职位描述
工作职责:
1.负责所辖区域内的售后服务体系建设:熟练掌握分子公司服务情况,搭建服务组织架构,管理服务人员;
2.负责服务指标达成:区域服务指标落地、服务提升落地、考核分子公司及服务人员的相关售后指标达成。
3.负责服务商模式布局:管理所辖区域内的服务商,保障客户的服务质量,并做好服务费用的预算和管理;
4.负责服务资源的建设:合理进行服务资源管理及分配、分子公司软硬件建设、服务工具管理、服务技能培训等。
岗位要求:
1.统招本科及以上学历;
2.从事家电类售后服务1-3年,具有售后服务管理经验;
3.自我驱动力与责任心强,有较强的抗压能力与跨部门沟通协调能力,熟练使用办公软件;
4.良好的解决方案意识和能力,逻辑思维能力、文案编写能力以及表达呈现能力。
公司简介
壹品慧生活科技有限公司(下称:壹品慧生活公司)是中燃集团旗下专业从事增值业务的总部经营实体。2015年6月30日在深圳成立,注册资本20000万元,是国家高新技术企业,在全国拥有343家慧生活分子公司。主要业务是为家庭用户提供线上线下一体化的燃气服务,及围绕家庭生活的产品销售、社区服务等。壹品慧生活公司销售规模每年以40%的速度快速增长,已逐步发展成为中燃集团新的核心利润增长点。目前壹品慧生活公司及投资的企业在深圳总部办公人数已达300人,未来三年壹品慧生活公司(含慧生活分子公司)员工人数将突破8000人。
广西壹品慧电子商务有限公司为慧生活科技有限公司旗下子公司之一,下辖13家壹品慧分公司,现有员工约500人,公司在集团的战略规划下以中燃集团天然气、LPG及热电等全业态业务为基础,利用主营业务形成的用户资源、品牌和渠道优势,围绕集团“同心多角化”和“增值业务主营化”战略,开展燃气下游产品(燃气具、壁挂炉、波纹管、报警器、维保、保险),以及下游延伸产品(净水器、家用电器、定制家居、精品食材、公共服务产品)相关的经营业务。
壹品慧公司立足互联网技术和燃气用户特点,以“科技创新、变革发展”为宗旨,将线下客户资源与线上服务、产品资源嫁接融合,致力于打造智慧供应链、网格化服务、产品营销三位一体的“慧生活新零售平台”,构建以家庭、社区、网格为核心的全新智能生态服务圈,为中国亿万家庭用户提供一站式智慧生活服务。
中燃集团壹品慧公司欢迎有志之士加入共谋发展,一经录用,立即签订劳动合同,入职购买五险一金,享受公司节日福利、生日福利、相关补贴、员工培训、员工体检等优厚福利待遇。
上班地点
工作地址:
广西壮族自治区南宁市江南区那洪大道12号绿港创意园区B座2层
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可能感兴趣的职位
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售后技师5000-6000元南宁-江南区广西桂之迪商贸有限公司贸易/进出口任职资格: 1、 摩托、汽车、机械或相关专业大专以上学历。 2、有2年以上摩托或汽车维修技术工作经验,持有摩托车汽车驾驶证,或有过汽车维修经历学徒,优秀者可适当放宽条件。 3、熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的理论知识和维修经验 ,有4S店相关经验优先考虑。 4、熟悉运用现代化办公室系统、汽修维修管理软件。 5、热爱机车,性格开朗活泼 ,讲文明卫生有素质,穿着整齐。
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海尔水联网售后前置技术经理7000-9000元南宁-良庆区南宁海锐奥商贸有限公司贸易/进出口岗位职责: 1.专业暖通服务网络触点开发管理; 2.暖通服务商的施工标准落地及监理; 3.暖通服务兵(全屋采暖/全屋用水)能力育成; 4.数字化工具落地; 5.前置客户暖通系统技术支持; 7.成套系统安装验收调试交付; 任职要求 1、专科及以上,营销工商管理相关专业。 2、相关工作经验1年以上。 3、语言表达能力强,熟练操作电脑各项办公自动化软件。 4、沟通协调:①能够为了企业利益及用户需求,结合相关信息正确分析情势,对相关人员或组织,进行协调、建议、说服或指导,从而影响他人或团队,达成一致; ②善于倾听,语言准确简洁地表达自己的思想和情感,与他人取得共识; ③内部员工之间或与外部合作者之间交换信息、分享思想及感情的过程,并影响和产生实质的行动或结果;从整体利益最大化角度出发,协调处理海尔内、外的人际关系、冲突和矛盾,促成共赢合作。叶女士
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海尔水联网售后技术经理7000-9000元南宁-良庆区南宁海锐奥商贸有限公司贸易/进出口岗位职责: 1.专业暖通服务网络触点开发管理; 2.暖通服务商的施工标准落地及监理; 3.暖通服务兵(全屋采暖/全屋用水)能力育成; 4.数字化工具落地; 5.前置客户暖通系统技术支持; 7.成套系统安装验收调试交付; 任职要求 1、专科及以上,营销工商管理相关专业。 2、相关工作经验1年以上。 3、语言表达能力强,熟练操作电脑各项办公自动化软件。 4、沟通协调:①能够为了企业利益及用户需求,结合相关信息正确分析情势,对相关人员或组织,进行协调、建议、说服或指导,从而影响他人或团队,达成一致; ②善于倾听,语言准确简洁地表达自己的思想和情感,与他人取得共识; ③内部员工之间或与外部合作者之间交换信息、分享思想及感情的过程,并影响和产生实质的行动或结果;从整体利益最大化角度出发,协调处理海尔内、外的人际关系、冲突和矛盾,促成共赢合作。叶女士
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售后服务专员(防城港)3000-4000元南宁-江南区广西壹品慧电子商务有限公司互联网/电子商务岗位职责: 1、负责各类燃气具、燃气设备的安装工作; 2、参与户内燃气管道铺设; 3、参与新设备的安装调试; 4、该岗位具体薪酬,根据个人能力而定。 任职资格: 1、中专以上学历; 2、具备装修施工、水电安装、消防管道安装经验; 3、工作态度认真负责、有团队精神、有乐于学习善于学习的精神; 4、具备较强的客户沟通能力和一定的商务处理能力,具有很强的客户服务意识; 5、具有较强的市场开拓能力,掌握谈判技巧、销售等业务运作流程并能熟练应用;
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售后服务经理4000-5000元南宁-青秀区-新城国际广西同科典动教育科技有限公司教育/培训任职要求: 1、设计类、机电一体化、数控、电气安装类等相关专业; 2、能熟练运用CAD、Office办公软件; 3、具备一定办公室设备维护维修能力,会使用激光切割机者优先; 4、能适应区内外短暂出差,能吃苦耐劳,有责任心,机动灵活。 岗位职责: 1、教学设备维护、保养; 2、CAD客户指导; 3、跟进客户售后服务质量、回访; 行业经验: 有教育类行业经验者优先; 教育背景: 大专及以上学历 岗位福利: 底薪+提成+五险+年终奖金+节日福利+出差补贴+带薪年假
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余掀
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维修师傅3000-5000元南宁-西乡塘区广西易水能源科技有限公司计算机硬件岗位职责: 1.负责汽车维修、保养、故障排除等工作; 2.负责对车辆进行检查、维修、保养,确保车辆安全运行; 3.负责对车辆进行故障诊断和维修,并提供专业的维修建议; 4.负责对车辆进行保养,包括更换机油、更换滤芯、更换轮胎等; 5.负责对车辆进行日常维护,包括清洗、打蜡、检查机油、冷却液等; 6.负责与客户沟通,解答客户提出的问题,提供专业的维修建议。 任职要求: 1.持有 C1驾照,汽车驾驶证,汽车维修上岗证; 2.具有汽车维修相关专业知识,熟悉汽车维修流程和技术; 3.具有3-5年以上汽车维修经验,能够独立完成汽车维修工作; 4.具有良好的沟通能力和服务意识,能够与客户进行良好的沟通; 5.具有较强的责任心和团队合作精神,能够积极配合团队完成工作; 6.具有良好的职业素养和职业道德,能够遵守职业规范和道德准则; 7.当领导安排临时任务和紧急任务时,应积极执行; 8.加分项:4S店/后市场连锁/新能源售后维修经验。 福利待遇: 薪资3000-5000元/月,节假日福利,五险,下午茶福利,团建活动
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售后服务顾问SA6000-8000元南宁-西乡塘区南宁开河汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责 1、预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务 2、处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案 3、掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目 4、向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目 要求:年龄22-32岁,汽车维修与检测专业或有同行经验优先考虑李小姐
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人事部
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售后服务4000-6000元南宁-江南区-云星·尚雅名都广西南宁宾黎升机械设备有限公司机械/设备/重工日常维修轮式挖掘机,轮挖 要求维修人员勤劳肯干,有机动车驾驶证,工作有上进心,无不良嗜好,性情开朗宾经理主管
南宁相关热门岗位
- 广西壹品慧电子商务有限公司
- 所在行业 安防/电子/电子商务
- 成立时间 2年(2021年12月23日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10-30人
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该公司其他职位
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销售店长(防城港分公司)
¥4000-6000元
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营业厅导购(钦州分公司)
¥2000-4000元
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社区销售专员(防城港)
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室内设计管理岗
¥5000-7000元
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售后服务专员(防城港)
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