上海419花坛

职位描述

岗位职责:
1、售后服务部日常事务的管理;
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务内训计划;
5、处理顾客重大投诉;
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
9、负责组织实施服务活动。
任职资格:
1、汽车、营销类大专以上学历;五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验;
2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;
3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。
工作时间:9-19

公司简介

CHANNEL 汽车形象公社是南宁一家集汽车美容、车身改色、汽车装饰、汽车养护于一体的高端个性化服务专家。    凭借对汽车的狂热,CHANNEL汽车形象公社主张“突破传统,超越时尚”,全面对接国际潮流趋势,沿袭国际汽车服务标准,呈现出更为高端专业的品牌形象。其中,车身改色是CHANNEL的核心系列,拥有7年质保的进口专业汽车贴膜品牌美国3M1080P、德国PWF,超过150种颜色任客户选择。无论客户追求极致酷炫美学,或是青睐奢侈尊贵,CHANNEL都能以其创新、动感的设计风格,大师级的工匠技艺,给客户带来无比惊艳感观刺激。

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南宁市创驰纳汽车美容养护服务部
所在行业 美容/汽车
成立时间 7年(2017年6月7日)
企业性质 有限责任
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