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职位描述

【岗位要求】

1、男女不限，25-40岁；

2、大专及 以上学历，有2年及以上相关工作经验；

3、能对客户投诉进行合理处理；

4、有较强的文字、数据处理技能。

【工作职责】

1、管理项目物业客服人员，能对客服人员进行工作指导、培训等工作；

2、协助项目经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度，对区域客户助理的工作岗位、职责进行合理安排和制定，不断提出合理化建议。

3、负责贯彻客户客服部内部管理制度，监督、检查、指导客户客服部员工工作，定期举行业务培训、考核。

4、接受业主或用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈并及时记录和回访。

【薪资福利】

1、工资待遇：6000-8000元/月+其他福利待遇

2、福利待遇：六险一金+餐补+高温补贴（6-10月）+生日补贴+生育津贴+节假日福利+其他福利待遇，入职满1年可享受5天年假。

3、工作时间：行政班9:00--12:00  13:30--18:00，月休6天。

工作地点：南宁市青秀区和良庆区均有项目

公司简介

广西景汇物业服务有限公司简介
    
广西景汇物业服务有限公司 （以下简称“景汇物业”）是具有独立法人资格、按现代企业制度建立并获得物业管理一级资质等级资格的物业公司，注册资金500万元人民币。公司经过多年的发展，建立了完善的服务体系，积累了丰富的物业管理经验，在行业中具有良好的信誉及较强的实力。目前，我公司主要接管的物业管理项目有汇东国际、汇东逸墅、汇东郦城、汇东星城、绿城小筑、汇东领峰墅、汇东星世界、凯悦国际、会所及售楼部等，总管理面积300多万平方米。
景汇物业坚持“以人为本，业主至上”的服务宗旨，和“团结、开拓、求实、创新”的企业精神，追求“经济效益，社会效益和环境效益”相统一的企业原则以及“细心服务，人文关怀”的公司服务理念，倡导“以人为本，以优为先，追求卓越”。运用现代企业模式管理运作，严格按照ISO9001质量标准体系实施科学的全方位专业化管理，始终以“高质量，高标准的优质服务，做广西最好，创行业一流”为企业目标迈进。
目前，景汇物业下设总经办、财务部、人力行政部、品质法务部、运营部、招商部、工程部、秩序管理部、资产管理中心、各项目服务中心及未来的多个物业服务中心等管理机构，汇聚了一批年轻有活力和优秀物业管理人才，公司现有员工数百人，其中管理人员100%大中专以上文化，特殊岗位持政府部门颁发上岗证率达100%，均接受过专业培训，熟悉物业管理知识。公司人力资源丰富，注重人才的培养，并形成了强有力的管理核心，成为公司持续发展的强劲动力。
　　　景汇物业自成立以来，获得：平安和谐小区“先进小区”，南宁市城市物业管理优秀大厦，全区城市物业管理优秀大厦，南宁市价格诚信单位，南宁市节水型居民小区等多个荣誉称号。景汇物业将秉乘“团结、开拓、求实、创新”的企业精神，不断发展进步，为广西物业管理行业的发展、为社会做出应有的贡献。