职位描述
1、通过接听客服热线电话、QQ、微信等工具，了解客户需求，详细记录并及时传达
2、接收销售人员的订单信息，开具批销单据
3、根据库存情况情况，督促销售人员及时沟通或修改订单计划
4、监督采购及物流进行及时的产品配送
5、协调与市场、采购及仓储等其他部门的工作，提供客服工作的支持
6、完成上级交办的其他事项
公司简介
广西南宁瑞泉图书有限公司(前身为南宁博阳公司）创立于2012年5月，主要经营图书批发零售；销售文化体育用品，教学器材；教育信息咨询；图书选题策划、调研，国内文化学术交流、市场推广宣传，企业形象设计等业务。
目前公司作为一级代理商，主要负责盛世启阳《教材1+1》系列、《彩虹作业》系列、《临犀回米格字帖》系列，世纪金榜《金榜大讲堂》系列、《金榜小博士》系列、《百练百胜》系列、《金榜学案》系列等，世纪英才《英才教程》系列、《花儿与星星》系列、《奇迹课堂》系列等，中教联《中考优化指导》系列、《中考金卷》系列等，鸿鹄志《名师测控》系列，湖北优翼《新领程》系列，山东创易《我不是学神》系列等，山东神龙《海淀考王》系列、《同行课课100分》系列、《期末考向标》系列等一千多种产品在广西区内的运营。产品涵盖小学、初中、高中同步练习、讲解、测试以及各阶段升学复习测试。
公司目前已建成包括销售、客服、仓储等在内的专业团队，销售网络覆盖全广西各地市，产品年销量超400万册，营业额超亿元。
公司秉承开拓创新、合作共赢的理念，致力于服务广西学子，将广西南宁瑞泉图书有限公司打造成专业的科学知识传播平台。
上班地点
工作地址：
广西南宁市西乡塘区安吉大塘村五龙桥头新星幼儿园对面
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可能感兴趣的职位
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客服专员4000-8000元南宁-青秀区广西万盛汇信息咨询有限公司专业服务/咨询岗位职责： 1、电话或微信等渠道联系需要融资的意向客户，为客户提供合适的融资方案，解决客户资金问题； 2、了解和发掘意向客户，解决客户问题，介绍公司产品的优点和特色，邀约客户到店； 3、维护客户关系，为客户提供优质的服务。 任职要求: 1、有赚钱欲望，上进心强，具有良好的团队精神； 2、做事认真勤奋，热衷于销售行业工作。 3、性格开朗，善于与人交流、能承受工作压力。 薪资待遇: 1、行政班单双休：9:00-18:00； 2、五险一金 ，带薪年假节日福利 不定期团建等； 3、超5A甲办公环境，工作氛围较好； 4、定期的员工培训提升。 职位福利：五险一金、宿舍、餐补、双休、节日福利、绩效奖金、带薪年假1小时前
方女士HR -
客服5000-10000元南宁-江南区广西南宁市冠今机械设备有限公司机械/设备/重工1、拥有线上营销意识，有销售经验，积极了解客户需求，沟通协调，发送客户所需了解的产品信息，接待客户成单 2、要求性格外向，工作积极，敢拼肯干，思维敏捷23小时前
韦经理 -
在线客服6000-7000元南宁-良庆区工作简单，容易上手。不用外出 工作内容：通过公司给的客户信息，审核资料是否合适，推荐客户经理微信进行添加。无需销售， 会有专人负责销售 要求：22-32周岁，中专以上，优秀可放宽学历要求。 上班时间：9：00-18:00 月休4天（周六上5个小时） 周日休息，节假日和三月三、七月十四 都正常放假 薪资待遇：纯无责底薪4000＋500绩效+提成=6000-8000， 发薪日：15日发到个人银行卡 其他福利：员工旅游、年会、节假日福利、下午茶、团建、生日会等 地址：良庆区，龙光国际A座 23楼（三/四号线地铁 总部基地B出口直达 ） 面试时间：工作日上午9：30-12：00、14：30-17：002024-12-16
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客服经理13000-15000元南宁-西乡塘区-大商汇南宁大商汇实业有限公司房地产开发【岗位职责】 1、负责客户满意度工作，制定全生命周期满意度执行维系动作，落实客户维系工作开展，提升项目客户满意度； 2、负责客户风险管控，制定客户风险制度，根据风险管理制度管控项目客户风险规避前期潜在客户风险； 3、负责项目客户维系管理工作，包括客户投诉、群诉管理、客户舆情管控管理等工作，并基于客户反馈需求负责协调沟通各部门资源进行处理； 4、负责项目交付工作管理，包括活动公司招标，交付方案制定，现场流程管控，人员安排等确保交付顺利开展； 5、部门档案资料的收集、整理、归纳和管理； 6、部门各项节点跟进、追踪和闭环。 【任职要求】 1、全日制本科及以上学历，客户关系或客户服务5年以上经验； 2、法律/市场营销/新闻学/广告学/房地产经营管理等专业优先； 3、具备项目全周期客户管理经验、曾主导、组织过大型交付者优先。 【工作地点】广西 南宁2024-12-16
傅小姐（开发），郑小姐（商业）
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客服3000-4000元南宁-良庆区岗位职责: 1、受理客户反馈的售后问题,能够及时回复客户问题并给到正确和满意的回复； 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决； 3、及时收集并处理客户的反馈意见,维护客户关系,不断为客户提优质的服务； 4、完成领导交办的其他工作任务； 6、积极融入公司工作氛围,自觉加强学习,不断提高业务能力。 任职要求: 1、大专及以上学历,有相关客服工作经验及财务工作经验者优先； 2、思维清晰,有耐心,能够和客户进行良好的沟通交流； 3、工作认真、负责,有责任心,有客户至上的服务意识； 4、熟悉使用计算机和办公软件。2024-12-16
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客服主管/客服经理5000-6000元南宁-江南区岗位职责： 1、乐泰药业亮甲广西事业部储备客服市场总经理：运营实体门店，管理门店员工，指导灰指甲顾客使用相关产品，宣传灰指甲知识，有无经验均可。 任职要求： 1、富有激情、活力、上进、会带领及引领团队； 2、年龄30-45周岁，大专以上学历，能力优秀者放宽政策。 薪资福利: 1、薪资架构：前6个月保底工资5000，第7个月起由基本工资+差旅费+门店运营收益组成，其他福利全省统一，线下面谈。2024-12-14
徐慧
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2024-12-14
陈宇航
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客服经理5000-7000元南宁-西乡塘区南宁恒信之星汽车销售服务有限公司汽车及零配件1.客户关爱部负责公司整体客户关系管理体系建设，监督提升各部门服务意识、服务态度、服务能力； 2.负责管理、提升、改善客户消费体验环境，包括硬件、软件设施及人员素质等； 3.负责客户关系维护、策划、执行和管理客户关怀活动，如爱车讲堂、保有客户交流会等，与客户保持定期联系，提升客户忠诚度； 4.负责提升客户满意度，通过车管家平台、电话回访、面访等方式了解客户真实满意度; 5.负责客户投诉管理，解决公司现场投诉、集团400投诉及厂家投诉的进度与结果，通过定期召开客诉会分析和改善； 6.负责监督提升售后维修效率、服务品质、实现“又快又好”的目标； 7.负责厂家标准执行的监督与检核，包括厂家满意度、标检、明访、密采等； 8.根据厂家标检和要求负责客户数据管理的准确性及完整性； 9.负责落实客户消费付款后与消费项目匹配，保证客户透明消费，防止腐败。2024-12-14
覃经理
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客服经理4000-9000元南宁-兴宁区南宁恩馨综合门诊有限公司互联网/电子商务岗位：私密美导老师 职位要求：必须1年以上私密相关的工作经验！ 工作内容： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好活动的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所管理的客户； 5、服务好所辖区域内加盟店，并做好市场规划； 6、卡项销售，顾客引流 任职资格： 1、22-40岁，高中及以上学历，形象气质佳. 2、熟悉私密专业知识和检测，1年以上美业工作经验1年以上私密市场工作经验， 3、有上进心，沟通能力强，情绪稳定，适合出差。 其他福利： 1、底薪+奖励； 2、入职即享受生日礼、父母礼、节日礼、月度奖励； 3、 带薪休假、出国旅游、团队聚餐。2024-12-14
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物业客服经理/主管5000-9000元南宁-青秀区-金源CBD现代城广西南宁市胜扬投资有限公司金融/投资/证券岗位职责: 1、管理项目物业客服人员，能对客服人员进行工作指导、培训等工作； 2、协助物业经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度，对部门客服的工作岗位、职责进行合理安排和制定，不断提出合理化建议。 3、负责贯彻客户客服部内部管理制度，监督、检查、指导客户客服部员工工作，定期举行业务培训、考核。 4、接受业主或用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈并及时记录和回访。 5、组织项目物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作； 6、负责项目业户关系维护，并定期开展走访业主走访工作； 7、负责业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求； 8、组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督。 任职资格: 1、性别不限，25-35岁，大专及以上学历； 2、至少2年以上物业客服管理工作经验，熟悉物业行业相关法律法规； 3、熟练掌握投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程； 4、具有较强的沟通协调能、重大投诉事件处理能力、组织管理能力、良好的服务意识。 5、接受广西区内异地调遣。2024-12-14
刘景德
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教育信息咨询、教学管理策划;教学设备、仪器仪表、办公用品的批发与零售;教育产品的技术研发、技术服务、技术转让;教育项目的投资,文化活动的组织与策划,素质拓展活动的研究与策划;家庭服务;翻译服务。 -
许可项目：黄金及其制品进出口（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：珠宝首饰批发；珠宝首饰零售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；日用百货销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
语文、数学、物理、化学、英语 -
有机肥、生物有机肥、有机无机复合肥、复合微生物肥、育苗基质、覆盖基质、水溶肥、有机液态肥研发、生产与销售；生物肥料的委托加工，生物技术推广服务、技术开发、技术咨询、技术转让，微生态菌剂的研发、生产和销售，土壤修复工程与技术外包，环保工程设计，环保技术推广服务，园林绿化技术咨询、技术服务，环保工程、园林绿化工程（凭资质证经营）；农药（除危险化学品及禁售农药）、化肥销售与技术咨询。 （依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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预防保健科、内科（门诊）、外科（门诊）、儿科（门诊）、中医科、急诊医学科、麻醉科、医学检验科（临床体液、血液专业、临床微生物学专业、临床化学检验专业、临床免疫、血清学专业）、医学影像科（超声诊断专业、X线诊断专业、心电诊断专业),皮肤科（皮肤病专业）（门诊），诊疗服务（具体项目以审批部门批准的为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：医学研究和试验发展（除人体干细胞、基因诊断与治疗技术开发和应用）；人体干细胞技术开发和应用；细胞技术研发和应用；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；人体基因诊断与治疗技术开发；日用百货销售；化妆品批发；化妆品零售；健康咨询服务（不含诊疗服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：化妆品生产；医疗服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：食品销售（仅销售预包装食品）；新鲜水果批发；新鲜水果零售；新鲜蔬菜批发；新鲜蔬菜零售；食用农产品批发；日用杂品销售；化妆品批发；化妆品零售；市场营销策划；租赁服务（不含许可类租赁服务）；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；鞋帽零售；鞋帽批发；日用品销售；服装服饰零售；服装服饰批发；食用农产品零售；日用百货销售；礼品花卉销售；办公用品销售；文具用品批发。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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水果、农作物种植及销售;果苗繁育及销售;水果种植技术研发、技术服务、技术推广;农产品加工及销售;仓储服务(除危险化学品);进出口贸易(具体项目以审批部门批准为准)。 -
销售：汽车轮胎、汽车配件、橡胶制品、润滑油、润滑脂、机油、化工原料（除危险化学品）、日用百货、五金交电；汽车信息咨询服务；装卸服务；仓储服务（除危险化学品）；商品配送；汽车美容（不含洗车）；房屋租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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销售：机械设备及配件（除特种设备）、建筑材料（除危险化学品）；生产机械设备（仅限分支机构）、加工机械设备配件。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 广西南宁瑞泉图书有限公司
- 所在行业 化学/批发/图书
- 成立时间 9年（2015年7月28日）
- 企业性质 有限责任
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