上海419花坛

职位描述

岗位职责:
1、设备安装:负责公司销售设备的现场安装指导,设备的初期调试,确保设备正确安装、运营,并对客户现场操作人员进行操作使用、维护保养培训。
2、售后服务:负责根据客户反馈设备运营问题,及时帮助客户解决,维修到位,疑难问题与技术研发人员进行协商,拿出解决方案,帮助客户恢复生产。
3、客户回访:定期对所管区域客户进行回访,了解客户设备使用情况,提醒客户做好设备保养工作,了解易损易耗件的更换情况 ,并将相关信息告之销售人员。
4、根据上级下达的配件销售任务,完成配件销售的推广及销售工作。
5、技术改进:每月将售后服务过程出现的设备问题,汇总后报公司技术中心,以帮助技术部门不断完善产品性能。
6、技术培训:对外负责对客户进行设备操作、维护保养、易损件更换培训;对内负责对售后服务人员进行液压或动力专业的技术培训与技术分享。
7、服务资料:收集和保管日常售后服务资料,每月提交客服部存档。
入职要求:
1、本科学历,20-28岁,机械、机电、英语等专业优先,优秀实习生也可考虑;
2、CET-6,具备一定的英语听说能力;
3、熟练运用办公Word、Excel、PPT等软件。

上班地点

工作地址: 南宁市青秀区广西美斯达工程机械设备有限公司

可能感兴趣的职位

售后技术员
4000-6000元
南宁-武鸣区-东盟经济技术开发区
高中以上
1年以上
电工知识扎实,会接电箱和看图纸,能出差。
梁女士
人事
南宁-良庆区
岗位职责: 1.专业暖通服务网络触点开发管理; 2.暖通服务商的施工标准落地及监理; 3.暖通服务兵(全屋采暖/全屋用水)能力育成; 4.数字化工具落地; 5.前置客户暖通系统技术支持; 7.成套系统安装验收调试交付; 任职要求 1、专科及以上,营销工商管理相关专业。 2、相关工作经验1年以上。 3、语言表达能力强,熟练操作电脑各项办公自动化软件。 4、沟通协调:①能够为了企业利益及用户需求,结合相关信息正确分析情势,对相关人员或组织,进行协调、建议、说服或指导,从而影响他人或团队,达成一致; ②善于倾听,语言准确简洁地表达自己的思想和情感,与他人取得共识; ③内部员工之间或与外部合作者之间交换信息、分享思想及感情的过程,并影响和产生实质的行动或结果;从整体利益最大化角度出发,协调处理海尔内、外的人际关系、冲突和矛盾,促成共赢合作。
叶女士
南宁-良庆区
岗位职责: 1.专业暖通服务网络触点开发管理; 2.暖通服务商的施工标准落地及监理; 3.暖通服务兵(全屋采暖/全屋用水)能力育成; 4.数字化工具落地; 5.前置客户暖通系统技术支持; 7.成套系统安装验收调试交付; 任职要求 1、专科及以上,营销工商管理相关专业。 2、相关工作经验1年以上。 3、语言表达能力强,熟练操作电脑各项办公自动化软件。 4、沟通协调:①能够为了企业利益及用户需求,结合相关信息正确分析情势,对相关人员或组织,进行协调、建议、说服或指导,从而影响他人或团队,达成一致; ②善于倾听,语言准确简洁地表达自己的思想和情感,与他人取得共识; ③内部员工之间或与外部合作者之间交换信息、分享思想及感情的过程,并影响和产生实质的行动或结果;从整体利益最大化角度出发,协调处理海尔内、外的人际关系、冲突和矛盾,促成共赢合作。
叶女士
南宁-兴宁区
岗位职责: 1.对客户做软件功能的培训; 2.指导客户的员工使用软件各项功能; 3.制作功能介绍的视频,上传视频号; 4.协助公司软件系统新功能的测试,以及向开发团队反馈客户使用过程中发现的各种问题。 任职要求: 1.以下专业优先录用:计算机类专业和财务会计类专业。 2.有些客户能网络沟通,但部分需要出差拜访和培训,必须要能接受出差。
吴俊庆
南宁-西乡塘区-亿鼎安吉商业广场
南宁市龙粤豪工贸有限公司
通信/电信/网络设备
1.统筹安排送货,安装,售后 2.负责验收工地
余掀
南宁-江南区-荣宝华商城
空调售后服务,对接用户与安装师傅,要求做过售后服务至少一年,做过格力的优先,要有一定的空调经验
人事部
售后服务
4000-6000元
南宁-江南区-云星·尚雅名都
日常维修轮式挖掘机,轮挖 要求维修人员勤劳肯干,有机动车驾驶证,工作有上进心,无不良嗜好,性情开朗
宾经理
主管
售后主管
5000-6000元
南宁-西乡塘区
岗位职责: 1、客户后台管理,有一定的数据分析能力; 2、对客户提出的相关问题及时回应,及时解答; 3、学习能力强,要求对产品知识能熟练掌握; 4、负责各项业务落地效果信息收集、整理、反馈与解决进度追踪 5、负责投诉案件的收集、整理、结果追踪; 6、负责各项系统问题的反馈、协调、调拨、审核等工作; 7、数据整理:负责各项业务的数据整理,分析,以及总部所需的各项数据收集,传送工作; 任职要求: 1、有售后团队管理经验者优先; 2、能熟练操作电脑;熟练运用excel表格 2、 良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识; 3、丰富的团队管理能力,善于调动团队成员的积极性和创造性 4、有良好的抗压能力
售后经理
6000-10000元
南宁-西乡塘区
1、负责组织制定售后服务经营策略,包括调整与完善; 2、组织各项业务开展,分析市场,开拓市场,利用好公司各种资源; 3、制定部门工作计划及KPI考核; 4、有效建设客服团队,并对客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时和技术团队沟通跟进; 5、售后等疑难问题的解决,及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售后服务; 6、对骨干人员做管理赋能,对一线人员做业务技能赋能; 7、协助做好团队文化建议及日常行政工作,以及对接客户业务问题等。
南宁-兴宁区
岗位职责: 1、负责所辖区域网点管理,建设售后网点,拓展服务网络; 2、协调配件供给、客诉处理、不良品鉴定操作指导、产品质量分析及优化、不良品的处理消化等工作; 3、电器服务商引进的洽谈、签约及上线; 4、服务商渠道材配的销售工作; 5、负责各品类家用电器的安装与维修管理工作。 任职要求: 1、沟通协调能力强,EXCEL表格操作熟练; 2、具备良好的客户服务意识,有较强的沟通、组织、协调能力; 3、有售后相关工作经验优先。
莫先生
广西美斯达工程机械设备有限公司招聘:公司标志 logo
广西美斯达工程机械设备有限公司
所在行业 电子/工程机械
成立时间 8年(2015年10月16日)
企业性质 有限责任
公司规模 100-499人
企业服务
费用标准
商务合作
联系我们
用户帮助
用户协议
隐私政策
联系方式
客服电话:07733679588
客服邮箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客户端
与HR在线聊,入职更快
扫码下载APP