职位描述
岗位职责
1、负责公司各类产品设备的电话专线接听,学习掌握基本产品技术问题,对其进行电话解答用户的咨询;
2、学习了解操作平台和公司产品的清洁、维修、保养流程和标准;
3、了解公司所有产品的构造和简单的故障指导;
4、在线判断产品故障,根据标准流程,为客户快速解决技术问题;
5、通过系统,对于远程无法解决的问题下单建档,发送客户信息和故障类型至设备工程师,同时分配派工等调度工作;
6、客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
7、回访客户满意度(不涉及销售)
任职要求
1、大学专科以上学历,相关客服工作经验一年以上;
2、打字速度在50字/分钟以上;
3、普通话标准;
4、熟悉Word、Excel和客服相关电脑操作;
5、具有强加的抗压能力、较好情绪调节和自控能力;
6、细心、沟通能力强并能灵活的应对突发事件。
公司简介
南宁索新餐饮投资有限公司从事餐饮业的投资,管理服务,餐饮管理咨询服务,餐饮策划,食品加工技术咨询及转让,餐饮文化交流活动策划,餐饮产品展览服务;酒店用品、厨房设备、食品(具体项目以审批部门批准的为准)销售业务;自营和代理一般经营项目商品和技术的进出口业务。 旗下有广州宝锋食品机械有限公司。广州宝锋食品机械有限公司的前身为始创于1991年的香港宝锋食品机械贸易有限公司,是由具有丰富机械知识的Mr.Eric Chan率领一群专业技术人员于香港﹐以研究﹑开发﹑创造优良之各种食品机械为目标﹐提供专业知识及实物经验以协助客户解决所面临的技朮问题及制造过程中对工厂生产之控管,以使客户获得满意产品。 随着公司的扩大与发展,我司决定成立统一的管理品牌:金碧机械Giantfood)、欧罗巴(Luropa)、美年(Mainline)。 由于产品开发生产过程严谨﹐生产质量稳定﹐自产品开发至量产﹐宝锋皆能达到满足客户之需求﹐多年来倍受众多客户之青睐及推崇。 旗下同时拥有南宁美年食品机械有限公司,前身成立于1991年,是一家专业生产食品机械的外资企业,工厂位于广西南宁市武鸣县东盟经济开发区,厂房占地面积5,000平方公尺。我厂产品品种繁多,取向范围广泛,主要生产的产品:披萨压面机、和面机、披萨烤箱等西餐设备,另有广州生产车间主要生产咖啡机,奶昔机,碎冰机,切片机等等,年生产力达2,000万人民币,是国内知名厂家之一;多年来依实力打造的“金碧”(Giantfood)、“美年”(Mainline)、“欧罗巴”(Luropa等品牌已成为业界的着名品牌。 1、公司上班制度实行双休,根据国家法定节假日休假; 2、薪酬制度:底薪+提成,试用期三个月(表现优异可提前转正);每月每季度都根据业绩表现有不同现金或物质奖励; 3、奖励制度:工作每满半年,通过岗位考核可提薪基本工资,同时拥有法定节假日带薪年假;工作通过试用期购买五险;工作满三年可凭表现获得相应的公司股份奖励,每年亦有不同的股份激励制度(参与公司决策管理分红等)。一年一次国内免费旅游; 4、每月提供至少两场以上行业知识以及电子商务等培训,让你可以真正得到自身能力的成长;提供完善的职业规划,从进公司开始就把你当作预备主管培养,公司扩张优先内部提拔; 5、免费咖啡牛奶无限供应,年轻有激情的高颜值团队等待你的加入! 工作地点:南宁市兴宁区昆仑大道5号大嘉汇东盟国际商贸港酒店用品市场16栋7-8号。
上班地点
工作地址:
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居家客服3900-4300元南宁-良庆区-阳光城·时代中心 19-35岁广西伟利诚建筑工程有限公司建筑与工程1,按照公司指定的产品图片或者视频发布,和客户讲解产品的优势和价格,让客户放心的购买。 2,让客户了解平台的政策,下单之后可以退款,收到货之后不满意或者有问题是可以退货的,个人利益不会收到损失。 3,面对客户提出的疑问,耐心的讲解,使客户知道产品的性能,是否值得购买。 4,对于已经下单的客户,和公司对接发货,填写物流信息,追踪物流信息,确保货物安全到达客户的手上,还要做好回访工作。 5,有团队精神,有上进心,有责任心,以公司的利益至上,把工作当做自己生命中短暂时期重要的一部分。1小时内孙艳娟hr
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聘客服专员38元/时南宁-良庆区-阳光城·时代中心 18-36岁广西伟利诚建筑工程有限公司建筑与工程1,按照公司指定的产品图片或者视频发布,和客户讲解产品的优势和价格,让客户放心的购买。 2,让客户了解平台的政策,下单之后可以退款,收到货之后不满意或者有问题是可以退货的,个人利益不会收到损失。 3,面对客户提出的疑问,耐心的讲解,使客户知道产品的性能,是否值得购买。 4,对于已经下单的客户,和公司对接发货,填写物流信息,追踪物流信息,确保货物安全到达客户的手上,还要做好回访工作。 5,有团队精神,有上进心,有责任心,以公司的利益至上,把工作当做自己生命中短暂时期重要的一部分。1小时内孙艳娟hr
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移动行政客服专员4000-8000元南宁-兴宁区 高中以上广西运丰科技有限公司通信/电信运营、增值服务工作内容:通过中国移动10086官方号码外呼,主动向移动目标客户业务外呼5G资费套餐、满意度回访、流量合约等简单项目。(移动机房办公,不是营业厅那种野呼)(不招暑假工) 职位要求: 1.年龄:18岁-45岁; 2.需高中/中专及以上学历证,普通话OK; 3.具有良好的服务意识、承压能力、沟通能力; 4.掌握基本的电脑操作,熟练使用办公软件。 工作时间:08:45-12:45,14:30-18:45 上四休一,国家规定法定节假日正常放 薪资:综合薪资4500—6000元 多劳多得 工作特色:无需与客户见面!无需日晒雨淋!无需站着上班工作!完全白领的工作模式!工作时间非常规律! 工作地址1:南宁市兴宁区长堽路35-1号中国移动客服中心 工作地址2:南宁市高新区罗赖路6号(中国移动广西通信信息产业园) 公司总部面试地址:南宁市青秀区民族大道115-1号现代国际14楼1417室1小时前陆女士人事经理
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10086移动客服专员4000-8000元南宁-兴宁区 高中以上广西运丰科技有限公司通信/电信运营、增值服务工作内容:通过中国移动10086官方号码外呼,主动向移动目标客户业务外呼5G资费套餐、满意度回访、流量合约等简单项目。(移动机房办公,不是营业厅那种野呼) 职位要求:1.年龄:18岁-40岁; 2.需高中/中专及以上学历证,普通话OK; 3.具有良好的服务意识、承压能力、沟通能力; 4.掌握基本的电脑操作,熟练使用办公软件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移动大楼里电脑办公,无需与客户见面!无需日晒雨淋!无需站着上班工作!多劳多得!完全白领的工作模式!休息时间多,工作时间非常规律! 工作待遇: 1.无责底薪2400元+提成+社保+季度奖,综合薪资在3500-7000元;(根据个人业绩完成情况评定,上不封顶),培训期(4+3天)补贴50元/天。 2.入职满一年享受带薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)轮休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.试用期2-3个月,转正后购买社保五险。 5.国家法定节假日放假!每年业绩优秀人员可享受旅游福利,平时各种团队活动多(聚餐、郊游、运动会等); 有意向者可直接投递简历,1个工作日审核安排面试。 工作地址: 1:南宁市高新区罗赖路6号(中国移动广西通信信息产业园) 2:南宁市兴宁区长堽路35-1号广西移动客服 公司总部面试地址:南宁市青秀区民族大道115-1号现代国际14楼1417室1小时前陆女士人事经理
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跟单客服3500-7000元南宁-良庆区-建工大厦(飞龙路) 18-30岁广西南宁英拓工程咨询有限公司建筑与工程1、通过微信社群、在线或电话沟通的方式,及时解决客户问题,有效反馈沟通,提升用户满意度 2、为客户介绍公司的产品或服务,引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务 3、收集整理用户的反馈信息,做好信息统计及分析 4、进行客户回访,处理客户投诉 上班时间:8:45-12:00,14:00-18:00,周末双休,法定节假日,下午茶2小时前林女士人事主管
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双休贷后客服6000-12000元南宁-西乡塘区 18-40岁通过电话形式,协助银行处理客户的账单分期手续,申请金额减免及整理诉讼客户材料,并按时提醒督促客户按协议还款。无需外跑,不需自己找客户,无任何销售性质。 要求:熟练电脑操作基本流程、熟练操作办公软件, 良好的沟通能力、逻辑思维清晰、反应灵敏、工作态度积极进取、抗压能力强、具有良好的团队合作意识,服从管理安排、 有电话催收、客服经验、销售、电销等相关的电话业务经验者优先录用、 无犯罪记录、无不良征信记录。 待遇福利: 1、 薪资:无责任底薪(2500--3500)+绩效提成+奖金 2、 保险:为录用员工购买五险(医保、社保、工伤、生育、失业); 3、 假期:国家规定的法定节假日一律依规定带薪享受放假; 4、 带薪年假:员工工作满一年享受每年5天的带薪年休假; 5、活动:不定期组织聚餐、旅游、团建等活动; 6、上班时间:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:试用期2个月,底薪+提成+奖金+五险+生日福利 8、其他福利:节日福利、员工生日福利; 带薪培训:为录用员工提供系统的培训; 晋升机制:广阔的职业能力提升平台,公平的晋升机制2小时前李女士行政人事
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双休信用卡话务专员(长沙良多业务部)4000-15000元南宁-西乡塘区 初中以上 18-40岁通过电话形式,协助银行处理信用卡逾期客户的账单分期手续,申请金额减免及整理诉讼客户材料,并按时提醒督促客户按协议还款。无需外跑,不需自己找客户,无任何销售性质。 要求:熟练电脑操作基本流程、熟练操作办公软件, 良好的沟通能力、逻辑思维清晰、反应灵敏、工作态度积极进取、抗压能力强、具有良好的团队合作意识,服从管理安排、 有信用卡催收、客服经验、销售、电销等相关的电话业务经验者优先录用、 无犯罪记录、无不良征信记录。 待遇福利: 1、 薪资:无责任底薪(2300--3800)+绩效提成+奖金+工龄工资 2、 保险:为录用员工购买五险(医保、社保、工伤、生育、失业); 3、 假期:国家规定的法定节假日一律依规定带薪享受放假; 4、 带薪年假:员工工作满一年享受每年5天的带薪年休假; 5、活动:不定期组织聚餐、旅游、团建等活动; 6、上班时间:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:试用期2个月,底薪+提成+奖金+生日福利 8、其他福利:节日福利、员工生日福利; 带薪培训:为录用员工提供系统的培训; 晋升机制:广阔的职业能力提升平台,公平的晋升机制。4小时前李女士行政人事
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客服实习生8000-10000元南宁-青秀区广西品匠家居装饰工程集团有限公司南宁第一分公司计算机软件任职要求: 1、对销售有浓厚的兴趣; 2、普通话流利,声音甜美流畅,表达及沟通能力良好; 3、执行力强、能承受工作压力,有提升锻炼自我的想法,具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 4、具有良好的服务意识; 5、待遇:无责底薪+上门客户奖励+成交额外奖金+完成当月个人业绩额外奖励+年终奖励,每户意向客户上门提成500元(奖金周结),上不封顶 上班地址:南宁市民族大道83-6号金水湾大酒店左侧二楼品匠装饰 上班时间:8:50-12:00,14:00-18:002024-12-09韦女士人事主管
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- 南宁索新餐饮投资有限公司
- 所在行业 餐饮/投资
- 成立时间 8年(2016年8月19日)
- 企业性质 有限责任
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