上海419花坛

职位描述

一、岗位职责
1. 负责接待来访的老人及其家属,提供热情、周到的服务,解答他们的咨询和疑问。
2. 展示和介绍养老机构的设施、服务、收费标准等相关信息,引导潜在客户进行参观。
3. 维护接待区域的整洁和有序,确保环境舒适。
4. 协助组织和参与养老机构的宣传推广活动,如社区宣传讲座等。
5. 收集客户信息,建立和维护客户档案,跟进客户需求,促进业务成交。
6. 与其他部门协作,及时反馈客户意见和建议,提高服务质量。
7. 完成领导交办的其他工作任务。
二、任职资格
1. 年龄在25周岁以上,35周岁以下,形象气质佳,亲和力强。
2. 具备大专及以上学历,市场营销、公共关系、酒店管理等相关专业优先。
3. 具有3年以上客户服务或销售相关工作经验,有养老行业经验者优先。
4. 熟练使用办公软件,具备一定的文案撰写和活动策划能力。
5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。
6. 有耐心、爱心,尊重老年人,具有较强的服务意识和责任感。
三、能力要求
1. 沟通能力:能够与不同背景和年龄段的人进行有效沟通,包括清晰表达、倾听理解和回应疑问。
2. 销售技巧:掌握一定的销售技巧,能够有效地介绍和推广养老机构的服务,引导客户做出决策。
3. 客户服务意识:始终以客户为中心,提供热情、周到、专业的服务,满足客户需求,解决客户问题。
4. 应变能力:能够灵活应对各种突发情况和客户的特殊需求,保持冷静并妥善处理。
5. 组织协调能力:协助组织各类活动,协调各部门之间的工作,确保活动顺利进行。
四、个人素质
1. 热爱养老事业,对老年人有深厚的关爱之情。
2. 具备良好的职业道德和操守,严守机构和客户的机密。
3. 积极主动,乐观开朗,具有较强的学习能力和适应能力。

公司简介

广西医大仁爱养老服务中心是一所集养老、康复、保健、诊疗、教育培训为一体的医养结合养老服务机构。中心于2015年10月成立,原为广西社会福利院,是自治区民政厅公建民营养老机构。中心现为广西五级养老机构、全国敬老文明号单位,广西旅居养老示范基地、广西中医药特色医养结合示范基地和养老护理员的培训基地。是南宁市城镇职工医疗保障定点医疗机构、南宁市长期护理保险定点护理服务机构。      
中心交通便利,距离2号线石柱岭地铁口500米。由5栋欧式建筑组成,占地面积17000㎡,建筑面积30461㎡,绿化面积12500㎡,设置床位1060张。中心环境安静雅致,设计符合无障碍、适老化和消防安全要求。
中心为南宁市第二人民医院医联体单位,配有专业的医疗、护理、社工人员组成的养老服务团队,面向全区接收失能、半失能、失智及临终老人入住,为老年人建立健康档案,发现病情变化,能及时提供药物、理疗、康复等治疗,并针对老年人常见慢性病,开展有中药穴位贴敷、针刺、艾灸、按摩、推拿、刮痧、拔罐、足疗、药膳食疗等中医治疗,满足老年人个性化需求。同时,设有老年大学,开展丰富多彩的文娱活动,提升老年人晚年生活质量,满足老年人多层次的养老需求,真正实现“有病治病,无病养老”的个性化养老模式,让老人住得安心,家属放心。同时还设置有忆养区,为认知障碍的老年人提供专属服务。入住咨询:0771-3289000(前台)、0771-2303582;手机:18260949717
长护险专区咨询:0771-2303583,手机:18076552121
地址:广西南宁市白沙大道45号(原广西社会福利院)
交通:市内可乘坐地铁2号线到石柱岭站下车,或公交25路、41路、801路、88路、W7路、102路、213路、21路、51路、53路、55路、99路、B73路在白沙星光立交站下车。

上班地点

工作地址: 南宁市江南区白沙大道45号广西医大仁爱养老服务中心

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广西医大仁爱养老服务中心招聘:公司标志 logo
广西医大仁爱养老服务中心
所在行业 培训/教育
成立时间 8年(2015年10月21日)
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