职位描述
工作职责：
1、客户接待
2、工作订单处理
执行车辆检查
建议维修范围、服务措施、车辆召回，提供维修费用和时间预估
向客户解释保修及善意索赔范围
在接收工作指令时，向客户提供灵活的选择
积极筹划进一步的售后服务及产品
确保客户的预定时间，接收批准，如有任何变动，及时通知客户
3、质量检验
与质检部协调，确保工作按照梅赛德斯－奔驰经销商标准正确执行
4、客户车辆交接
5、客户关系管理
处理客户投诉，将特殊案例上报给业务总管
实施客户生命周期后续措施，例如定期关系维护提醒，以提升客户忠诚度
6、学习与发展
7、报表汇编
定期向业务总管提供客户反馈
按照信息安全规定，按照要求提供所有部门的具体客户信息
根据相关售后信息，安排客户数据库及记录更新
公司简介
广西普鑫胜源汽车销售服务有限公司成立于2018年，注册资金1000万元，占地面积近5000平米。销售网点遍布桂林、玉林、柳州、北海等重要城市。主营长城哈弗品牌,业务涵盖整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等。我们公司有80多名员工，除了日常工作，公司还会组织各种活动。我们的企业是一个充满温情，充满人性的大家庭。我们的团队一个具有强大凝聚力的团队，我们的员工是一群团结协作、激情蓬勃的精英。我们的目标是创造一流的汽车销售服务企业，如果你认可我们，我们的平台能让你“有位有为”，大家朝着一个目标、方向共同努力奋斗，成就一个更强大的企业，一个更强大的你，我，他。
上班地点
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可能感兴趣的职位
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售后维修员3000-4000元南宁-江南区广西南宁宪润电子科技有限公司仪器仪表/工业自动化岗位职责： 1、熟悉公司的设备产品，学习及掌握简单的维修处理方法。 2、解决产品出现的问题， 维护客户关系。 3、工作范围，广西区内有出差需求。 任职资格： 1、欢迎应届毕业生的就职； 2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。17小时前
蔡小姐主管 -
售后经理5000-7000元南宁广西金兔装饰材料有限公司家居/室内设计/装潢/建材2022年你规划好了明天想要的生活，而我们为你准备了今天想要的工作！！！此时此刻，你与牛人只差一个面试，你造么？我们需要一群有趣的人，一起干一件牛X的事儿！！！这将是一份不一样的工作:工作职责：1、处理公司的售后工作；2、新员工的培训；3、员工休假时候的顶岗。4、团队的其他管理工作；5、日常接单、发货与物流信息、生产产量、损耗的统计汇总，制作分析日、周、月报表；6、及时发现工作中的问题，总结并解决问题，提供相应改进措施与方案；7、完成领导临时交派的任务；岗位要求：1、熟悉接单流程和有售后服务的经验；2、有责任心、性格开朗、热情、乐观，能承受一定压力。2024-12-16
谢小姐
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办公室售后岗（双休+五险一金）6000-7000元南宁-青秀区广西立成信息技术有限公司互联网/电子商务福利待遇 1、劳动关系：与公司直接签署劳动合同 2、薪酬福利：转正、五险、入司年满1年以上、可享受司龄奖6000元/年 3、节日福利：元旦、春节、元宵、中秋、端午、38、儿童节、生日等福利和过节费 4、成长福利：完善的培训体系，每2-3个月1次升职加薪机会 5、休假福利：全年七个法定节假日29天，再加上年假、婚假、产假、带薪病假等假期 精英汇聚高频率国内、外旅游机会 6、健康福利：每年1次健康体检 7、赡养福利：父母赡养津贴7200元/年 8、无任何其他个人支出费用如：培训费、垫资等其他费用。 岗位职责 1、根据公司分配的客户清单，通过公司专线电话联系加上微信进行跟进，给予本年度的报价，协助在线上公众号完成续签 2、纯粹室内办公，无需风吹日晒直面对方，给予相关的咨询解答工作 3、提供快速，准确与专业的售前售后服务 4、员工完善培养机制，6-12个月可获得储备干部培养机会、晋升通道透明、公正 5、简单概括 就是即将到期不知如何续约，由我们远程联系对方继续报价，协助在线上公众号完成今年的续约 工作时间： 工作日：9：00 - 18:30 周一至周五 月休6-8天、国家法定节假日带薪休假、公司带薪年假） 薪资待遇 1、岗前培训：7个工作日，带薪培训 2、试用期：1-3个月，基本薪酬+绩效+津贴，新人前三个月 月均4000元-4500元 3、转正期：3个月以上，基本薪酬+绩效+司龄+津贴，月均5500元-8000元 任职要求 1、认同公司文化、积极上进 2、普通话标准、表达流畅、亲和力良好 3、思路清晰、表达有逻辑、语言灵活 4、对待工作有目标感、有拼搏精神 5、年龄：18-35岁2024-12-15
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售后主管5000-6000元南宁-西乡塘区拓亿科技集团有限公司计算机硬件岗位职责： 1、客户后台管理，有一定的数据分析能力； 2、对客户提出的相关问题及时回应，及时解答； 3、学习能力强，要求对产品知识能熟练掌握； 4、负责各项业务落地效果信息收集、整理、反馈与解决进度追踪 5、负责投诉案件的收集、整理、结果追踪； 6、负责各项系统问题的反馈、协调、调拨、审核等工作； 7、数据整理：负责各项业务的数据整理，分析，以及总部所需的各项数据收集，传送工作； 任职要求： 1、有售后团队管理经验者优先； 2、能熟练操作电脑；熟练运用excel表格 2、 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识； 3、丰富的团队管理能力，善于调动团队成员的积极性和创造性 4、有良好的抗压能力2024-12-14
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售后运营+保底5000+朝十晚六+包住宿3000-8000元南宁-江南区-江南万达广场广西南宁市亿邦网络科技有限公司计算机硬件工作内容: 日常工作与客户联系预约好（提供客户存量精确资源），上门服务完成展业，给予客户安装更换机器设备，引导讲解产品使用问题服务客户做好维护工作 工作展业无需陌拜，地推，毋需电话电销，一家家一个个问，寒冬炎夏无需风吹日晒 面试通过 入职后师傅一对一带 实战指导培训，直至完全上手为止，当天试岗 当天可入职 收入: 面试通过，符合公司要求，试岗通过正式入职，入职满一个月，薪资5000（保底）+提成+奖金补贴+长期收益 工作熟悉上手，到手工资最低基本8000以上，普遍12000左右，优秀员工基本15000-30000到手工资（工资现结日结，出业绩马上拿钱不画饼，包管保证） 另奖金补贴，高温补贴，年终奖，全勤奖，团队奖 【工作时间】 早10晚6，月调休4-6天，国家法定节假日+带薪年假(12~23天) 日常工作外勤钉钉打卡，不用公司报道，提前完成工作，可提前下班回家 任职条件 1、18~35岁，男女不限 2、学习能力强，思维反应敏捷、自信，坚韧，有上进心，具备良好的语言沟通及表达能力，富亲和力 想了解的打开聊天窗口微我 工作地点:南宁市、广西省内 面试地址：南宁良庆区五象航洋城3号楼31楼3128，伙伴掌柜集团 (地铁3号线4号线总部基地站C出口，出来右手边 三号楼 宜尚酒店入口)2024-12-14
刘*理
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汽车售后-展厅车辆管理（急聘）3000-4000元南宁-青秀区广西卡泰驰零零柒汽车科技有限公司计算机硬件工作难度较低，适合行业新人 工作内容： 1、车辆管理，展厅车辆陈列，价格、质检报告整齐有序 2、车辆质检，验收车辆整备质量，整洁无污渍，确保车辆状况良好 3、车辆库存盘点，每日下班前盘点，清楚记录车辆去向 岗位要求： 1、熟练驾驶，驾龄丰富，有驾驶证 2、为人干净整洁，勤奋上进，工作认真负责，热爱汽车行业 上班时间：9:30~18:30，周休一天，薪资3~4k，福利：五险一金、下午茶、过节礼、年终奖2024-12-14
华树涛
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急聘售后服务经理10000-15000元南宁-江南区开心汽车集团有限公司汽车及零配件工作职责： 1.协调所属各部门的关系，确保各部门之间能顺畅的沟通合作，提高工作效率。 2. 设立年度工作目标并监控工作目标的实施。 3.组织对员工进行素质、技术培训。 4.对部门员工进行考评、考核、奖优罚劣，提高员工的积极性和创造性。 5.按公司要求对服务部设备、设施、人员进行合理调配。确保生产安全。 其它要求： 1.大专及以上学历 2.三年以上汽车行业工作管理经验 3.工作地址：安吉路中段36号。2024-12-14
南宁市江南区南站大道36号
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汽车售后索赔员5000-10000元南宁-江南区广西沃之悦汽车服务有限公司汽车及零配件1、查询车辆是否在保修期内并盖章确认 2、车辆更换索赔件后进行索赔鉴定 3、每天下班前核对当日三包索赔单据、进行索赔单、首保单上传厂家系统。 4、核对更换后的索赔旧件是否原厂件以及是否入旧件库保存，并及时栓挂索赔旧件标签，不同车型分开上架摆放，索赔旧件防火、防锈、防盗 5、每月月初1至3日核对好上月的索赔旧件，进行整理分类装箱打包 6、厂家下发结算开票后，整理汇总索赔报表，核实索赔开票信息、开票完后确认盖章邮寄回厂家审核 其他要求 ： 经验要求：一年以上 知识要求：汽车相关专业 能力要求：计算机运用熟练、有一定的汽车维修和故障判断能力2024-12-14
方女士
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营运经理6000-8000元南宁-江南区广西爱民餐饮管理有限公司餐饮业1.根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标； 2.配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升； 3.通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道； 4.依据公司的售后服务规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标； 5.组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；2024-12-14
林女士
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软件售后技术支持3000-4000元南宁-江南区-南国花园商城南宁市卡维奥软件科技有限公司计算机软件一、具备熟悉、了解各类软件开发语言方向； 二、具有能够快速熟习公司主营业务的能力，并具有产品或者软件开发讲解、演示能力； 三、具有良好的方案设计能力，能针对客户需求设计出软件方案、组织架构； 四、具有良好的文笔功底，能够即时根据用户需求写方案，组织语言，通过个性化阐述，来说明如何依托公司的产品、经验、团队实力来帮助用户解决问题的； 五、具有良好的细节关注度，文案与PPT制作要细致；2024-12-14
1067458829@qq.com
南宁相关热门岗位
相关企业
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三类汽车维修（车身清洁维护）；汽车美容装潢；汽配市场管理；汽车用品、电子产品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
汽车配件的生产（国家有专项规定除外）；汽车配件生产技术、计算机软件技术的开发、咨询、转让、服务、销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：汽车新车销售；机动车修理和维护；汽车零配件零售；汽车零配件批发；汽车装饰用品销售；汽车拖车、求援、清障服务；电子元器件与机电组件设备销售；电子产品销售；新能源汽车整车销售；新能源汽车电附件销售；新能源汽车换电设施销售；电池销售；机动车充电销售；智能车载设备销售；摩托车及零配件批发；摩托车及零配件零售；二手车鉴定评估；二手车经纪；二手车经销；小微型客车租赁经营服务；洗车服务；石油制品销售（不含危险化学品）；润滑油销售；化工产品销售（不含许可类化工产品）；五金产品零售；五金产品批发；建筑装饰材料销售；服装服饰批发；服装服饰零售；日用百货销售；自行车及零配件批发；自行车及零配件零售；技术进出口；信息技术咨询服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；销售代理；商务代理代办服务；非居住房地产租赁；食品销售（仅销售预包装食品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：保险兼业代理业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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环保科技开发及推广；销售：电子产品（除国家专控产品）、汽车用品、汽车配件。
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汽车修理与维护（凭许可证在有效期内经营，具体项目以审批部门批准的为准）；保险兼业代理服务（凭许可证在有效期内经营，具体项目以审批部门批准的为准）；保时捷品牌汽车、汽车零配件的销售及信息咨询，提供汽车展览展示服务，汽车租赁（不含汽车营运）；代办机动车登记业务；经济信息咨询服务（除证劵、金融、期货等国家有专项规定外）；销售：汽车配件，工程机械配件，金属材料（国家专控产品除外）；自营和代理一般经营项目商品和技术的进出口业务；许可经营项目商品和技术的进出口业务须取得国家专项审批后方可经营（国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外）；二手车销售及信息咨询服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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销售：汽车、二手车（除国家有专项规定外）、汽车零配件、汽车装饰材料；汽车展示；汽车用品及附件的销售及展示；代理汽车入户、过户、年审业务；机动车保险代理咨询服务；汽车美容、二类机动车维修（以上两项凭许可证在有效期内经营，具体项目以审批部门批准的为准）。
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一般项目：汽车新车销售；二手车经销；二手车鉴定评估；租赁服务（不含许可类租赁服务）；机动车修理和维护；五金产品零售；电子产品销售；汽车装饰用品销售；会议及展览服务；停车场服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；商务代理代办服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：保险兼业代理业务；出版物零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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汽车销售、二手车销售；机动车维修服务（具体项目以审批部门批准为准）；汽车租赁；汽车信息咨询、汽车投资信息咨询、汽车技术咨询；保险兼业代理业务（机动车辆保险）（具体项目以审批部门批准为准）；机动车登记代理服务；商务服务（除国家有专项规定外）；设计、制作、代理、发布国内各类广告；场地租赁；批发兼零售：汽车零配件、汽车饰品、机电产品、日用百货、五金交电、工艺品、服装、润滑油（罐装）；文化艺术交流活动策划、展示展览服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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销售:汽车、汽车配件、二手汽车;日用百货、服装、针纺织品、办公用品、五金家电、电子产品;机动车维修、机动车辆保险兼业代理业务(以上两项具体项目以审批部门批准的为准);汽车信息咨询。 -
一般项目:机动车修理和维护;汽车拖车、求援、清障服务;汽车零配件零售;汽车零配件批发;汽车新车销售;二手车经销;汽车装饰用品销售;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);社会经济咨询服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;在保险公司授权范围内开展专属保险代理业务(凭授权经营)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
- 广西普鑫胜源汽车销售服务有限公司
- 所在行业 汽车/汽车销售
- 成立时间 6年（2018年6月26日）
- 企业性质 有限责任
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