职位描述
沟通亿万，传递万声！
（一）工作内容
负责接听人工台热线电话，为用户提供业务查询、咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。
（二）任职要求
1、大专及以上学历，性别不限；有客服工作经验或能力强者，学历可放宽至中专/高中。
2、无明显地方口音，语言表达流利，学习能力强；
3、喜欢与人沟通，热爱客服行业；
4、打字速度30字/分钟，掌握计算机基本操作。
（三）福利情况
1.薪资=基本工资+绩效提成+补贴 综合月薪3000-5000/月 凭个人能力上不封顶；
2.按照排班每天上班7-8小时，每月休息7-8天【无通宵班】
3.提供工作餐；
4.夜班补助、节假日实发福利、年终奖等；
5.为员工提供免费带薪的专业知识业务的培训；
6.员工公司缴纳社会五险，五险买满一年后开始购买住房公积金（养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）；
7.假期：婚假、产假、陪产假、丧假、年休等假期制度规范；
8.公司不定期举办各类兴趣团队活动；
9.岗位学习机会多，畅通无阻的晋升空间。 A.普通客服 → 客服资深 → 客服专家
晋升渠道：B.领班 → 团队队长 → 运营经理 → 运营主任 C.多元化的路线 招聘专员、培训师、后勤
面试地址：青秀区民族大道93号新兴大厦A座7楼（一号线直达）
上班地
公司简介
万声通讯实业有限公司南宁分公司于2014年6月正式注册成立，公司所在地广西南宁，职场初建于2005年，目前规模约500坐席。
公司目前主营通讯领域的业务，为国内知名通讯运营商提供业务查询、咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等电话服务；同时还受理保险领域的客户咨询和回访呼入业务，受理客户查询、咨询、建议、投诉、报案、挂失登记、预约、保全等电话服务需求。
万声通讯实业有限公司南宁分公司是万声通讯实业有限公司最具实力的分公司之一，也是万声集团华南交付中心的重要组成。
万声通讯实业有限公司是国内较早拥有国家工信部核发的第二类增值电信业务经营许可证的企业之一，拥有目前国内配套完善的专业呼叫中心运营职场。公司凭借自身强大的专家管理团队，领先的呼叫中心系统平台，高效灵活且具有经济价值的解决方案，秉持361°贴切服务的理念，以呼叫中心服务外包、电话营销、管理培训等多种服务外包业务模式，为物流运输、航空旅游、汽车产业、医疗健康、互联网服务、金融保险、通讯服务、智能制造、社会公共事业服务等领域的客户提供客户关系维系、客户产品与技术支持、数据库营销和企业后台流程服务。
随着万声集团多点布局战略的推进，以南宁为中心，万声通讯实业有限公司南宁分公司必将形成新的产业标杆，助力并带动华南地区服务外包产业的发展。
上班地点
工作地址：
西乡塘区罗赖路6号
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办公室客服4000-8000元南宁-青秀区 1年以上广西万盛汇信息咨询有限公司专业服务/咨询岗位职责： 1、电话或微信等渠道联系需要融资的意向客户，为客户提供合适的融资方案，解决客户资金问题； 2、了解和发掘意向客户，解决客户问题，介绍公司产品的优点和特色，邀约客户到店； 3、维护客户关系，为客户提供优质的服务。 任职要求: 1、有赚钱欲望，上进心强，具有良好的团队精神； 2、做事认真勤奋，热衷于销售行业工作。 3、性格开朗，善于与人交流、能承受工作压力。 薪资待遇: 1、行政班单双休：9:00-18:00； 2、五险一金 ，带薪年假节日福利 不定期团建等； 3、超5A甲办公环境，工作氛围较好； 4、定期的员工培训提升。 职位福利：五险一金、宿舍、餐补、双休、节日福利、绩效奖金、带薪年假1小时内
卢女士HR -
客服专员4000-8000元南宁-青秀区 1年以上广西万盛汇信息咨询有限公司专业服务/咨询岗位职责： 1、电话或微信等渠道联系需要融资的意向客户，为客户提供合适的融资方案，解决客户资金问题； 2、了解和发掘意向客户，解决客户问题，介绍公司产品的优点和特色，邀约客户到店； 3、维护客户关系，为客户提供优质的服务。 任职要求: 1、有赚钱欲望，上进心强，具有良好的团队精神； 2、做事认真勤奋，热衷于销售行业工作。 3、性格开朗，善于与人交流、能承受工作压力。 薪资待遇: 1、行政班单双休：9:00-18:00； 2、五险一金 ，带薪年假节日福利 不定期团建等； 3、超5A甲办公环境，工作氛围较好； 4、定期的员工培训提升。 职位福利：五险一金、宿舍、餐补、双休、节日福利、绩效奖金、带薪年假1小时内
卢女士HR
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纯接听移动客服4000-6000元南宁-江南区-荣宝华商城 高中以上 18-35岁广西昊讯通信科技有限公司互联网/电子商务工作内容： 负责在系统平台上接听人工热线，为用户提供查询话费、业务咨询解答等电话服务。 薪酬福利： 1.基本工资+提成+竞赛奖金+节假日多倍薪资+各种奖励制度 月综合薪资：4000-6000+，上不封顶（接电话越多工资越高） 2.晋升方向：客服-小组长-带班长-质检管理-数据-培训-项目经理 3.培训：公司提供免费入职岗前培训； 4.福利：丰富的户外活动，舒适的办公环境，节日福利； 1、18-35周岁，高中及中专以上不限，男女不限，（可接受残疾人）。 2、熟悉基本电脑操作。 工作时间： 上午8点~22点，在这个时间段内分为三个班次（早中晚，是排班制的，晚班22点左右下班，每天工作8-9个小时，中间有吃饭休息时间）月休6天。2024-11-26
林女士人事经理 -
客服经理（CRM经理）8000-10000元南宁-江南区南宁粤肯汽车销售服务有限公司汽车及零配件【岗位职责】 1、协助总经理，及其他管理高层，共同探讨、制定顾客满意度提升计划与方案，并负责监督、执行，确保计划与方案落实到位； 2、监管硬件设施的维护、装饰和布置，达到林肯品牌要求的设施标准，确保为顾客创造极佳的体验环境； 3、领导CRM团队，提供优质的热线服务，通过回访及其他手段了解评估顾客对服务的满意程度，积极跟进处理客户投诉，开展车主活动，维护良好的顾客关系，打造忠诚顾客； 4、监督每位员工始终如一地、全情向每位顾客传递林肯服务，去提供能打动顾客的有温度的服务； 5、熟练应用新媒介社交平台，熟练应用林肯中国提供的客户平台，建立与客户的沟通渠道，及时掌握客户的服务体验，并通过平台努力去传播成功、经典的“林肯时刻”； 6、负责顾客体验战略、顾客满意度目标达成； 7、负责展厅各项设施、各环节的体验点，达到林肯厂家检查标准； 【任职要求】 1、大专及以上学历，3年及以上同等职位经验、丰富的团队管理经验、豪华品牌从业经验； 2、熟悉并掌握汽车经销商的销售流程、服务流程； 3、具有出众的仪表，形象与气质极佳，具有极高的品味以及高质量生活品质追求； 4、具有出色的分析问题解决问题的能力、跨部门协作能力、高效的执行能力； 5、具备丰富的客户满意度管理经验。2024-11-25
黄女士 -
在线客服3000-6000元南宁-西乡塘区-广西纺织工业学校 大专以上南宁嘉天科技有限公司计算机硬件即使在线对单，处理商家的上架等数据相关客服问题 1 大专以上文凭 2 能够懂越南文优先，不懂的且能够借助翻译软件，能够和客户进行简单的沟通 3 有一定英语基础，能够和客户进行简单的文字沟通 4 熟悉客服的基本礼仪规范 5 计算机操作熟练，office办公软件使用熟练 6 要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发2024-11-24
吉恩人事招聘 -
客服4000-8000元南宁-良庆区广西江山如画投资集团有限公司金融/投资/证券一、岗位职责： 1、配合带各中心部门同事业务到银行办理面签手续； 2、负责贷款客户的业务接待及业务咨询解答； 3、负责贷款客户业务流程跟进办理及补材料工作； 4、引导客户办理各种信用贷款及抵押担保类贷款手续，并收集相应客户资料； 5、负责各银行产品对接及产品更新； 6、负责消金业务客户台账信息跟进录入。 二、岗位要求： 1、大专及以上学历，金融、经济、管理等相关专业优先； 2、至少2年以上金融行业或房地产客服工作经验； 3、抗压能力强，销售能力和沟通能力强； 4、态度认真，形象好。 三、薪资结构：基本工资(固定工资+绩效工资)+提成+全勤+工龄+话补+外跑2024-11-24
许女士招聘专员 -
物业客服经理/主管5000-9000元南宁-青秀区-金源CBD现代城广西南宁市胜扬投资有限公司金融/投资/证券岗位职责: 1、管理项目物业客服人员，能对客服人员进行工作指导、培训等工作； 2、协助物业经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度，对部门客服的工作岗位、职责进行合理安排和制定，不断提出合理化建议。 3、负责贯彻客户客服部内部管理制度，监督、检查、指导客户客服部员工工作，定期举行业务培训、考核。 4、接受业主或用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈并及时记录和回访。 5、组织项目物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作； 6、负责项目业户关系维护，并定期开展走访业主走访工作； 7、负责业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求； 8、组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督。 任职资格: 1、性别不限，25-35岁，大专及以上学历； 2、至少2年以上物业客服管理工作经验，熟悉物业行业相关法律法规； 3、熟练掌握投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程； 4、具有较强的沟通协调能、重大投诉事件处理能力、组织管理能力、良好的服务意识。 5、接受广西区内异地调遣。2024-11-23
刘景德
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客服助理4000-5000元南宁-兴宁区-万达商业广场广西城西万茂商业管理有限责任公司互联网/电子商务岗位职责： 1.协助营运经理完成部门下达的工作任务和指标； 2.协助区域的各项工作，及时上交各种报表，协调与各品牌的关系； 3.及时处理消费者的投诉、客诉的工作，将每日客服台处理客诉信息整理上报。 任职要求： 1.有大、中型商业企业工作经验者优先； 2.有企业前台、客服相关工作经验优先； 3.熟练使用办公软件； 4.认同万达上海419花坛，具有较强的工作责任心； 5.话剧表演经验，表演专业毕业的优先。2024-11-23
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客服经理8000-10000元南宁-良庆区广西南宁市荣浩房地产有限公司专业服务/咨询中层管理职位，工作地点：南宁，桂平，宁明，非诚勿扰。 主要负责公司客服工作，包括但不限于与客户签订合同、备案、房产证办理、客户关系处理等。 1、统筹规划与房屋管理部门沟通协调办理退房、初始登记、立项、转现、产权证； 2、熟悉房地产客服工作流程，熟悉地产开发流程及先关正常法规。 3、大专以上学历。3年以上房地产客服主管/经理工作经验。 4、熟练掌握房地产客服人员的各项操作流程，处理客户纠纷等。 5、头脑清晰，工作认真细致，有责任感，有耐心，具有亲和力。 6、品德高尚并认同公司的经营理念。2024-11-23
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客服经理（六景，有住宿）6000-8000元南宁-西乡塘区-福建大厦广西富丰集团有限公司农业/渔业/林业岗位职责： 1、客户意见或投诉处理； 2、客户订单的审核下推，工厂运营数据及相关指标的收集与分析； 3、重点客户面访沟通； 4、跟进每月客户销售对账、服务费等工作，保证对账的及时性； 5、公司领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、学历要求：大专以上学历。 2、专业要求：电子商务或相关专业。 3、工作经验： （1）3年以上销售内勤或客服的工作经验，食品生产加工企业工作经验优先考虑； （2）有过客服或内勤的管理经验； 4、计算机技能： （1）熟练应用常用办公软件； （2）可进行报表统计与分析工作。2024-11-23
786686707@qq.com
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对房地产业、娱乐业的投资；房地产中介服务；房地产信息咨询；商品信息咨询；企业管理信息咨询；企业营销策划；房地产开发经营（凭资质证经营）；企业形象策划；市场营销策划；物业管理；房屋租赁；室内外装修装饰工程（凭资质证经营）；品牌营销策划；国内文化艺术交流活动策划；销售：建筑材料（除危险化学品），装饰材料（除危险化学品）。 -
信息咨询服务、企业管理信息咨询、企业项目咨询、商品信息咨询（国家有专项规定的除外）、经济信息咨询（除金融、证券、期货业务），会议及展览服务、礼仪服务，法律信息咨询（非诉讼类法律业务），商务信息咨询（国家有专项规定的除外）；接受委托对信用卡逾期用户进行通知服务，接受委托从事信息技术外包，接受委托从事知识流程外包，接受委托从事业务流程外包，接受委托对消费信贷及其他贷款业务的提醒缴款催收服务，信息技术开发,计算机软硬件领域内的技术服务、技术咨询、技术转让，POS机设备租赁；第二类增值电信业务的国内呼叫中心业务（具体项目以审批部门批准的为准）。 -
电子信息技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务,通讯技术的技术研发;园林绿化工程,装饰装修工程(以上项目凭资质证经营);会议会展服务、展览展示服务;计算机及通讯设备租赁,通讯设备维修;设计、制作、代理、发布国内各类广告;接受委托办理电信业务;销售:电子产品(除国家专控产品)、日用百货、服装、鞋帽、五金交电、机电设备、文化用品、化妆品、办公用品、汽车配件、汽车用品、水暖器材、通讯设备、通讯器材、装饰材料、建筑材料(以上两项除危险化学品)。 -
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；机械设备研发；软件开发；信息系统集成服务；工业设计服务；专业设计服务；机械设备租赁；租赁服务（不含出版物出租）；汽车租赁；光伏发电设备租赁；共享自行车服务；停车场服务；社会经济咨询服务；企业形象策划；市场营销策划；会议及展览服务；广告制作；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；广告设计、代理；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；机械设备销售；通讯设备销售；电子产品销售；五金产品批发；五金产品零售；电池销售；电动自行车销售；充电桩销售；电子元器件与机电组件设备销售；汽车新车销售；摩托车及零配件零售；摩托车及零配件批发（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：第二类增值电信业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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许可项目：基础电信业务；第一类增值电信业务；第二类增值电信业务；认证服务；互联网游戏服务；网络文化经营；营业性演出。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；网络与信息安全软件开发；软件开发；数据处理和存储支持服务；信息系统集成服务；信息技术咨询服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；工业互联网数据服务；物联网技术服务；大数据服务；网络技术服务；云计算装备技术服务；数据处理服务；文化娱乐经纪人服务；专业设计服务；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；软件销售；电子产品销售；文艺创作；动漫游戏开发；玩具、动漫及游艺用品销售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：代理记账服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准。）一般项目：企业登记代理服务；商标代理服务；专利注册代理服务；企业财务信息咨询（除金融、证券、期货等国家有专项规定外）；绩效管理评价与咨询；市场调查。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：第一类增值电信业务；第二类增值电信业务；互联网信息服务；在线数据处理与交易处理业务（经营类电子商务）；网络文化经营；基础电信业务；互联网新闻信息服务；第三类医疗器械租赁；第三类医疗器械经营；食品互联网销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；教育教学检测和评价活动；招生辅助服务；组织文化艺术交流活动；互联网数据服务；大数据服务；数据处理和存储支持服务；数据处理服务；信息系统集成服务；软件开发；互联网销售（除销售需要许可的商品）；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；广告发布；广告制作；广告设计、代理；会议及展览服务；平面设计；人工智能应用软件开发；人工智能理论与算法软件开发；人工智能公共数据平台；工程技术服务（规划管理、勘察、设计、监理除外）；信息技术咨询服务；卫星通信服务；以自有资金从事投资活动；物联网应用服务；软件销售；票务代理服务；数字内容制作服务（不含出版发行）；居民日常生活服务；云计算装备技术服务；计算机软硬件及辅助设备批发；人工智能硬件销售；信息系统运行维护服务；工业设计服务；工程和技术研究和试验发展；知识产权服务（专利代理服务除外）；国内贸易代理；住房租赁；工程管理服务；企业管理咨询；互联网安全服务；网络技术服务；人工智能行业应用系统集成服务；人工智能基础软件开发；第一类医疗器械销售；第一类医疗器械租赁；非居住房地产租赁；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；食用农产品零售；食用农产品初加工；人工智能基础资源与技术平台（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;光缆制造;通信设备制造;网络设备制造;信息系统集成服务;通信设备销售;广播电视传输设备销售;软件开发;软件销售;配电开关控制设备研发;电子测量仪器销售;电子元器件零售;停车场服务(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:第二类增值电信业务;互联网信息服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
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汽车科技的技术开发、技术咨询、技术转让，汽车信息咨询服务，经济信息咨询（国家有专项规定的除外），汽车租赁，软件开发，机动车登记业务代理，受托资产管理；销售：汽车、二手汽车；接受金融机构委托从事金融信息技术外包、金融业务流程外包、金融知识流程外包。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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网络信息技术研发推广;电信增值业务(凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准);网上贸易代理(除国家有专项规定外);数据处理服务;软件开发,系统集成,数字处理和存储服务;集成电路设计;接受金融机构委托从事金融外包服务;电子设备技术研发。
- 万声通讯实业有限公司南宁分公司
- 所在行业 电信/担保/金融
- 成立时间 10年（2014年6月30日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 100-499人
