职位描述

、对店铺的销售指标负责，根据月度销售指标，进行店员个人目标的分解。
　　1、每天统计各店员的销售业绩，进行每月业绩完成率汇总统计。
　　2、督促并协助店员争取客源并达成成交。
　　二、执行公司各项制度，保证店铺日常营运的顺利进行。
　　1、负责店铺营业排班及店员考勤工作。
　　2、负责每日营业前后的各项检查工作。
　　3、按制度要求规范店员的形象，营业行为及接待礼仪。
　　4、负责店铺营业收银管理工作。
　　5、负责协调员工利益关系及冲突，促进团队合作建设。
　　6、负责妥善处理顾客抱怨及投诉事件。
　　7、负责店铺营运的安全管理。
　　8、每周定期向主管汇报经营情况，并及时向店员传达相关规定事项。
　　9、按时完成并提交店铺财务规定的相关报表工作。
　　10、负责组织每月盘点工作并按时提交盘点表。
　　11、负责召开每日工作小结会，并进行员工士气带动。
　　12、根据陈列要求，定期更新调整店铺货品的陈列。
　　13、根据店铺货品管理流程要求，做好货品的日常补货、到货验收、调拔、退货、货龄盘点等管理工作，全力做到货品库存的合理。
　　三、如实执行各项促销活动方案并及时反馈执行情况。
　　1、清晰传达各项促销活动方案，并对促销方案的操作进行培训。
　　2、每周向主管反馈促销情况，每月做好促销数据的及时统计并上报。
　　四．负责店员的销售培训指导工作。
　　1、负责跟进新店员的培训指导及转正培训工作。
　　2、定期检查店铺员工对相关销售及产品知识(特别新产品）的掌握情况。
　　3、及时传达店铺的各项管理制度及要求，尽力争取员工对制度的理解，达到如实执行的要求。