职位描述
职位职责:
1、全面统筹售后部管理工作,完成集团下达的售后部经营任务及各项考核;
2、制定并分解售后经营计划、完善管理制度并实施执行;
3、售后团队组建、人员评估,绩效方案制定并推进实施;
4、售后培训计划制定、实施,不断提升售后人员素质;
5、厂家商务政策理解及运用,提升客户满意度,及时处理客户投诉;
6、及时掌握售后市场动态,制定相关售后服务活动并推进实施;
7、执行并实施集团总部布署的其他工作。
任职资格:
1、汽车、机械或相关专业大专以上学历;
2、5年以上汽车维修行业工作经验,其中至少3年同等管理岗位经验;
3、熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验;
4、具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力;
5、熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件;
6、有驾驶证并熟练驾驶;
面试地址:南宁市那历路35号
公司简介
中升集团控股有限公司(「中升集团」)是中国领先的全国性汽车经销商集团之一,是中国内地汽车流通领域第一家上市的经销商集团(股票代码:00881.HK)。集团拥有广泛的全国性4S (包括销售、零部件、售后服务及信息调查)经销店网络,覆盖经济发达的地区及城市。 中升集团专注于经营豪华和中高档品牌组合,包括梅赛德斯─奔驰、雷克萨斯、奥迪、宝马、保时捷、捷豹路虎、沃尔沃、丰田、日产、大众、本田等品牌。中升集团是中国首家获得丰田经销权的经销商,以及中国最早获雷克萨斯及奥迪经销代理权的公司之一。 集团一直致力发展一站式的经营模式,于各4S经销店提供新车销售,以及售后产品及服务,包括提供零部件、汽车用品、维修及保养服务、汽车美容服务,以及其他与汽车相关的产品及服务。 中升集团控股有限公司(「中升集团」)为千亿上市公司,2020福布斯中国最佳CEO(行业唯一上榜企业);2019年、2020年《财富》中国500强,连续排名第82位。
南宁中升捷丰汽车销售服务有限公司的成立,标志着中升集团正式进入广西市场,为广汽丰田(TOYOTA)南宁地区授权经销商,集整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈为一体的广汽丰田4S店。销售车型有凯美瑞、汉兰达、雷凌、致炫、致享等。4S店于2017年12月筹备建店,占地面积达8000平方米,2018年12月正式开业,现诚邀精英们加入……
上班地点
工作地址:
广西壮族自治区南宁市江南区那历路35号
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售后主管5000-6000元南宁-西乡塘区拓亿科技集团有限公司计算机硬件岗位职责: 1、客户后台管理,有一定的数据分析能力; 2、对客户提出的相关问题及时回应,及时解答; 3、学习能力强,要求对产品知识能熟练掌握; 4、负责各项业务落地效果信息收集、整理、反馈与解决进度追踪 5、负责投诉案件的收集、整理、结果追踪; 6、负责各项系统问题的反馈、协调、调拨、审核等工作; 7、数据整理:负责各项业务的数据整理,分析,以及总部所需的各项数据收集,传送工作; 任职要求: 1、有售后团队管理经验者优先; 2、能熟练操作电脑;熟练运用excel表格 2、 良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识; 3、丰富的团队管理能力,善于调动团队成员的积极性和创造性 4、有良好的抗压能力
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售后经理6000-10000元南宁-西乡塘区拓亿科技集团有限公司计算机硬件1、负责组织制定售后服务经营策略,包括调整与完善; 2、组织各项业务开展,分析市场,开拓市场,利用好公司各种资源; 3、制定部门工作计划及KPI考核; 4、有效建设客服团队,并对客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时和技术团队沟通跟进; 5、售后等疑难问题的解决,及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售后服务; 6、对骨干人员做管理赋能,对一线人员做业务技能赋能; 7、协助做好团队文化建议及日常行政工作,以及对接客户业务问题等。
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售后服务部长5000-6000元南宁-兴宁区广西苏宁易购销售有限公司互联网/电子商务岗位职责: 1、负责所辖区域网点管理,建设售后网点,拓展服务网络; 2、协调配件供给、客诉处理、不良品鉴定操作指导、产品质量分析及优化、不良品的处理消化等工作; 3、电器服务商引进的洽谈、签约及上线; 4、服务商渠道材配的销售工作; 5、负责各品类家用电器的安装与维修管理工作。 任职要求: 1、沟通协调能力强,EXCEL表格操作熟练; 2、具备良好的客户服务意识,有较强的沟通、组织、协调能力; 3、有售后相关工作经验优先。莫先生
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售后服务经理6000-10000元南宁-西乡塘区南宁福睿通汽车服务有限公司交通/运输/物流1.协调所属各部门的关系,确保各部门之间能顺畅的沟通合作,提高工作效率。 2.设立年度工作目标并监控工作目标的实施。 3.组织对员工进行素质、技术培训。 4.对部门员工进行考评、考核、奖优罚劣,提高员工的积极性和创造性。 5.按公司要求对服务部设备、设施、人员进行合理调配。确保生产安全。其它要求: 1.大专及以上学历 2.三年以上汽车行业工作管理经验王秀仙
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工程机械售后服务人员5000-10000元南宁-武鸣区-东盟经济技术开发区广西徐沃工程机械设备有限公司机械/设备/重工岗位内容: 1. 负责现场设备的安装、调试、维护和故障处理,进行技术和售后的培训。 2. 协助销售团队完成客户需求分析与技术支持。 3. 建立并优化售后服务流程,提高售后服务质量。 任职要求: 1. 大专及以上学历,机械制造及自动化、汽车维修等相关专业。 2. 3年以上售后技术支持或挖掘机维修相关的行业工作经验。 3. 具有良好的沟通协调能力和团队合作精神。 4.每年按照要求需要到国内外进行技术培训和售后培训工作,需要持有驾驶证C证。 薪资:5000-20000元/月人事部
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软件售后工程师8000-10000元南宁-青秀区-东方明珠花园广西数方软件技术有限公司计算机软件岗位职责: 1.负责公司软件产品及项目的实施和售后维护; 2.为客户提供公司软件方面的支持服务和服务解决方案; 3.收集客户对产品的改进意见; 4、随时掌握项目进展情况,并督促跟进项目。能独立完成项目实施的各项具体工作(制订项目实施计划、撰写培训课件、软件操作培训、软件辅助应用、需求调研等) 岗位要求: 1.熟练使用SQLSERVER和oracle数据库系统; 2.3年以上ERP、OA等项目的实施经验或开发经验; 3.语言、沟通、理解能力强; 4.具有产业工作流及OA软件经验。熟悉一般的Workflow、HRM、KM、CRM理论及应用 5.要有销售意识 6.能够适应短期出差。 其他说明: 1、提供有竞争力的薪资,执行相对公平合理的绩效政策和薪酬结构;(4000-6000)底薪+项目提成+年终奖 2、其他福利:五险一金、各种补贴、年度体检、每周两次下午茶、团建活动、节日福利、各类带薪假期、年度旅游等; 3、作息时间:每天7.5小时工作制,午休1个半小时(9:00-18:00),双休+国家、广西法定节假日。 加分项 有以下行业经验:计算机软件杨舒涵
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售后客户维护3000-4000元南宁-江南区广西聚力康医疗消毒供应有限公司医疗/护理/保健/卫生(1)岗位条件: ① 大专以上学历,护理专业; ② 沟通能力强,有一定数据分析能力; ③ 熟练操作OFFICE,有驾照者优先考虑。 (2)工作内容: ① 负责区域的客户关系维护及日常拜访; ② 负责业务数据收集、监测和客户满意度分析; ③ 负责处理客户对公司产品的投诉及投诉后公司反馈情况; ④ 协调公司消毒供应室与客户之间的信息及需求沟通。吴小姐
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售后安装维修4000-6000元南宁-兴宁区广西淳光建材有限公司家居/室内设计/装潢/建材1、从事过门窗售后安装工作经验 2、在公司指定时间内准时完成产品的上门安装、维修、保养 3、会开车(硬性要求)蒋慧玲
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技术工程师4000-5000元南宁-青秀区-金碧花园广西炎文朋科技有限公司计算机硬件岗位要求: 1、计算机、网络、IT、机电、电子信息及建筑工程等相关专业毕业优先; 2、熟悉计算机、监控、安防、门禁、楼宇可视对讲、智能停车场、一卡通、视频会议、综合布线、机房建设、LED大屏等相关弱电工程,单一或多项均可; 3、熟悉CAD以及各办公软件。 岗位职责: 1、监督项目各设备的安装、调试; 2、辅助项目经理协调、管理外雇劳务或施工队伍,对现场物料进行管理,并协助进行应急物料采购工作; 3、辅助项目经理,对施工现场技术指导和进度跟进,支持、协调和解决工程维护中的技术问题; 4、与客户建立和保持良好关系,并为客户提供培训和技术咨询,能独立提供相关产品的技术服务和售后维护。 5、辅助项目经理协调业主方、监理方以及各施工方的工作交叉面问题,有序推进各项工作的进展。 上班时间:上午:8:30至12:00,下午:14:30至18:00月休六天,国家法定假日休息 基本工资:4000-5000元+项目提成。福利待遇:节日福利+年休假五险一金陈崚菱
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海康威视售后服务工程师5000-6000元南宁-青秀区杭州海康威视数字技术股份有限公司南宁分公司生产/制造岗位说明: 1.处理客户售后服务投诉及产品质量问题; 2.对海康产品售后问题进行拆装机故障检查及维修; 3. 对产品不良进行分析总结,提出质量改善建议。 职位要求: 1.大专及以上学历,计算机、通信或电子类等相关专业; 2.有技术维护或维修工作经验; 3.具有良好的服务意识。 注:本岗位为外包性质。黄冬卉
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- 南宁中升捷丰汽车销售服务有限公司
- 所在行业 电器/汽车/汽车销售
- 成立时间 6年(2017年12月13日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人