职位描述
工作职责：
1、负责客户关系维护工作；
2、制定及执行员工管理、关怀计划；
3、负责进行客户满意度统计分析，定期向上级汇报；
4、负责对客服线条开展各项专业培训，提升客服线条整体服务水平；
5、负责实训基地的筹建与管理，提高客户满意度，维持及提升员工考核基数，促进业务业绩增长。
岗位要求：
1、2年以上同岗位工作经验及客户关系管理实践；
2、了解客户行业服务流程；
3、较强的沟通能力和亲和力；
4、具有良好的组织能力和策划能力；
公司简介
广西盛宁博远企业管理有限公司是一家专业的人力资源业务全链条服务机构。公司一直秉承“主客同心”的服务理念为各类客户提供最具有使命感、价值感的专业服务。盛宁博远不仅是一家国际化人力资源专业机构，也是中华人力资源研究会在华南的分支机构，北京大学智力支持单位，深圳市管理咨询行业协会副会长单位、中国移动广西公司等单位的服务提供商。
公司是以劳务派遣、高级猎头、职业培训、人才测评、管理咨询、物业服务、外包服务、职业介绍等为主要业务的综合性服务公司，以人力资源为核心，依托中华人力资源研究会、北京大学等一流学术机构，依靠广东、上海、北京等地联盟企业的支持，规范运作、快速发展。公司致力于规模化运作，努力成为广西的人力资源品牌企业。
公司本着"专业、高效"的企业精神，遵循"打造一流团队、提供一流服务、开拓一流市场、争创一流效益"的经营理念，立足广西、展望全国，诚信经营，力争为北部湾(广西)经济区的发展做贡献。
公司高度重视员工团队建设，以"每位员工都是合作伙伴"为理念塑造上海419花坛，打造了一支能征善战的管理团队和十分专业的业务团队。
上班地点
工作地址：
南宁市良庆区五象绿地中心
-
可能感兴趣的职位
-
客服专员4000-8000元南宁-青秀区广西万盛汇信息咨询有限公司专业服务/咨询岗位职责： 1、电话或微信等渠道联系需要融资的意向客户，为客户提供合适的融资方案，解决客户资金问题； 2、了解和发掘意向客户，解决客户问题，介绍公司产品的优点和特色，邀约客户到店； 3、维护客户关系，为客户提供优质的服务。 任职要求: 1、有赚钱欲望，上进心强，具有良好的团队精神； 2、做事认真勤奋，热衷于销售行业工作。 3、性格开朗，善于与人交流、能承受工作压力。 薪资待遇: 1、行政班单双休：9:00-18:00； 2、五险一金 ，带薪年假节日福利 不定期团建等； 3、超5A甲办公环境，工作氛围较好； 4、定期的员工培训提升。 职位福利：五险一金、宿舍、餐补、双休、节日福利、绩效奖金、带薪年假1小时内
方女士HR -
办公室客服4000-8000元南宁-青秀区广西万盛汇信息咨询有限公司专业服务/咨询岗位职责： 1、电话或微信等渠道联系需要融资的意向客户，为客户提供合适的融资方案，解决客户资金问题； 2、了解和发掘意向客户，解决客户问题，介绍公司产品的优点和特色，邀约客户到店； 3、维护客户关系，为客户提供优质的服务。 任职要求: 1、有赚钱欲望，上进心强，具有良好的团队精神； 2、做事认真勤奋，热衷于销售行业工作。 3、性格开朗，善于与人交流、能承受工作压力。 薪资待遇: 1、行政班单双休：9:00-18:00； 2、五险一金 ，带薪年假节日福利 不定期团建等； 3、超5A甲办公环境，工作氛围较好； 4、定期的员工培训提升。 职位福利：五险一金、宿舍、餐补、双休、节日福利、绩效奖金、带薪年假8小时前
方女士HR
-
客服经理（双休）6000-8000元南宁-青秀区广西卫君睡眠医学诊所有限公司医疗/护理/保健/卫生岗位职责： 1.负责客户信息建档工作及客户档案管理工作； 2.负责制定服务日常管理计划，做到时刻守护产品用户的日常情况，对亚健康有病例风险的客户有效提醒工作； 3.负责客户关系维护和客户售后服务以及客户二次销售管理； 4.负责渠道以及大客户关系维护和管理； 5.负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理； 6.负责客服部的员工日常培训，尤其产品专业知识培训，并进行培训考试。 任职资格： ◆教育背景： 专业不限，大专及以上学历。 ◆培训经历： 受过银行以及电信投诉客服、医疗器械等相关专业知识进修或培训优先考虑，包括不限于。 ◆工作经验： 3年以上同岗工作经验， 5年以上从业经验。 ◆技能技巧： 熟悉熟悉客户关系管理原则和方法。 熟悉客户沟通技巧、客户服务礼仪。 ◆工作态度： 高度认真负责的职业态度。 具备良好的领导能力、组织、沟通、协调能力和文字表达能力。 具有高度的敬业精神及亲和力，突发事件处理能力，能承受较大的工作压力。 ◆职业资格认证： 拥有护士证书和健康管理师证书的优先考虑！2024-12-08
陈玮 -
客服经理6000-8000元南宁-青秀区广西电竞时光科技有限公司互联网/电子商务客服中心经理/主任 工作职责： 1.整合公司资源，组建客服中心客服团队，负责全面指导客服中心工作； 2.根据公司业务发展需求，制定客服中心的管理细则，中心年度工作计划及费用预算，并推动实施，规范并不断优化工作中的各项工作流程，确保业务处理稳定顺畅，以有效支持公司业务发展； 3.在合理控制成本、提高客户满意度的前提下，组织开展现有客户资源进行分析，为公司业务发展和客户资源开发，制定客户服务活动计划提供依据，制定公司附加值活动方案，监控实施效果，树立公司服务品牌； 4.指导进行客服中心的建设和服务质量监控，推行客户服务新举措，收集客户的意见，监督整改落实情况，指导并协调处理疑难、恶性投诉案件，提升公司服务形象。 5.负责中心日常工作管理，提升中心工作效率，组织专业序列队伍建设，监督并指导各客服人员的培训，不断提高客服人员的整体作业能力及服务能力。 6.了解园区安防系统，根据园区的区域分布，合理设置安防设施设备 7.管理产业园区客服、安保、保洁、前台相关人员。 任职资格： 1.大专及以上学历，25-35岁，专业不限，管理类相关专业优先。 2.5年以上相关工作经验，具有物业公司客服管理、星级酒店客服相关岗位工作经验者优先； 3.熟悉客服管理、客诉管理、服务体系建设流程，能够调动团队积极性，最大限度为客户服务，减少纠纷，提高客户满意度等； 4.具有良好的责任心、职业道德、团队合作、沟通协调能力，形象好气质佳。 5.了解并掌握安防系统知识技能、熟悉使用和维护方法。2024-12-08
-
客服助理4000-5000元南宁-良庆区深圳万物商企物业服务有限公司南宁分公司物业管理/商业中心工作职责： 1. 来访客户的接待工作； 2. 负责前台电话的接听及转接工作； 3. 物业服务中心费用催缴工作； 4. 处理客户需求和客户投诉跟进； 5. 上级交办的客户服务类工作。 任职要求： 1.大专及以上学历； 2.净身高163CM以上，形象气质佳，有一定的沟通能力和客户服务意识。 工作地点1：青秀区长虹路长虹万科里（招聘1人、商场前台） 工作地点2：江南区下津路广西弘信移动互联产业园（招聘2人）2024-12-08
谢雪姣
-
在线客服80000元/月南宁-江南区广西天翼传媒科技有限公司计算机硬件本岗位为兼职岗位，需要会使用小红书的，欢迎各高校大学生投递 上班时间：9-17点，中午没有午休，需要自己解决午饭 坐班，只需要回复消息 结算方式：周结 工作周期：2024-05-16 至 2024-06-20 每周工作周期：不限2024-12-08
-
在线客服6000-7000元南宁-良庆区工作简单，容易上手。不用外出 工作内容：通过公司给的客户信息，审核资料是否合适，推荐客户经理微信进行添加。无需销售， 会有专人负责销售 要求：22-32周岁，中专以上，优秀可放宽学历要求。 上班时间：9：00-18:00 月休4天（周六上5个小时） 周日休息，节假日和三月三、七月十四 都正常放假 薪资待遇：纯无责底薪4000＋500绩效+提成=6000-8000， 发薪日：15日发到个人银行卡 其他福利：员工旅游、年会、节假日福利、下午茶、团建、生日会等 地址：良庆区，龙光国际A座 23楼（三/四号线地铁 总部基地B出口直达 ） 面试时间：工作日上午9：30-12：00、14：30-17：002024-12-06
-
客服经理13000-15000元南宁-西乡塘区-大商汇南宁大商汇实业有限公司房地产开发【岗位职责】 1、负责客户满意度工作，制定全生命周期满意度执行维系动作，落实客户维系工作开展，提升项目客户满意度； 2、负责客户风险管控，制定客户风险制度，根据风险管理制度管控项目客户风险规避前期潜在客户风险； 3、负责项目客户维系管理工作，包括客户投诉、群诉管理、客户舆情管控管理等工作，并基于客户反馈需求负责协调沟通各部门资源进行处理； 4、负责项目交付工作管理，包括活动公司招标，交付方案制定，现场流程管控，人员安排等确保交付顺利开展； 5、部门档案资料的收集、整理、归纳和管理； 6、部门各项节点跟进、追踪和闭环。 【任职要求】 1、全日制本科及以上学历，客户关系或客户服务5年以上经验； 2、法律/市场营销/新闻学/广告学/房地产经营管理等专业优先； 3、具备项目全周期客户管理经验、曾主导、组织过大型交付者优先。 【工作地点】广西 南宁2024-12-06
傅小姐（开发），郑小姐（商业）
-
在线客服3000-4000元南宁-江南区1、不限专业与经验(入职带薪培训); 2、沟通能力强、工认真负责; 3、服从领导安排，不含任何销售性质，工作简单，收入有保障，稳定， 实习生保底收入4k以上，/可盖实习章 工作内容： 负责在平台上电话回访，回访订单真实性，没有扣罚，惩罚制度，讲究的就是开心上班，氛围好，工作环境舒适 工作时间： 每天工作8小时，到点可下班，无需加班，单休 公司团队氛围好，提供每月团建活动（如烧烤，唱K，游园，） 白领模式，无需外出日晒雨淋，办公环境舒适，同事之间关系融洽。 薪酬福利： 1、高底薪（3000）+提成）并且收入稳定， 2 培训：公司提供免费入职岗前培训 3\' 福利：丰富的户外活动，舒适的办公环境，应快，思路清晰2024-12-06
-
在线客服3000-4000元南宁-江南区任职要求: 1、会电脑基本操作、不限专业与经验(入职带薪培训); 2、沟通能力强、工认真负责; 3、服从领导安排，不含任何销售性质，工作简单，收入有保障，稳定， 实习生保底收入4k以上，/可盖实习章 工作内容： 负责在平台上电话回访，回访订单真实性，没有扣罚，惩罚制度，讲究的就是开心上班，氛围好，工作环境舒适 工作时间： 到点可下班，无需加班，单休 公司团队氛围好，提供每月团建活动（如烧烤，唱K，游园，） 白领模式，无需外出日晒雨淋，办公环境舒适，同事之间关系融洽。 任职要求： 1、18-35岁，男女不限 2、熟悉基本电脑操作， 3、普通话无明显地方口音，语言表达流利。 薪酬福利： 1、高底薪（3000）+提成）并且收入稳定， 2 培训：公司提供免费入职岗前培训 3\' 福利：丰富的户外活动，舒适的办公环境，2024-12-06
南宁相关热门岗位
相关企业
-
许可项目:住宿服务;餐饮服务;食品生产;高危险性体育运动(游泳);酒类经营;烟草制品零售;食品销售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:食品互联网销售(仅销售预包装食品);日用百货销售;工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外);停车场服务;会议及展览服务;办公服务;商务代理代办服务;酒店管理;国内贸易代理;食品销售(仅销售预包装食品)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动) -
企业管理咨询、财务管理咨询、市场调查、软件与网络的开发与维护，信用卡业务缴费提醒服务，受银行委托代理个人缴费提醒（未签署《委托协议书〉》的不得从事该业务），受银行委托提供信用卡逾越催告服务、企业征信及认证信息服务。 -
技术推广服务;教育咨询(不含中介);组织文化艺术交流活动(不含演出);会议服务;承办展览展示活动;影视策划;旅游信息咨询;企业管理咨询;经济贸易咨询;企业策划;家庭劳务服务;礼仪服务;声乐技术培训;舞蹈技术培训;计算机技术培训;销售办公用品、体育用品、厨卫用具、服装鞋帽、日用品;建设工程项目管理;人力资源服务。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;人力资源服务以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
-
批发兼零售:日用百货、服装鞋帽、五金交电、包装材料、纸制品、橡胶制品、电子产品、办公耗材、电脑软硬件及配件、办公用品、文体用品、纸张、不锈钢制品、工艺品、化妆品;企业营销策划、企业形象策划。 -
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）;教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）;财务咨询;税务服务;企业管理咨询;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;供应链管理服务;物业管理;单位后勤管理服务;数据处理和存储支持服务;品牌管理;组织文化艺术交流活动;会议及展览服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
一般项目：工程管理服务；对外承包工程；非居住房地产租赁；住房租赁；柜台、摊位出租；园林绿化工程施工；企业管理咨询；物业管理；市场营销策划；工程造价咨询业务；建筑工程机械与设备租赁（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：建设工程勘察；建设工程设计；住宅室内装饰装修（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
一般项目：以自有资金从事投资活动；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；劳务服务（不含劳务派遣）；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；自费出国留学中介服务；企业管理；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；组织文化艺术交流活动；其他文化艺术经纪代理；市场营销策划；企业形象策划；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；网络技术服务；计算机系统服务；计算机软硬件及辅助设备零售；软件销售；软件开发；网络与信息安全软件开发（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：职业中介活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
企业管理信息咨询，商品信息咨询，教育信息咨询；市场营销策划，会务会展服务；工程信息咨询，房地产信息咨询；职业人才中介服务（具体项目以审批部门批准的为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
工程项目管理服务、工程造价咨询、工程技术咨询、工程招标代理、工程监理（以上经营项目凭资质证经营）；政府采购招标代理，经济贸易信息咨询；房地产评估与咨询（以上经营项目凭资质证经营）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；集贸市场管理服务；市场营销策划；以自有资金从事投资活动；企业形象策划；企业管理咨询；企业管理；物业管理；住房租赁；非居住房地产租赁；新鲜蔬菜批发；日用百货销售；科技中介服务；网络技术服务；物联网技术研发；互联网销售（除销售需要许可的商品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 广西盛宁博远企业管理有限公司
- 所在行业 包装/管理咨询/企业管理
- 成立时间 4年（2020年9月23日）
- 企业性质 民营企业
- 公司规模 30-50人
