职位描述
岗位职责:
1、按时完成公司下达的年度营运指标;
2、负责监督、指导仓库、保修和维修车间的工作并作月度考核;
3、现场处理客户和本部门员工投诉、持续保证客户和员工满意;
4、参与疑难问题的诊断、接待,处理重大客户投诉和重大质量问题;
5、负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进;
6、建立合理的服务组织机构并安排、协调各部门之间的工作;
7、进行维修服务现场技术指导;
8、负责与厂家相关部门的联系以获得技术支持;
9、负责抓好车间维修质量,安全生产和环境保护;
10、控制维修服务的工作质量和进度;
11、完成养护品、衍生产品和再生品的营销管理工作;
12、负责确定部门人员的培训需求及计划制定,对本部人员岗位考核并及时上报和存档;
13、领导交办的其他工作。
任职资格:
1、学历:大专以上学历(有经验者可放宽条件)
2、经验:具有汽车4S店同职管理经验3年以上,熟悉汽车售后服务各岗位工作流程及精要。
3、年龄:25-40岁
4、专业知识:汽车维修相关专业
5、其他:具有较强的业务开拓能力及技术指导能力,较强的团队建设能力及沟通协调能力;电脑操作熟练。
工作地址:广西南宁市青秀区仙葫大道34号
公司简介
广西开心投资有限公司成立于2012年10月,注册资金3000万元,控股南宁开河汽车销售服务有限公司、南宁市开天汽车贸易有限公司、广西开心汽车服务有限公司、海南开心汽车服务有限公司。开心投资经营范围涉及汽车销售、服务、物流、房地产开发、珠宝玉石交易等行业。??十几年来,我们在自主品牌汽车行业中,凭着“以人为本,服务第一”的理念,让开心企业成为每个员工的家,2015年我们以:“诚于心??精必行”这六字方针开展工作,我们有信心,也有能力创造出公司自身的知名度!让我们和你们共同来实现这个梦想,创造这个价值!诚挚的欢迎有志之士和我们共同实现!
上班地点
工作地址:
南宁市青秀区凤岭南路1号金汇如意坊B区221-223号
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2024-12-06
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- 广西开心投资集团有限公司
- 所在行业 传媒/餐饮/投资
- 成立时间 12年(2012年3月5日)
- 企业性质 有限责任
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