上海419花坛

职位描述

岗位职责:
1、售后部工作计划、复购销售计划、客户服务计划的制定与执行,直接向总经理汇报。
2、安排售前、售后客服人员的工作负责客服工作的分配,确保所管各岗位工
作有序、及时、衔接;
3、监督和检查属下人员即时处理顾客电话咨询投诉、再次销售、售后服务等业务环节过程中所出现的各种问题;
4、组织召开客服例会,针对客服人员存在的问题进行指导培
5、负责客户投诉及处理;跟进每月成交顾客售后的服用情况对客户进行跟踪把控,避免出现问题等。
要求:
1、有良好的沟通及团队协作能力;
2、有过创业经历者或是销售管理经验者优先。
3、具备良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力。
上班时间: 上午8:00-12:00 下午15:00-18:00
地址:青秀区古城路18号北大荒绿色食品

公司简介

北大荒集团成立于1947年,是中国500强的上市公司之一,本公司隶属于北大荒集团营销股份有限公司广西运营中心,整合北大荒资源,推广北大荒完达山系列无公害食品、绿色食品、有机食品、保健食品,高端乳品等,构建全国市场网络的营销机构。目前北大荒绿色健康食品店已在全国五十多个省市地区建立连锁超市有3000多家,目前公司在广西各地市成立有分公司及北大荒完达山绿色食品专卖连锁店共计有30多家,公司还在不断发展壮大当中,我们拥有完善的培训计划和成长机会,良好的晋升机制,丰富多彩的员工活动,有很大的个人发展空间,能不断提高自己的能力,成就自己的事业。欢迎更多的有识之士加入公司,加入我们,加入北大荒集团!

上班地点

工作地址: 南宁市青秀区北大荒乐福绿色食品(南宁旗舰店)

可能感兴趣的职位

售后技术员
3000-6000元
南宁-良庆区
本岗位在蒲庙上班,有食堂,有宿舍。要求电气或机械或自动化相关专业毕业。 1.负责项目现场验收送电; 2.负责项目现场维修、改造; 3.负责协助电气工程师测量统计现现场所需维修材料; 4.负责编写售后故障统计月报表; 5.负责统计各项目(当地)验收时的地方验收规则反馈给电气工程师; 6.领导交办的其他工作。
2024-11-29
广西壮族自治区南宁市良庆区凯旋路
南宁-西乡塘区
岗位职责 1、预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务 2、处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案 3、掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目 4、向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目 要求:年龄22-32岁,汽车维修与检测专业或有同行经验优先考虑
2024-11-28
李小姐
售后维修员
3000-4000元
南宁-江南区
岗位职责: 1、熟悉公司的设备产品,学习及掌握简单的维修处理方法。 2、解决产品出现的问题, 维护客户关系。 3、工作范围,广西区内有出差需求。 任职资格: 1、欢迎应届毕业生的就职; 2、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 3、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 4、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
2024-11-28
蔡小姐
主管
售后主管
5000-6000元
南宁-西乡塘区
岗位职责: 1、客户后台管理,有一定的数据分析能力; 2、对客户提出的相关问题及时回应,及时解答; 3、学习能力强,要求对产品知识能熟练掌握; 4、负责各项业务落地效果信息收集、整理、反馈与解决进度追踪 5、负责投诉案件的收集、整理、结果追踪; 6、负责各项系统问题的反馈、协调、调拨、审核等工作; 7、数据整理:负责各项业务的数据整理,分析,以及总部所需的各项数据收集,传送工作; 任职要求: 1、有售后团队管理经验者优先; 2、能熟练操作电脑;熟练运用excel表格 2、 良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识; 3、丰富的团队管理能力,善于调动团队成员的积极性和创造性 4、有良好的抗压能力
2024-11-24
售后经理
6000-10000元
南宁-西乡塘区
1、负责组织制定售后服务经营策略,包括调整与完善; 2、组织各项业务开展,分析市场,开拓市场,利用好公司各种资源; 3、制定部门工作计划及KPI考核; 4、有效建设客服团队,并对客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时和技术团队沟通跟进; 5、售后等疑难问题的解决,及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售后服务; 6、对骨干人员做管理赋能,对一线人员做业务技能赋能; 7、协助做好团队文化建议及日常行政工作,以及对接客户业务问题等。
2024-11-24
南宁-江南区
(1)岗位条件: ① 大专以上学历,护理专业; ② 沟通能力强,有一定数据分析能力; ③ 熟练操作OFFICE,有驾照者优先考虑。 (2)工作内容: ① 负责区域的客户关系维护及日常拜访; ② 负责业务数据收集、监测和客户满意度分析; ③ 负责处理客户对公司产品的投诉及投诉后公司反馈情况; ④ 协调公司消毒供应室与客户之间的信息及需求沟通。
2024-11-24
吴小姐
南宁-西乡塘区
职责描述: 1. 负责海外售后服务体系规划、搭建及修订; 2. 负责管理和实施海外售后服务体系相关的制度起草、修订,以及流程整理等; 3. 负责公司海外项目设备安装、调试、运维的培训体系的搭建、实施,以及代理商技术技能的评估、考核等。 4. 负责定期进行客情维护,及时收集、记录及反馈客户的设备使用情况和维护需求,并提供解决方案; 5. 定期进行客户回访,记录并呈报客诉信息。及时了解、处理和解答客户在设备使用过程中提出的各类技术、操作和安装疑问及需求; 6. 收集并管理售后服务资料,按月提交存档。 任职要求: 1. 本科及以上学历,机电、自动化等相关专业。 2. 良好的沟通能力,能独立用英语与客户交流并解决问题。 3. 能适差旅。
2024-11-23
卢经理
售后服务经理
6000-10000元
南宁-西乡塘区
1.协调所属各部门的关系,确保各部门之间能顺畅的沟通合作,提高工作效率。 2.设立年度工作目标并监控工作目标的实施。 3.组织对员工进行素质、技术培训。 4.对部门员工进行考评、考核、奖优罚劣,提高员工的积极性和创造性。 5.按公司要求对服务部设备、设施、人员进行合理调配。确保生产安全。其它要求: 1.大专及以上学历 2.三年以上汽车行业工作管理经验
2024-11-23
王秀仙
南宁-武鸣区-东盟经济技术开发区
岗位内容: 1. 负责现场设备的安装、调试、维护和故障处理,进行技术和售后的培训。 2. 协助销售团队完成客户需求分析与技术支持。 3. 建立并优化售后服务流程,提高售后服务质量。 任职要求: 1. 大专及以上学历,机械制造及自动化、汽车维修等相关专业。 2. 3年以上售后技术支持或挖掘机维修相关的行业工作经验。 3. 具有良好的沟通协调能力和团队合作精神。 4.每年按照要求需要到国内外进行技术培训和售后培训工作,需要持有驾驶证C证。 薪资:5000-20000元/月
2024-11-23
人事部
南宁-江南区
产品售后回访,跟进督促相关人员解决问题,提升客户满意度,增加客户转介绍利率!
2024-11-22
杜建东
南宁北荒情商贸有限公司招聘:公司标志 logo
南宁北荒情商贸有限公司
所在行业 安防/电子/电器
成立时间 8年(2016年4月28日)
企业性质 有限责任
公司规模 10-30人
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