职位描述
岗位职责:
1、接待客户来访和接听客户来电,解答加盟商、事业合伙人、商家、消费者咨询,受理投诉、求助、咨询与收集消费者建议,并做好相应记录;
2、受理加盟商、事业合伙人、商家、消费者投诉、求助后,按照公司规定,填写相关工作任务单交相关部门在规定时限内处理,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对加盟商、事业合伙人、商家、消费者进行电话回访;
3、负责办理客户各项申请手续的办理;
4、负责商城(APP)订单、发货、咨询等事项的办理;
5、负责公司招商活动协助、协调;
6、发生紧急意外情况,负责加盟商、事业合伙人、商家、消费者的解释说明工作;
7、负责加盟商、事业合伙人、商家的线上服务工作及线下客服工作。
8、负责公司参观、介绍、业务讲解,加盟商、事业合伙人、商家及其他客户的相关资源对接工作。
9、完善公司客服体系,线下商家课程学习及资源对接;
10、建立客户微信群,维护客户关系,做好日常社群营销工作;
11、负责完成上级领导交办的其它工作。
工作要求:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
3、熟悉电话沟通技巧,有相关工作经验优先;
4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
5、有较强的沟通能力。
公司简介
一生购购电子商务有限公司于2017年3月注册成立.设立的广西电子商务有限公司和东莞领众一三九九电子商务有限公司.广西一生购购电子商务有限公司于2018年1月16日深圳前海股权交易中心挂牌(企业代码368146)在全国范围内设立市.县级营运管理服务机构.是一家基于手机端移动电商为主打造线上线下无缝对接的多方共赢移动购物消费平台.是中国目前首家移动互联网综合性大型智能订单引流购物消费平台.
公司按照上市的规划建立标准的行政运作架构体系.专业完善财务管理系统.经验丰富的的营销团队和完善的教育系统.拥有一批年轻有激情创新的技术开发团队.公司尊崇“踏实.拼搏.责任”的企业精神.并以诚信.共创.共建.共赢.共享的经营理念.创造良好的社会和公正公平的购销环境.全新型的现代化商业模式.完善周到的服务体系.
本着依托政府倡导的“大众创业.万众创新”为理念.以“分享经济分配”为核心.用订单有序分流的方法.让用户在消费转经营中获得“消费利润”的创新型商业模式.全新的订单经济分配模式.开创了划时代的营销变革.为众多中小企业打通终端销售通道!
公司始终坚持以人为本.资本与市场资源融合.“人人为我.我为人人”的理念合力共创.服务社会.
上班地点
工作地址:
南宁市青秀区中茂国际大厦22楼整层(埌东汽车站往东200米加油站旁公交可乘42、90、209、W11、87、89、701、706到高速公路管理处下车斜对面)
-
可能感兴趣的职位
-
英文客服5000-6000元南宁-青秀区南宁凌木商务咨询服务有限公司专业服务/咨询岗位职责: 1.负责日常英语业务的操作,能在线上用英语文字跟客户交流沟通; 2.负责会员之间的交流和跟进; 3.负责会员资料的更新; 任职要求: 1.有简单的英语基础,不限专业,不限英语水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻译工具; 2.热情开朗,有一定处理问题的能力,能吃苦耐劳; 3.会简单的电脑操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+奖金,主要靠提成部分,上不封顶,自主自愿加班,可在家加班; 5.室内坐班工作,不用外出,不打电话,欢迎有上进心爱拼搏的小伙伴。2024-12-01胡崇木经理
-
电话客服(双休)3500-20000元南宁-青秀区-泰安大厦 18-30岁上海博才网络科技有限公司南宁分公司互联网/电子商务岗位职责: 1、负责公司业务的销售,搜集客户的资料并进行沟通,开发新客户; 2、了解客户需求,指定销售方案,洽谈销售合同,达成合作关系; 3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 岗位要求: 1、30岁之内,无需工作经验,公司提供带薪的岗前培训; 2、喜爱销售,性格开朗,能承受一定工作压力; 3、普通话标准,表达能力强,有韧性、不轻易放弃。 福利待遇: 1、基本工资+绩效+提成+奖金,月综合收入6000元以上(根据个人业绩完成情况评定,上不封顶)。 2、入职满一年以上享受年休假福利。 3、员工团队旅游、销售精英旅游。 工作时间: 8:30-18:00(中午2小时休息),周末双休,法定节假日正常放假。 晋升机会: 销售顾问—客户经理—高级客户经理—客户主任—高级客户主任—销售经理—销售总监—分公司总经理 如果以上都没有问题的话,那帅气漂亮可爱的小哥哥小姐姐们快快用简历砸我吧(๑>2024-12-01陆经理人事经理
-
客服实习生8000-10000元南宁-青秀区广西品匠家居装饰工程集团有限公司南宁第一分公司计算机软件任职要求: 1、对销售有浓厚的兴趣; 2、普通话流利,声音甜美流畅,表达及沟通能力良好; 3、执行力强、能承受工作压力,有提升锻炼自我的想法,具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 4、具有良好的服务意识; 5、待遇:无责底薪+上门客户奖励+成交额外奖金+完成当月个人业绩额外奖励+年终奖励,每户意向客户上门提成500元(奖金周结),上不封顶 上班地址:南宁市民族大道83-6号金水湾大酒店左侧二楼品匠装饰 上班时间:8:50-12:00,14:00-18:002024-12-01韦女士人事主管
-
小个子穿搭拍板可新人可不露脸8000-16000元·13薪南宁-青秀区 18岁以上1. 日结服装拍摄招聘工作内容薪资: 公司主要工作是试穿拍摄一些还没有上市或者即将就需要上市的:小个装,大码装,青年装,中年装,职业装,休闲装,运动装,日韩装,欧美装,古装/婚纱/旗袍/等试穿和拍摄,衣服风格很多 ,露脸不露脸都有,具体拍摄的服饰会根据你整体形象气质而定。 工作时间与薪资 1、面试通过之后,根据个人业余时间弹性安排拍摄活动,通常会提前1-2天告知艺员,可自由选择是否参与摄制。 2、正常工作量一周有四到六天,如果时间不充裕可适当按个人业余时间安排,拍摄一次在1-3小时左右,薪酬1小时160-280元,日结。(根据商家与品牌方给的价格来定) 有兴趣➕下方微 ZZZSL9752024-12-01林清清副经理
-
双休贷后客服6000-12000元南宁-西乡塘区 18-40岁通过电话形式,协助银行处理客户的账单分期手续,申请金额减免及整理诉讼客户材料,并按时提醒督促客户按协议还款。无需外跑,不需自己找客户,无任何销售性质。 要求:熟练电脑操作基本流程、熟练操作办公软件, 良好的沟通能力、逻辑思维清晰、反应灵敏、工作态度积极进取、抗压能力强、具有良好的团队合作意识,服从管理安排、 有电话催收、客服经验、销售、电销等相关的电话业务经验者优先录用、 无犯罪记录、无不良征信记录。 待遇福利: 1、 薪资:无责任底薪(2500--3500)+绩效提成+奖金 2、 保险:为录用员工购买五险(医保、社保、工伤、生育、失业); 3、 假期:国家规定的法定节假日一律依规定带薪享受放假; 4、 带薪年假:员工工作满一年享受每年5天的带薪年休假; 5、活动:不定期组织聚餐、旅游、团建等活动; 6、上班时间:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:试用期2个月,底薪+提成+奖金+五险+生日福利 8、其他福利:节日福利、员工生日福利; 带薪培训:为录用员工提供系统的培训; 晋升机制:广阔的职业能力提升平台,公平的晋升机制2024-12-01李女士行政人事
-
双休信用卡话务专员(长沙良多业务部)4000-15000元南宁-西乡塘区 初中以上 18-40岁通过电话形式,协助银行处理信用卡逾期客户的账单分期手续,申请金额减免及整理诉讼客户材料,并按时提醒督促客户按协议还款。无需外跑,不需自己找客户,无任何销售性质。 要求:熟练电脑操作基本流程、熟练操作办公软件, 良好的沟通能力、逻辑思维清晰、反应灵敏、工作态度积极进取、抗压能力强、具有良好的团队合作意识,服从管理安排、 有信用卡催收、客服经验、销售、电销等相关的电话业务经验者优先录用、 无犯罪记录、无不良征信记录。 待遇福利: 1、 薪资:无责任底薪(2300--3800)+绩效提成+奖金+工龄工资 2、 保险:为录用员工购买五险(医保、社保、工伤、生育、失业); 3、 假期:国家规定的法定节假日一律依规定带薪享受放假; 4、 带薪年假:员工工作满一年享受每年5天的带薪年休假; 5、活动:不定期组织聚餐、旅游、团建等活动; 6、上班时间:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:试用期2个月,底薪+提成+奖金+生日福利 8、其他福利:节日福利、员工生日福利; 带薪培训:为录用员工提供系统的培训; 晋升机制:广阔的职业能力提升平台,公平的晋升机制。2024-12-01李女士行政人事
-
居家客服5000-10000元南宁-良庆区-阳光城·时代中心 19-35岁广西伟利诚建筑工程有限公司建筑与工程1. 1. 发布产品,回复客户,对接发货。 2. 有上进心,有团队精神,服从管理 3. 不限学历,不限年龄,不限地区。2024-12-01孙艳娟hr
-
聘客服专员38元/时南宁-良庆区-阳光城·时代中心 18-36岁广西伟利诚建筑工程有限公司建筑与工程1. 发布产品,回复客户,对接发货。 2. 有上进心,有团队精神,服从管理 3. 不限学历,不限年龄,不限地区。2024-12-01孙艳娟hr
-
客服专员(双休)5000-6000元南宁-青秀区广西熥联工程咨询有限公司计算机软件工作内容: 1、通过电话及网络,帮助发起委托的建筑企业,提供资质办理、项目咨询、工程服务等; 2、联系、搜集、整理相关客户资料以及新老客户需求等情况; 3、做好新客户开发和老客户维护工作。 任职要求: 1、无需经验,没接触过我们行业也没关系,入职会有相应培训和专人带教; 2、不要求你对销售工作有热情,但起码不抗拒,多多少少要学些东西吧; 3、具备一定的抗压能力,不要动不动哭鼻子; 欢迎应届毕业生、实习生,公司会在最短的时间之内培养起来。 工作时间: 周一至周五,上午8:45—11:50、下午14:00—18:00,午休两小时 薪酬福利: 1、实行阶梯式薪资+按单提成+绩效奖金,提成与能力挂钩; 2、待遇:带薪培训、周末双休、国家法定节假日休息、过节福利、带薪年假、生日福利、不定期丰富多彩的团建活动、丰厚的周、月、季、年度业绩激励奖励等。 公司内部没太大阶层,人人平等,氛围和谐,最重要的是,有国家带薪法定节假日哦。 如果你坚持看到这一段,那么别犹豫了,过来我们公司了解一下吧。 毕竟,过来看看又不用花钱,你说是不是?2024-12-01傅欣欣
-
健康客服专员5000-6000元南宁-江南区-南宁经开区北部湾科技园广西天缘绿生物科技有限公司医疗/护理/保健/卫生一、工作内容: 1、客户回访及咨询沟通服务,解答客户疑问 ; 2、提供健康检测服务,了解顾客的需求,协助市场促单; 3、指导客户健康饮食及作息,调节心态; 4、记录客户调理反应,提供解决方案; 5、收集整理案例资料。 二、任职要求: 1、中专以上学历,医学、药学、护理等相关专业; 2、有2年以上相关工作经验,有中医知识或健康养生基础优先; 3、持有相关职称/技术资格证(如护士执业资格证、药学师、健康管理师等); 4、有较强沟通能力,有服务意识,能吃苦耐劳,服从安排。 三、福利待遇: 基本工资+绩效+奖金+五险+培训+多元化福利 四、上班时间及休假 上班时间:上午8:30~12:00,下午13:30~18:00,周末轮值,月休5~6天2024-12-01夏芬
南宁相关热门岗位
- 广西一生购购电子商务有限公司
- 所在行业 电子/电子商务
- 成立时间 7年(2017年3月14日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10-30人