职位描述
岗位职责:
1. 负责制定海外服务流程,建立、监督、管理海外服务体系;
2. 建立海外代理商培训,考核体系;
3. 统筹、协调处理海外质量问题,调遣售后服务工程师。
要求:
1. 有工程机械服务背景,懂工程机械维修技术知识;
2. 有海外生活和驻点经验;
3. 有管理海外服务体系经验;
4. 优秀的英语听说读写能力。
公司简介
广西美斯达集团有限公司(简称“美斯达”)始于2009年,是一家集工程机械研发、制造、销售服务于一体的科技创新型高端装备制造企业,主要研发生产制造移动破碎筛分设备、轮式挖掘机等工程机械设备。主要业务涉及矿山开采、矿山尾矿处理、骨料生产、城市固废再生利用、岩石爆破钻孔、农林业装卸、港口码头和物料堆场堆高及短途运输等领域。美斯达不仅跃居国内行业前列,全球竞争力也得到快速提升,成为国内、国际工程装备领域知名品牌,产品已进入芬兰、俄罗斯、德国、泰国、波兰、印度尼西亚、马来西亚、越南、印度等40多个国家市场。
目前,在南宁有四大生产基地:五合基地、高新基地、重工基地、邕宁基地。美斯达一直以来坚持:“一代产品在使用、一代产品在制造、一代产品在研发”,各项专利技术超过100项,产品有8大品类、120多款。目前是广西工业龙头企业和广西制造业“单项冠军”企业、国家级专精特新“小巨人”企业、全球移动式破碎筛分设备制造商10强。
未来,美斯达将不断创新发展,紧紧围绕“强龙头、补链条、聚集群”的目标,加快完成全产业链布局,提升国内国际市场核心竞争力,实现产品销售不低于100亿元目标,全力打造一个世界级品牌。
上班地点
工作地址:
南宁 西乡塘区 北湖
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发光字售后5000-8000元南宁-江南区广西南宁众引力光电科技有限公司计算机硬件要求有多年广告安装经验,熟悉发光字工艺 主要工作内容:处理发光字安装后后期产生的售后问题 朝九晚六包吃 底薪5000+14小时前许先生营销总监
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五象航洋 早9晚6 无责3000-3500 售后运营4000-5000元南宁-良庆区伙伴掌柜(广西)科技集团有限公司计算机硬件岗位职责: 1、通过电话回访客户,进行产品维护(工作内容不涉及销售) 2、负责公司移动支付产品及硬件产品售后维护 3、与公司各部门配合,及时处理商户的反馈和建议,提高商户满意度 4、日常运营、异常事件问题的收集、跟进和处理 5、部门数据收集 6、其他相关运营工作的协助。 任职要求: 1、中专以上学历,(已取得毕业证,而非在校生) 2、半年以上售后服务或客服经验 3、责任心强、性格开朗乐观,沟通及应变能力强;思维敏捷,具备良好的语言沟通及表达能力,富亲和力 4、有良好的文字编辑能力以及问题归纳能力 5、熟练使用wps,Excel等常用办公软件 6、有一定抗压能力; 7、有过支付行业售后、运营,优先录用 薪资待遇: 无责3000底薪(每三个月涨一次底薪),转正后3500 +提成+奖金+六险一金+ 综合薪资7K以上 上班时间: 1、早9.30晚6.30下班,月调休4-5天,国家法定节假日+带薪年假(12~23天) 2、每月公司组织团建活动 面试地址:南宁市江南区骋望·珺玺小区14小时前钟经理
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售后服务人员(重工公司)4000-5000元南宁-西乡塘区广西美斯达工程机械设备有限公司机械/设备/重工1年以上挖掘机维修或同行业工作经验,对挖掘机各个零部件熟悉者更佳。吃苦耐劳、适应出差。有C1以上驾照,熟练驾驶者、自有皮卡车及行业者优先考虑。 1、负责挖掘机等机械设备服务工作,服从上级工作安排,完成下达的指标任务; 2、负责用户设备日常报修单处理,现场及时解决客户设备故障; 3、按照要求对产品设备安全操作及注意事项进行宣贯; 4、针对用户疑难问题及时向上级反馈汇报; 5、及时对应各项派工单进行落实提交; 6、服务意识强,与客户建立友好的客情关系,提升满意度。14小时前尹女士HR
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售后服务工程师(重工)4000-5000元南宁-西乡塘区广西美斯达集团有限公司机械/设备/重工1年以上挖掘机维修或同行业工作经验,对挖掘机各个零部件熟悉者更佳。吃苦耐劳、适应出差。有C1以上驾照,熟练驾驶者、自有皮卡车及行业者优先考虑。 1、负责挖掘机等机械设备服务工作,服从上级工作安排,完成下达的指标任务; 2、负责用户设备日常报修单处理,现场及时解决客户设备故障; 3、按照要求对产品设备安全操作及注意事项进行宣贯; 4、针对用户疑难问题及时向上级反馈汇报; 5、及时对应各项派工单进行落实提交; 6、服务意识强,与客户建立友好的客情关系,提升满意度。14小时前包女士
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国际售后服务工程师6000-11000元南宁-西乡塘区曼彻彼斯高新技术有限公司计算机软件职责描述: 1. 负责海外售后服务体系规划、搭建及修订; 2. 负责管理和实施海外售后服务体系相关的制度起草、修订,以及流程整理等; 3. 负责公司海外项目设备安装、调试、运维的培训体系的搭建、实施,以及代理商技术技能的评估、考核等。 4. 负责定期进行客情维护,及时收集、记录及反馈客户的设备使用情况和维护需求,并提供解决方案; 5. 定期进行客户回访,记录并呈报客诉信息。及时了解、处理和解答客户在设备使用过程中提出的各类技术、操作和安装疑问及需求; 6. 收集并管理售后服务资料,按月提交存档。 任职要求: 1. 本科及以上学历,机电、自动化等相关专业。 2. 良好的沟通能力,能独立用英语与客户交流并解决问题。 3. 能适差旅。14小时前卢经理
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工程机械售后服务人员5000-10000元南宁-武鸣区-东盟经济技术开发区广西徐沃工程机械设备有限公司机械/设备/重工岗位内容: 1. 负责现场设备的安装、调试、维护和故障处理,进行技术和售后的培训。 2. 协助销售团队完成客户需求分析与技术支持。 3. 建立并优化售后服务流程,提高售后服务质量。 任职要求: 1. 大专及以上学历,机械制造及自动化、汽车维修等相关专业。 2. 3年以上售后技术支持或挖掘机维修相关的行业工作经验。 3. 具有良好的沟通协调能力和团队合作精神。 4.每年按照要求需要到国内外进行技术培训和售后培训工作,需要持有驾驶证C证。 薪资:5000-20000元/月14小时前人事部
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售后服务工程师5000-10000元南宁-西乡塘区广西美斯达集团有限公司机械/设备/重工岗位职责: 1、设备安装:负责公司销售设备的现场安装指导,设备的初期调试,确保设备正确安装、运营,并对客户现场操作人员进行操作使用、维护保养培训。 2、售后服务:负责根据客户反馈设备运营问题,及时帮助客户解决,维修到位,疑难问题与技术研发人员进行协商,拿出解决方案,帮助客户恢复生产。 3、客户回访:定期对所管区域客户进行回访,了解客户设备使用情况,提醒客户做好设备保养工作,了解易损易耗件的更换情况 ,并将相关信息告之销售人员。 4、根据上级下达的配件销售任务,完成配件销售的推广及销售工作。 5、技术改进:每月将售后服务过程出现的设备问题,汇总后报公司技术中心,以帮助技术部门不断完善产品性能。 6、技术培训:对外负责对客户进行设备操作、维护保养、易损件更换培训;对内负责对售后服务人员进行液压或动力专业的技术培训与技术分享。 7、服务资料:收集和保管日常售后服务资料,每月提交客服部存档。 入职要求: 1、本科以上学历,20-30岁,机械、机电等专业优先,优秀实习生也可考虑; 2、具备一定的英语听说读写能力,能用英语进行简单日常交流; 3、熟练运用办公Word、Excel、PPT等软件。 英语口语是第一条件,看好要求再投递简历,谢谢!14小时前包女士
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售后维修专员5000-9000元南宁-江南区南宁市帕沃机械设备有限公司机械/设备/重工负责公司非标自动化设备的售后维修与服务,需要了解配电柜,接触过伺服和变频器,接受出差,大部分是广西境内。 有非标自动化设备维修经验的优先考虑14小时前韦经理
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小米家电售后主管(店长)家电维修技术支持4000-9000元南宁-良庆区广西竭诚通信科技有限公司南宁第二分公司通信/电信/网络设备小米家电售后主管(店长) 把控售后网点数据,售后维修技术支持(开展培训)、库存管理 主要职责: 1.售后服务管理:负责处理客户咨询、投诉及售后维修,确保高效解决客户问题。 2.技术支持:提供家电产品技术支持,指导维修维修团队。 3.库存管理:负责门店库存盘点、调配与补给,确保库存准确、满足需求。 4.团队领导:管理售后与维修团队。 5.数据管理:管理售后数据与库存情况,监控数据异常,做好数据管理。 任职要求: 1.大专及以上学历,家电、物流或相关专业背景。 2.1年以上家电售后或相关领域工作经验者优先。 3.具备良好的沟通协调、团队管理及数据分析能力。 4.责任心强,执行力强,能够快速应对突发事件。2024-12-12孙*生
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运营主管(家电售后行业)7000-10000元南宁-良庆区广西竭诚通信科技有限公司南宁第二分公司通信/电信/网络设备本岗位需要具备一定的家电售后行业经验,并能够适应出差要求。 岗位职责: 1.负责家电售后服务的整体运营与管理,确保服务质量与效率。 2.制定并优化售后服务流程,提升客户满意度。 3.监督售后团队的工作表现,定期进行培训与考核。 4.协调处理重大售后服务问题,确保客户问题得到及时解决。 5.定期分析售后服务数据,提出改进建议与措施。 6.根据业务需求,进行出差以支持各地售后服务工作。 任职要求: 1.拥有1-3年家电售后行业经验,熟悉家电售后服务流程。 2.具备优秀的团队管理能力与沟通协调能力。 3.能够适应出差,具备良好的抗压能力。 4.有空冰洗售后支持经验者优先考虑。2024-12-12孙*生
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- 广西美斯达集团有限公司
- 所在行业 电子/机械制造
- 成立时间 4年(2020年11月9日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下
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