职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、中专学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:双休 早上9:00-12:00 下午14:00- 18:00
享受国家法定节假日
公司简介
广西实天科技有限公司成立于2015年,注册资本500万元,是广西目前最大的移动互联网技术服务支持公司。
实天是一家移动互联网高新技术企业,一直致力于移动互联网的技术研发(主要包括微信公众平台开发、企业移动APP应用开发、手机WAP站开发)。凭借着丰富的产品功能、全新的产品设计理念、快速的产品创新以及超出用户期待的产品价值,在PC端、手机端及微信平台等基础上为企业提供开发、运营、培训、推广等一体化解决方案,帮助企业实现线上线下互通(O2O)、社会化客户关系管理(SCRM)、移动电商、轻应用(lightapp)WMAPP等多个层面的业务开发。目前深入挖掘有电商、餐饮、汽车、房产、婚庆、商超、快消、银行、证券、影楼等数百个行业解决方案。
实天给企业提供完整的移动互联网解决方案,利用微信营销平台、B2C分销平台(SDP)为零售行业提供全渠道的电商解决方案,帮助企业搭建新一代微商分销体系,实现线上线下互通和客户沉淀。
人为本、诚乃金、客至尊。我们会不断优化内部员工管理,强化员工的服务意识,努力提高服务质量。面对客户要求,快速响应,主动积极妥善解决问题,让公司产品和应用能及时、全面的服务市场和用户。
我们是一个年轻的团队
我们都拥有同一个梦想
我们的宗旨是:技术铸就品牌,创新赢得天下。
上班时间:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00 7.5小时/天 周末双休
上班地点
工作地址:
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可能感兴趣的职位
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电话客服(双休)3500-20000元南宁-青秀区-泰安大厦 18-30岁上海博才网络科技有限公司南宁分公司互联网/电子商务岗位职责: 1、负责公司业务的销售,搜集客户的资料并进行沟通,开发新客户; 2、了解客户需求,指定销售方案,洽谈销售合同,达成合作关系; 3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 岗位要求: 1、30岁之内,无需工作经验,公司提供带薪的岗前培训; 2、喜爱销售,性格开朗,能承受一定工作压力; 3、普通话标准,表达能力强,有韧性、不轻易放弃。 福利待遇: 1、基本工资+绩效+提成+奖金,月综合收入6000元以上(根据个人业绩完成情况评定,上不封顶)。 2、入职满一年以上享受年休假福利。 3、员工团队旅游、销售精英旅游。 工作时间: 8:30-18:00(中午2小时休息),周末双休,法定节假日正常放假。 晋升机会: 销售顾问—客户经理—高级客户经理—客户主任—高级客户主任—销售经理—销售总监—分公司总经理 如果以上都没有问题的话,那帅气漂亮可爱的小哥哥小姐姐们快快用简历砸我吧(๑>1小时前陆经理人事经理
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移动行政客服专员4000-8000元南宁-兴宁区 高中以上广西运丰科技有限公司通信/电信运营、增值服务工作内容:通过中国移动10086官方号码外呼,主动向移动目标客户业务外呼5G资费套餐、满意度回访、流量合约等简单项目。(移动机房办公,不是营业厅那种野呼)(不招暑假工) 职位要求: 1.年龄:18岁-45岁; 2.需高中/中专及以上学历证,普通话OK; 3.具有良好的服务意识、承压能力、沟通能力; 4.掌握基本的电脑操作,熟练使用办公软件。 工作时间:08:45-12:45,14:30-18:45 上四休一,国家规定法定节假日正常放 薪资:综合薪资4500—6000元 多劳多得 工作特色:无需与客户见面!无需日晒雨淋!无需站着上班工作!完全白领的工作模式!工作时间非常规律! 工作地址1:南宁市兴宁区长堽路35-1号中国移动客服中心 工作地址2:南宁市高新区罗赖路6号(中国移动广西通信信息产业园) 公司总部面试地址:南宁市青秀区民族大道115-1号现代国际14楼1417室1小时前陆女士人事经理
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客服实习生8000-10000元南宁-青秀区广西品匠家居装饰工程集团有限公司南宁第一分公司计算机软件任职要求: 1、对销售有浓厚的兴趣; 2、普通话流利,声音甜美流畅,表达及沟通能力良好; 3、执行力强、能承受工作压力,有提升锻炼自我的想法,具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 4、具有良好的服务意识; 5、待遇:无责底薪+上门客户奖励+成交额外奖金+完成当月个人业绩额外奖励+年终奖励,每户意向客户上门提成500元(奖金周结),上不封顶 上班地址:南宁市民族大道83-6号金水湾大酒店左侧二楼品匠装饰 上班时间:8:50-12:00,14:00-18:001小时前韦女士人事主管
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短期住宿售后客服 150/天150元/天南宁-西乡塘区 高中以上 18岁以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务工作内容: 在线打字的形式接待消费者,提供关于住宿方面的问题咨询,如无法立即解答,需打电话回复消费者。 工作时间: 培训:12.24~12.30(60/天) 上岗:1.1~2.9,7:00~2:00排班制,日工作8小时 薪资待遇: 120~150/天+夜班补贴+全勤+额外奖励,综合薪资6000+ 可以接受实习生,能开三方协议,实习证明 要求做完整个项目周期,不能中途离职!2小时前农经理招聘经理
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双休信用卡话务专员(长沙良多业务部)4000-15000元南宁-西乡塘区 初中以上 18-40岁通过电话形式,协助银行处理信用卡逾期客户的账单分期手续,申请金额减免及整理诉讼客户材料,并按时提醒督促客户按协议还款。无需外跑,不需自己找客户,无任何销售性质。 要求:熟练电脑操作基本流程、熟练操作办公软件, 良好的沟通能力、逻辑思维清晰、反应灵敏、工作态度积极进取、抗压能力强、具有良好的团队合作意识,服从管理安排、 有信用卡催收、客服经验、销售、电销等相关的电话业务经验者优先录用、 无犯罪记录、无不良征信记录。 待遇福利: 1、 薪资:无责任底薪(2300--3800)+绩效提成+奖金+工龄工资 2、 保险:为录用员工购买五险(医保、社保、工伤、生育、失业); 3、 假期:国家规定的法定节假日一律依规定带薪享受放假; 4、 带薪年假:员工工作满一年享受每年5天的带薪年休假; 5、活动:不定期组织聚餐、旅游、团建等活动; 6、上班时间:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:试用期2个月,底薪+提成+奖金+生日福利 8、其他福利:节日福利、员工生日福利; 带薪培训:为录用员工提供系统的培训; 晋升机制:广阔的职业能力提升平台,公平的晋升机制。3小时前李女士行政人事
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双休贷后客服6000-12000元南宁-西乡塘区 18-40岁通过电话形式,协助银行处理客户的账单分期手续,申请金额减免及整理诉讼客户材料,并按时提醒督促客户按协议还款。无需外跑,不需自己找客户,无任何销售性质。 要求:熟练电脑操作基本流程、熟练操作办公软件, 良好的沟通能力、逻辑思维清晰、反应灵敏、工作态度积极进取、抗压能力强、具有良好的团队合作意识,服从管理安排、 有电话催收、客服经验、销售、电销等相关的电话业务经验者优先录用、 无犯罪记录、无不良征信记录。 待遇福利: 1、 薪资:无责任底薪(2500--3500)+绩效提成+奖金 2、 保险:为录用员工购买五险(医保、社保、工伤、生育、失业); 3、 假期:国家规定的法定节假日一律依规定带薪享受放假; 4、 带薪年假:员工工作满一年享受每年5天的带薪年休假; 5、活动:不定期组织聚餐、旅游、团建等活动; 6、上班时间:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:试用期2个月,底薪+提成+奖金+五险+生日福利 8、其他福利:节日福利、员工生日福利; 带薪培训:为录用员工提供系统的培训; 晋升机制:广阔的职业能力提升平台,公平的晋升机制3小时前李女士行政人事
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10086移动客服专员4000-8000元南宁-兴宁区 高中以上广西运丰科技有限公司通信/电信运营、增值服务工作内容:通过中国移动10086官方号码外呼,主动向移动目标客户业务外呼5G资费套餐、满意度回访、流量合约等简单项目。(移动机房办公,不是营业厅那种野呼) 职位要求:1.年龄:18岁-40岁; 2.需高中/中专及以上学历证,普通话OK; 3.具有良好的服务意识、承压能力、沟通能力; 4.掌握基本的电脑操作,熟练使用办公软件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移动大楼里电脑办公,无需与客户见面!无需日晒雨淋!无需站着上班工作!多劳多得!完全白领的工作模式!休息时间多,工作时间非常规律! 工作待遇: 1.无责底薪2400元+提成+社保+季度奖,综合薪资在3500-7000元;(根据个人业绩完成情况评定,上不封顶),培训期(4+3天)补贴50元/天。 2.入职满一年享受带薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)轮休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.试用期2-3个月,转正后购买社保五险。 5.国家法定节假日放假!每年业绩优秀人员可享受旅游福利,平时各种团队活动多(聚餐、郊游、运动会等); 有意向者可直接投递简历,1个工作日审核安排面试。 工作地址: 1:南宁市高新区罗赖路6号(中国移动广西通信信息产业园) 2:南宁市兴宁区长堽路35-1号广西移动客服 公司总部面试地址:南宁市青秀区民族大道115-1号现代国际14楼1417室5小时前陆女士人事经理
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跟单客服3500-7000元南宁-良庆区-建工大厦(飞龙路) 18-30岁广西南宁英拓工程咨询有限公司建筑与工程1、通过微信社群、在线或电话沟通的方式,及时解决客户问题,有效反馈沟通,提升用户满意度 2、为客户介绍公司的产品或服务,引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务 3、收集整理用户的反馈信息,做好信息统计及分析 4、进行客户回访,处理客户投诉 上班时间:8:45-12:00,14:00-18:00,周末双休,法定节假日,下午茶6小时前林女士人事主管
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居家客服3900-4300元南宁-良庆区-阳光城·时代中心 19-35岁广西伟利诚建筑工程有限公司建筑与工程1,按照公司指定的产品图片或者视频发布,和客户讲解产品的优势和价格,让客户放心的购买。 2,让客户了解平台的政策,下单之后可以退款,收到货之后不满意或者有问题是可以退货的,个人利益不会收到损失。 3,面对客户提出的疑问,耐心的讲解,使客户知道产品的性能,是否值得购买。 4,对于已经下单的客户,和公司对接发货,填写物流信息,追踪物流信息,确保货物安全到达客户的手上,还要做好回访工作。 5,有团队精神,有上进心,有责任心,以公司的利益至上,把工作当做自己生命中短暂时期重要的一部分。8小时前孙艳娟hr
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聘客服专员38元/时南宁-良庆区-阳光城·时代中心 18-36岁广西伟利诚建筑工程有限公司建筑与工程1,按照公司指定的产品图片或者视频发布,和客户讲解产品的优势和价格,让客户放心的购买。 2,让客户了解平台的政策,下单之后可以退款,收到货之后不满意或者有问题是可以退货的,个人利益不会收到损失。 3,面对客户提出的疑问,耐心的讲解,使客户知道产品的性能,是否值得购买。 4,对于已经下单的客户,和公司对接发货,填写物流信息,追踪物流信息,确保货物安全到达客户的手上,还要做好回访工作。 5,有团队精神,有上进心,有责任心,以公司的利益至上,把工作当做自己生命中短暂时期重要的一部分。8小时前孙艳娟hr
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- 广西实天科技有限公司
- 所在行业 电子/电器/家具
- 成立时间 9年(2015年6月9日)
- 企业性质 有限责任
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