职位描述
岗位职责:
1.管理和领导团队:负责管理、带领结算部团队,确保团队成员能够有效地完成各项任务,达成公司设定的业绩目标。包括制定结算团队的工作计划,监督执行情况,以确保团队的工作效率和业绩达标。
2.优化培训机制:完善培训机制,组织催收技巧培训,推动团队建设,协助公司完成相关培训任务。有助于提升团队成员的技能和知识,从而提高催收效率和成功率。
3.日常管理:负责工作计划的安排和团队的日常管理,包括对团队成员的辅导和现场巡视管理,以及相关数据的统计和分配。有助于确保团队工作的有序进行和数据的准确性。
4.制定催收策略:根据公司业务情况,制定催收策略,优化催收流程。包括分析催收工作的整体情况,对员工遇到的问题提供合理建议,并激励员工,营造良好的工作氛围。
5.提高回款率和降低坏账损失:主导催收案件,提高回款率,降低坏账损失,确保达成团队业绩目标。涉及到对催收业务的整理归纳,及时沟通反馈发现的问题,并提出优化方案。
6.人员管理和招聘:根据领导制定的业务目标,做好人员招聘,执行日常管理工作。这包括督促员工在合法合规的前提下开展内部电话催收工作,并对员工进行技能培训和辅导带教。
7.沟通和协调:及时沟通反馈发现的问题,能提出业务绩效、系统运营、策略建议等方面的优化方案。有助于促进团队提升整体业务技能,同时也有利于公司整体运营的优化。
8.有银行信贷等相关工作经验。
岗位要求:
1.年龄25-40岁
2.学历本科以上,一本以上院校毕业优先
3.有大型服务型账期催收企业工作经验者优先。
福利:周末双休、年度旅游、节假日礼品、5S办公、下午茶等
公司简介
南宁年盈航空客货服务有限责任公司成立于2000年.是经民航总局批准.国际航协认证的正规一类(国际资质).国际航协认证的正规二类(国内资质)的航空售票公司.代理国内外上百家航空公司航班销售业务.我公司通过差旅平台和一对一专属业务顾问服务相结合的形式.为全国3500多家单位客户和50000多会员提供机票.酒店.旅游.租车.签证.火车票等全方位服务.并以“节约出行成本.提高出行效率.规范差旅行为”为原则.专业为客户提供商旅.差旅及定制游的一站式出行解决方案.
2010年年盈引入国内先进的ASMS10000流程管理系统.并投入资金建设专业的呼叫中心,能详细记录客户的每次出行信息.为客户提供快捷舒适的订票服务.
2012年年盈主动增加国际航协担保金至1000万.成为广西最大规模航空售票公司.同年5月公司获得国际客运代理资格,
2013年.经过两年密切合作.年盈在电信的服务等级升为核心重点保障客户.并一举投标拿下0771-****555电话号码的永久使用权,
2015年年盈成为全区第一个.全国第五个获得国家财政部指定的“公务机票”销售资质的航空售票公司,同年6月.应国家号召.成立广西一带一路出国信息咨询有限责任公司.
2016年南航广西分公司统计:年盈航空公务机票销售金额占同期南航广西分公司销售总量的一半.
年盈航空与国内各大航空公司建立了战略合作伙伴关系.销售旺季航班座位紧张时.在保证机位及提供优惠票价方面拥有绝对优势.年盈航空常年为广西区四大班子.国内500强企业.广西50强企业服务.2011年成为深航.国航.南航.北部湾航指定的高端客户机票供应商和服务商.在我公司订票可享受深航.国航.南航的重点保障.成为我们的签约客户.将享受更多优惠增值服务.
公司总部:南宁市良庆区五象大道399号龙光国际2号楼7楼
待遇:提供统一上岗培训.实习期满一旦录用待遇从优.
上班地点
工作地址:
南宁龙光国际B座7楼701-710室
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- 南宁年盈航空客货服务有限责任公司
- 所在行业 保险/工艺品/航空
- 成立时间 24年(2000年7月5日)
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