分公司,可就近安排!!不用担心距离!! 有多家分公司,可就近安排!!不用担心距离!!2024-12-01
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高薪国际旅游粤语客服+双休5000-6000元南宁-西乡塘区北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司专业服务/咨询【岗位职责】 1. 通过接听来自港澳台、海外客户的电话,完成关于酒店的预订、退订、咨询等资讯,解答酒店、机票业务相关咨询; 2. 负责客户在使用酒店或飞机服务后的一般客户投诉,咨询支持以及其他客服协助。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历; 2. 粤语流利,良好的英语听说读写能力(粤语,英语都要求能听懂能说); 3. 具备良好的沟通能力,具有客户服务意识; 【工作时间】 每天8小时,月休8天 【薪资福利】 1. 薪资稳定有保障:月薪5-6K,试用期全薪,每月7日准时发放工资; 2. 优厚的福利体系:入职即缴纳五险一金,9天起带薪年假,享受年度体检、节日福利、礼品等; 3. 舒适优雅办公环境:高档写字楼办公,设有公用员工餐厅,提供微波炉,冰箱,饮水机等; 4. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动俱乐部、优秀员工表彰活动等; 5. 多样化的培训:带薪岗前培训、技能培训、管理培训、互联学院、加速提升个人能力。 6. 职业发展:快速掌握岗位技能,晋升速度快,发展机会公平;团队年轻、氛围活跃。 【晋升空间】 公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。可往培训、质检、运营等方向晋升发展,机会多。 【公司地址】 1、 地址:南宁市高新区高科路8号南宁创客城1号楼B2座2楼 2、 交通路线: 1) 地铁3号线到创业路站A、B出口 2) 公交车707路振兴高科路口下或100路高科振兴路口下) 3) 电动车免费停放,有充电桩 4)汽车停车位充足,停车费100元/月或者6元/次2024-12-01黎经理
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电商客服专员(山泉水)3000-4000元南宁-青秀区南宁青秀山酒店管理有限公司服装/纺织/皮革【工作职责】: 1、负责线上电商平台的统筹管理工作; 2、负责对接电商平台销售跟进、日常发货与配送、库存管理; 3、负责电商平台客户的订单跟进; 4、各类数据报表的整理汇总; 5、完成领导交办的各项工作。 【任职要求】: 1、大专及以上学历,普通话流利; 2、有相关客服工作经验,具备良好的服务意识,反应灵敏,耐心细心; 3、有独立解决客诉问题的能力,沟通能力强,心态良好,具有较强的责任心。2024-12-01冯女士
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直招纯客服无销售+社保+稳定一直干5000-8000元南宁-青秀区-地王大厦河南银河商务信息咨询有限公司广西分公司互联网/电子商务岗位职责: 1.通过入职培训,协助银行处理客户信用卡逾期欠款; 2.对信用卡逾期客户进行欠款沟通,督促和引导客户及时、正确的还款; 3.非销售岗,绝无销售成分。 一、工作内容: 室内办公,不需要外出,电话提醒客服噢,岗前有统一培训,沟通的话术模版也有噢 二、岗位要求: 1,年龄18-40岁,学历中专及以上 三、薪资福利: 无责保底+丰厚提成,新人平均薪资4500-6000,转正 平均薪资7000-10000+ 四、工作时间:早8:30点--晚5:40,中午休息1个半小时,行政班,早点下班不是梦喔~。 五、福利待遇 1、入职即带薪培训 2、员工可享受公司正常节假日假期、年假、婚假等假 期; 3、按国家规定缴纳五险 4、如需租房可提供附近房源信息 5、完善晋升制度,晋升空间大2024-12-01
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