职位描述
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：
公司简介
申通快递广西省公司成立于2018年9月1日，公司致力于民族品牌的建设和发展，不断
完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务领域，以专业的服务和严格的质量管
理推动中国快递行业的发展。随着中国快递市场的发展，申通快递在提供传统快递服务的同时，不断积极开拓新兴业务，为客户提供仓储、配送、系统、客服等B2C一站式物流服务、代收货款、贵重物品通道、冷链运输等服务，在国内建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构。与此同时，申通快递还积极投入建设全球海外仓服务体系，为全球跨境电商提供从头程运输、清关、仓储管理、库存管控、订单处理、物流配送和信息反馈等一条龙供应链服务。目前，申通国际业务已经拓展至美国、俄罗斯、澳大利亚、加拿大、韩国、日本、新西兰、印度尼西亚、尼泊尔、英国、荷
兰、欧洲、马来西亚、泰国、孟加拉等国家。经过近几年的发展，申通快递在广西省区内范围内形成了完善、流畅的自营快递网络。截至2022年2月，广西省公司拥有独立网点有158家，从业人员超过5000人，每年新增就业多个岗位。展望未来，申通快递将继续秉承“用心成就你我”的服务理念，以科技和人才为推动力，全力提升中国快递业的服务能力和水平，积极参与国家“一带一路”战略和快递“向下”、“向西”、“向外”发展，将申通快递打造成全中国、全亚洲乃至全球的快递业标杆企业，让来自全世界的客户都能享受到中国优质的快递服务。
上班地点
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可能感兴趣的职位
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电商客服8000-10000元南宁-青秀区广西品匠家居装饰工程集团有限公司南宁第一分公司计算机软件岗位要求： 1.大专及以上学历； 2.熟悉操作WORD,EXCEL软件； 3.有团队合作、敬业精神及组织、内外协调沟通能力。 工作内容： 1、通过公司网络平台邀约客户，进一步跟进客户，了解客户对装修设计的需求； 2、通过其他网络渠道挖掘潜在客户，并邀约客户至公司了解，公司安排专业设计师与客户详谈； 3、不定期与客户联系，维护好客户关系，办公室办公，无需跑市场。 福利待遇： 无责底薪+上门客户奖励+成交额外奖金+完成当月个人业绩额外奖励，每户意向客户上门提成500元（奖金周结），上不封顶。 1.上班时间：8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利：员工生日会、公司旅游、员工培训、员工关怀、定期素质拓展活动、节假日员工福利、完成季度任务山庄旅游等。 3.集团公司，多元化企业，员工发展方向宽广； 4.交通情况：公交地铁站：麻村站； 上班地点：南宁市民族大道83-6号金水湾大酒店左侧二楼品匠装饰2024-12-14
韦女士人事主管 -
商城住宿客服 寒假短期工 150/天150元/天南宁-西乡塘区 中专以上 18岁以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务工作内容：负责平台上酒店客户的咨询、入住、退房、换房等咨询问题，线上沟通处理 工作时间：7点~2点（早晚轮班，8小时工作制，不加班） 12月26日~2月9日 薪资待遇：150/天+夜班补贴300+全勤200+元旦250/天+春节350/天，综合薪资6500+ 任职要求：高中、中专及以上学历，电脑打字熟练 包住，薪资完工结算 可以接受实习生，能开三方协议，实习证明。2024-12-14
农经理招聘经理 -
寒假短期客服 150/天 可开实习150元/天南宁-西乡塘区 中专以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务工作内容：负责平台上酒店客户的咨询、入住、退房、换房等咨询问题，线上沟通处理 工作时间：7点~2点（早晚轮班，8小时工作制，不加班） 12月26日~2月9日 薪资待遇：150/天+夜班补贴300+全勤200+元旦250/天+春节350/天，综合薪资6500+ 任职要求：高中、中专及以上学历，电脑打字熟练 包住，薪资完工结算 可以接受实习生，能开三方协议，实习证明。2024-12-14
农经理招聘经理
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电商商城住宿客服150元/天南宁-西乡塘区 中专以上 18岁以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务工作内容：负责平台上酒店客户的咨询、入住、退房、换房等咨询问题，线上沟通处理 工作时间：7点~2点（早晚轮班，8小时工作制，不加班） 12月26日~2月9日 薪资待遇：150/天+夜班补贴300+全勤200+元旦250/天+春节350/天，综合薪资6500+ 任职要求：高中、中专及以上学历，电脑打字熟练 包住，薪资完工结算 可以接受实习生，能开三方协议，实习证明。2024-12-14
农经理招聘经理
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网络/在线客服5000-6000元南宁-青秀区南宁凌木商务咨询服务有限公司专业服务/咨询岗位职责:1.负责日常英语业务的操作，能在线上用英语文字跟客户交流沟通； 2.负责会员之间的交流和跟进; 3.负责客户资料的更新； 任职要求: 1.有简单的英语基础，不限英语水平，不是硬性要求，上班可借助一定的翻译工具； 2.热情开朗，有责任心，能吃苦耐劳；3.会简单的电脑操作，不限水平； 4.底薪2600+高提成+奖金，主要靠提成部分，上不封顶，自主自愿加班，可在家加班；5.室内坐班工作，不用外出，不打电话。欢迎有上进心的小伙伴！2024-12-14
胡崇木经理 -
家装网络客服5000-8000元南宁-青秀区 18-50岁广西中宅建筑装饰工程集团有限责任公司建筑与工程主要岗位职责： 1.与公司推广的线上咨询客户沟通装修业务，挖掘客户需求； 2.联系公司网站客户，定时跟进； 3.邀约客户到店洽谈装修业务； 3.配合设计师跟进到店客户，维护客户关系； 4.接受公司有关业务知识、产品知识、业务流程等方面的培训； 5.会用抖音、小红书等自媒体拓展客户。 基本任职资格： 1.有销售工作经验，开朗活泼者优先； 2.头脑灵活，有良好的沟通表达能力、应变能力； 3.对工作有激情，勇于面对挑战，能抗压。 上门客户提成+签单提成+每月活动奖金+全年业绩年终奖 晋升空间：网销专员→经理→总监→总经理 公司楼下附近有早餐店、奶茶店、各种粉面饭店、超市等。 上班时间为早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 上门客户提成+签单提成+每月活动奖金+全年业绩年终奖 工作及面试地点：南宁市青秀区园湖南路18号二、三楼整层（光大银行楼上），麻村地铁D出口步行200米直达2024-12-14
巫女士人事 -
客服（百色）4000-9000元南宁-青秀区-米兰大厦广西鑫亚速商贸有限责任公司通信/电信运营、增值服务岗位职责： 1、通过电话向客户推荐运营商存量业务，介绍资费套餐等业务； 2、通过电话的形式向用户收集电信运营商产品使用满意度，温馨提示用户缴费和通知线上或线下门店活动等。 3、为客户提供服务支持与解决方案。 任职资格： 1、年龄20～40周岁，男女不限，学历不限 2、普通话标准，会简单的电脑操作； 3、良好的执行力和团队合作精神； 工作时间：上班时间9:00-12:30,15:00-18:30，月休6天，不加班，大部分节假日正常休息 薪资：底薪+提成+奖励（综合工资3000-8000，上不封顶）2024-12-14
兰女士
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电信派单客服（月休8天）3000-6000元南宁-青秀区-米兰大厦广西鑫亚速商贸有限责任公司通信/电信运营、增值服务岗位职责:处理工单，派单，回访满意度，办结。 底薪2000+全勤+提成+奖励，月收入3000-6000元，学习试用期2个月保底工资3000元。 任职要求:有电信/移动/联通/广电/114等客服经验，手脚快(打字过关/会基本的快捷键使用)，愿意学习，有一定的阅读理解能力和应变能力。 上班时间:行政班8:30-12:00,14:30-18:00，晚班14:00-21:00，上3天休1天，月休8天，法定节假日轮班排休，补休。 工作地址:青秀路12号电信大院 交通:地铁1号线万象城站B出口出站后步行5分钟;电车楼下可直接停车2024-12-14
兰女士
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电商客服（导单员）3000-4000元南宁-良庆区广西桂淘互联网科技有限公司计算机硬件岗位职责： 1、负责店铺的日常订单处理：平台导单、审核订单、系统做单发货、平台维护发货运单号 2、负责产品的售后工作，妥善处理客户投诉；针对严重售后客诉，要及时与相关部门沟通，妥善处理 3、负责店铺每月销售数据报表整理，形成对账单，提交店铺负责人和财务审核 任职资格： 1、热爱本行业，对电子商务有一定了解，有店铺客服、跟单文员工作经验优先 2、熟悉电脑基本操作，熟练excel，对数据敏感，打字速度较快 3、普通话标准，性格温和，有耐心和服务意识 4、较强的协调能力、沟通表达能力 （非销售岗） 加入我们，您将享受以下福利： 1.社保、商业险、全勤奖、绩效奖、工龄奖、年终奖、带薪年假 2.生日福利、定期团建活动、下午茶、产品试吃 3.公司有冰箱、微波炉 上班时间周一~周六：上午9：00~12：00 下午13：30~18：00 周日休息 法定节假日安排1~2天值班，节后补休 薪资：试用期3000左右+全勤，转正3000-3500+绩效（300~1000）+全勤2024-12-14
黄女士
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吧台客服4000-5000元南宁-青秀区-荣和山水美地南宁市荣和二十一世纪名人俱乐部有限责任公司互联网/电子商务1.负责管理展示中心水吧服务，茶艺展示，参与客户服务人员的日常工作，为莅临展示中心的客户 提供优质的迎送服务，饮料服务，问询服务等； 岗位要求: 形象好，气质佳，净身高165+以上，20-30岁；大专及以上学历。2024-12-14
莫女士
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一般项目：企业总部管理；矿山机械制造；电子专用设备制造；电子产品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;信息系统集成服务;信息系统运行维护服务;互联网数据服务;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;智能控制系统集成;软件开发;网络与信息安全软件开发;图文设计制作;平面设计;广告设计、代理;广告发布;广告制作;通讯设备销售;计算机软硬件及辅助设备零售;电子产品销售;办公用品销售;日用百货销售;五金产品零售;五金产品批发;家具销售;珠宝首饰批发;珠宝首饰零售;服装服饰零售;服装服饰批发;鞋帽批发;鞋帽零售;箱包销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
建筑工程施工总承包、公路工程施工总承包、水利水电工程施工总承包、电力工程施工总承包、矿山工程施工总承包、市政公用工程施工总承包、机电工程施工总承包、石油化工工程总承包、建筑施工劳务分包、地基基础工程专业承包、环保工程专业承包、钢结构工程专业承包、城市及道路照明工程专业承包、建筑装修装饰工程专业承包、古建筑工程专业承包、消防设施工程专业承包、防水防腐保温工程专业承包、建筑机电安装工程专业承包、建筑幕墙工程专业承包、园林绿化工程专业承包、电子与智能化工程专业承包、桥梁工程专业承包、隧道工程专业承包、公路路面工程专业承包、公路路基工程专业承包、公路交通工程专业承包、输变电工程专业承包、人防工程专业承包、特种工程专业承包、河湖整治工程专业承包、模板脚手架工程专业承包、水利水电机电安装工程专业承包、起重设备安装工程专业承包。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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健康管理信息咨询(不含治疗和诊疗服务以及国家有专项规定的项目)、企业管理信息咨询、商品信息咨询(除国家有专项规定外);销售及网上销售:保健用品(除国家有专项规定外)、日用百货、工艺品(除象牙及其制品);电子产品的技术研发与销售;医疗器械的技术研发与销售(涉及许可项目的凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准);自营和代理一般经营项目商品和技术的进出口业务,许可经营项目商品和技术的进出口业务须取得国家专项审批后方可经营(国家限定或者禁止进出口的商品和技术除外);加工(仅限分支机构经营)、销售:I类医疗器械。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
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许可项目:第三类医疗器械经营（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;食品销售（仅销售预包装食品）;第一类医疗器械销售;办公用品销售;电子产品销售;企业管理咨询;广告设计、代理;保健食品（预包装）销售;日用百货销售;第二类医疗器械销售;眼镜销售（不含隐形眼镜）（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
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网络技术、计算机软件、硬件的技术开发、技术咨询、技术服务；票务代理服务；电子交易、收费系统运营技术开发、信息咨询；电子交易、收费系统相关配套设备的技术开发、生产、销售、应用、充值。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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教育信息咨询,从事非疾病、非药物性心理咨询服务(不含医疗诊疗项目及其他限制项目),家庭服务;销售:文化办公用品,电子产品。 -
网络信息技术研发推广;电信增值业务(凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准);网上贸易代理(除国家有专项规定外);数据处理服务;软件开发,系统集成,数字处理和存储服务;集成电路设计;接受金融机构委托从事金融外包服务;电子设备技术研发。 -
一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;通信设备制造;移动终端设备制造;输配电及控制设备制造;音响设备制造;塑料制品制造;塑料加工专用设备制造;科技推广和应用服务;科技中介服务;科技指导;道路货物运输（不含危险货物,具体项目以审批部门批准为准）;通讯设备销售;通信设备销售;智能输配电及控制设备销售;移动终端设备销售;电子产品销售;音响设备销售;通讯设备修理;数字文化创意技术装备销售;建筑材料销售（除危险化学品）五金产品零售;五金产品批发;橡胶制品销售;运输货物打包服务;塑料制品销售;移动终端设备制造（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:进出口代理;技术进出口（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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销售:服装饰品、化妆品、护肤品、美甲用品、洗涤用品、办公耗材、电子产品、工艺品(除象牙及其制品外)、办公用品、日用百货、针纺织品、化工原料(除危险化学品),个人形象设计,化妆服务,企业品牌策划,设计、制作、代理、发布国内各类广告,广告牌的制作及安装,建筑装饰装修工程的设计与施工。
- 申通快递有限公司南宁分公司
- 所在行业 电子/化学/快递
- 成立时间 6年（2018年8月16日）
- 企业性质 有限责任
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