上海419花坛

职位描述

【岗位职责】
1. 通过接听来自港澳台、海外客户的电话,完成关于酒店的预订、退订、咨询等资讯,解答酒店、机票业务相关咨询;
2. 负责客户在使用酒店或飞机服务后的一般客户投诉,咨询支持以及其他客服协助。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历;
2. 粤语流利,良好的英语听说读写能力(粤语,英语都要求能听懂能说);
3. 具备良好的沟通能力,具有客户服务意识;
【工作时间】
每天8小时,月休8天
【薪资福利】
1. 薪资稳定有保障:月薪5-6K,试用期全薪,每月7日准时发放工资;
2. 优厚的福利体系:入职即缴纳五险一金,9天起带薪年假,享受年度体检、节日福利、礼品等;
3. 舒适优雅办公环境:高档写字楼办公,设有公用员工餐厅,提供微波炉,冰箱,饮水机等;
4. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动俱乐部、优秀员工表彰活动等;
5. 多样化的培训:带薪岗前培训、技能培训、管理培训、互联学院、加速提升个人能力。
6. 职业发展:快速掌握岗位技能,晋升速度快,发展机会公平;团队年轻、氛围活跃。
【晋升空间】
公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。可往培训、质检、运营等方向晋升发展,机会多。
【公司地址】
1、 地址:南宁市高新区高科路8号南宁创客城1号楼B2座2楼
2、 交通路线:
1) 地铁3号线到创业路站A、B出口
2) 公交车707路振兴高科路口下或100路高科振兴路口下)
3) 电动车免费停放,有充电桩
4)汽车停车位充足,停车费100元/月或者6元/次

公司简介

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团,全球超过30万员工,是许多行业中最大公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国,是专业数字集成业务服务商;公司提供三个广泛的高价值解决方案系列:客户体验管理,后台服务和业务流程知识服务,通过TAP(Technology技术,*ytics分析,Process Excellence卓越流程)帮助企业更高效更智能的运营,提升业务成果。在客户体验管理服务方面,目前在中国运营了6个联络中心,分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海,为各行各业的企业客户提供技术服务;可提供13种语言与方言服务(包括普通话,粤语,英语,法语,西班牙语,丹麦语,印尼语,日语,韩语,泰语和越南语等),覆盖15个垂直行业。

上班地点

工作地址: 南宁市西乡塘区北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司一号楼B2入口2层

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岗位职责: 1.整理各种类型签证资料及核对客户资料是否符合签证要求; 2.联系相关使(领)馆并递交出境客人的签证申请; 3.指导、协助客户收集、整理签证材料; 4.负责团队签证资料的交接、审查和校对工作; 5.负责客户签证问题的解答指导工作。 任职要求: 1.英语类相关专业本科学历; 2.熟悉签证办理流程或对签证业务感兴趣优先; 3.工作细致、认真,有效率; 4.具备较强的学习能力和良好的沟通能力; 5.为人正直诚信,责任心强,对工作有高度的责任心; 6.熟练地使用有关办公设备及相关操作软件。
北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司招聘:公司标志 logo
北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司
所在行业 管理咨询/进出口/培训
成立时间 9年(2015年4月14日)
企业性质 有限责任
公司规模 100-499人

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